MY.UAНовости
Финансовая ловушка от ПриватБанка: клиентка потеряла деньги из-за "сбоя" терминала
Финансовая ловушка от ПриватБанка: клиентка потеряла деньги из-за "сбоя" терминала

Финансовая ловушка от ПриватБанка: клиентка потеряла деньги из-за "сбоя" терминала

В каждом бизнесе есть процессы, при которых используя ручной труд нельзя исключить ошибки. Однако, если сочетается технический сбой и человеческий фактор, то последствия для кого-то могут быть печальными.

Об одном из случаев сказано в отзыве на портале Минфин.

Так, украинка рассказала, что нуждалась в быстром переводе денег на карточку другого банка. При этом она не являлась клиенткой ПриватБанка. И вот после внесения средств в терминал произошел технический сбой, из-за которого вся сумма осталась "зависшей".

image

Женщина, не долго думая, обратилась в службу поддержки "Привата", где ей предложили вернуть деньги на мобильный счет, так как она не является клиенткой банка, а потому карты у нее нет Зачисление средств пообещали в течение нескольких дней.

“Через 3 обещанных дня деньги не были зачислены на номер. Связавшись снова с банком мне сообщили, что средства были выведены на номер телефона, который я слышала впервые и точно не могла его назвать при первом разговоре с оператором», – написала женщина в негативном отклике.

Оказалось, что сотрудник ПриватБанка допустил ошибку и деньги были засчитаны совсем другому человеку.

“Ошибка оператора – стоила мне моих собственных денег. Очень рада, что это небольшая сумма, но такие работники — это фиаско», – возмутилась украинка.

Кроме того, Знай.ua сообщал, ПриватБанк запускает уникальную услугу: теперь в каждом банкомате

Также наш портал информировал, как не потерять банковскую карту по телефону: что нужно знать

Ранее Знай.ua стало известно о том, что ПриватБанк тихо начал драть из военных в разы больше: теперь уже 5% вместо обещанных 1,5%

Теги по теме
ПриватБанк
Источник материала
"Ковелики до грошей": прикраси з фекаліями у Києві розсмішили мережу
Telegraf
Прогноз погоди у Львові на 5 квітня: синоптики попередили про сніг та хуртовину
Политека
У Києві завтра перекриють рух одним із проспектів: яким буде альтернативний маршрут
24tv
Ворог кожного дня промацує нові локальні напрямки під Куп’янськом та Сіверськом, - військовий
Antikor
На Харківщині дрон РФ влучив в авто з журналістом
1News
Дощі та грози пройдуть у частині областей, місцями – пориви вітру: погода в Україні на 5 квітня
24tv
У Києві починається сезон кліщів: як захистити себе та домашніх улюбленців
ГЛАВКОМ NET
Збройні сили України досягли прогресу на Покровському напрямку, звільнивши Надіївку, — ISW
Antikor
What We Know – And Don't Know – About Trump's Massive Tariff Plan
ГЛАВКОМ NET
Радянські "Пси Патрони": які тварини були героями в СРСР і які історії про них складали
Telegraf
Які документи потрібні багатодітному батьку для відстрочки. Є варіант онлайн-оформлення
Telegraf
Кабмін погодив законопроєкт, який змінює правила відстрочки для студентів і педагогів
24tv
Холера ясна! Оксана Забужко знову вжахнулася роботі українських журналістів
Детектор М
6 квітня на Бесарабській площі відбудеться акція на підтримку українських військовополонених та зниклих безвісти
Antikor
Жінки у трьох регіонах України зможуть отримати фінансову допомогу: хто у списку
GlavRed
17-річний нідерландець забув рідну мову піся операції, говорив лише англійською і думав, що він у США
ITC
Військові одружуватимуться в Дії поза чергою – Уряд ухвалив постанову
ГЛАВКОМ NET
У Кенії можуть засудити Meta через дописи з насильницьким контентом під час війни в Ефіопії
Детектор М
Нові митні тарифи Трампа: чи загрожує США рецесія та які наслідки для України
Факти ICTV
Рубіо передав Кремлю: США чекають на кроки до миру найближчим часом
Antikor
Законопроєкт Фіцо викликав хвилю протестів
360ua.news
Генсек НАТО вважає, що тарифна війна США не порушує правила Альянсу
Европейская правда
Введення іноземних військ в Україну: ЗМІ дізналися про важливі переговори в Києві
GlavRed
Вашингтон стурбований можливою ескалацією з боку Москви: Рубіо пригрозив санкціями
Antikor
Генсек НАТО підтвердив, що шлях України до членства – незворотній
Европейская правда
Сибіга: Україна ще не отримала запрошення для Зеленського на саміт НАТО у Гаазі
Европейская правда
У Пентагоні проведуть розслідування щодо повідомлень у Signal
ГЛАВКОМ NET
«Нічия земля» Яна Валєтова: постапокаліптична тетралогія про знищену Україну. Рецензія ITC.ua
ITC
За місяць до Євробачення-2025: гурт Ziferblat прибув до Швейцарії та розкрив мету своєї поїздки
24tv
Драма Іво Бобула. Легендарний поет розповів, як співпраця з молодою артисткою ледь не зруйнувала родину співака
ГЛАВКОМ NET
Родина загиблого захисника виконала його бажання попри осуд. На прощанні лунала рок-пісня AC/DC
Telegraf
Євробачення-2025: Україна вирвалася вперед у ставках букмекерів
Фокус
Новий український мінісеріал вразив глядачів: чесні відгуки про стрічку "Тілоохоронець"
24tv
Кубічний монумент із загадковим китайським символом: як виглядає могила Хіта Леджера, який зіграв "Джокера"
Telegraf
DC показала 5 хвилин «Супермена» — криптопес, кристали і Фортеця самотності
ITC
Зірка фільму "Веном" Мішель Вільямс вчетверте стала мамою
Комсомольская правда
Кубок України з футболу перезавантажується: усі подробиці
GlavRed
Ексчемпіон спрогнозував суперників на фінальні бої у кар'єрі Усика
24tv
Шевченко: Через політичні аспекти Україну та мене особисто не хочуть бачити в керівному органі УЄФА
Football.ua
Україна U-19 отримала технічну поразку 0:3 за пропуск матчу відбору на дівоче Євро
Football.ua
Зірковий футболіст "Манчестер Сіті" оголосив про відхід з клубу
ZN UA
У США дискваліфікували спортсменку за відмову змагатися з трансгендером: відео протесту
24tv
Могильний та Гаджук гратимуть із перших хвилин битви аутсайдерів проти Оболоні
Football.ua
Де Брюйне оголосив, що залишить Манчестер Сіті після закінчення сезону
Football.ua
Лідер Динамо міг стати одноклубником Циганкова: чому "біло-сині" не відпустили гравця
24tv
Мита Трампа проти Китаю: хто замінить Піднебесну на американському ринку
ZN UA
Зміна орієнтирів: як інвесторам діяти, коли ринок США втрачає винятковість
Лига
A'SPIK Group засіє цукровим буряком понад 2,5 тис. га
AgroPortal
Отримати пенсії та страхові виплати стане простіше: яке рішення ухвалив уряд
24tv
Частка непрацюючих кредитів бізнесу в березні скоротилася до 39% — Нацбанк
AIN
Під загрозою випуск електромобілів: Stellantis зупиняє два автозаводи через дії Трампа
AutoGeek
Як Apple планує справитися з підвищенням цін на iPhone
InternetUA
Верховний Суд України підтвердив право власності британської компанії Premiorri на 100% корпоративних прав української дочірньої компанії
Gazeta UA
На тлі стрімкого зростання цін: Найбільші фармкомпанії України отримали понад 42 мільярди гривень доходу у 2024 році
Antikor
Які 4 рослини потрібно обрізати у квітні: до літа будуть бурхливо цвісти
GlavRed
Хто багатий: тільки найкмітливіші знайдуть багатія за 5 секунд
GlavRed
Десерт до Великодня: рецепт шоколадних яєць з ніжною начинкою
Фокус
Рецепти на Великдень: як приготувати смачну курку в духовці
Фокус
Зберете по три відра з куща: ось коли садити картоплю у квітні
24tv
Цей інгредієнт змінить ваше уявлення про яєчню: як ідеально посмажити яйця
24tv
Єдиний колір, у який не варто фарбувати кухню з дубовими шафами
24tv
Ви не будете уявляти великодній кошик без цієї закуски: найніжніший шпондер
Telegraf
Додають простору глибини та вишуканості: які візерунки паркетної підлоги в тренді
Gazeta UA
Жінка отримала вирок за публікацію розміщень ТЦК в Telegram-чат
InternetUA
Дикий народ: у Росії поліцейський мучив жителів Чукотки у саморобній клітці
Telegraf
Передається моментально: на круїзному лайнері понад 200 людей підхопили заразний вірус
24tv
У Дніпрі поліція офіційно підтвердила загибель депутата Федька
Antikor
Вибух у Дніпрі визнали терактом: є три версії, чому загинув Юрій Федько
24tv
На Чернігівщині рибоохоронний патруль затримав чоловіка, який наловив риби на понад 100 тисяч гривень під час нересту
Antikor
Вибух у Дніпрі: Нацполіція підтвердила смерть Юрія Федька та оновила дані про злочин, — ЗМІ
Фокус
Адміністратор Вайбер-групи про місця роздачі повісток отримав 5 років умовно
InternetUA
Назавжди 21: що відомо про хлопця, який загинув в машині, внаслідок удару Росії по Кривому Рогу
24tv
Діагностували у 12 років: Наталія Холоденко розповіла про невиліковну хворобу
Факти ICTV
Скільки потрібно займатись спортом, щоб зменшити ризик раку
24tv
Як досягти збільшення тривалості життя м'язів: 3 ключові моменти
24tv
Не було жодних ознак: у Чернівцях жінці видалили дві кісти понад 8 см
Факти ICTV
В Украине обновили правила оплаты больничных
1News
Близько 40% націнки на розчин для ін’єкцій: стали відомі деталі контрактів АТ "Фармак" і Міноборони
Antikor
У Польщі жінку, яка планувала аборт через важкий діагноз у плода, примусово госпіталізували до психіатрії
Antikor
Якісний сон – запорука краси та здоров'я: ось чому важливо добре спати
24tv
Жінка не могла два роки їсти через рідкісний синдром після Covid-19
ГЛАВКОМ NET
Прорив у квантовій фізиці: кіт Шредінгера вижив за високої температури, вважалося це неможливо
Фокус
Університет відкриє "кіберспортивний комплекс" вартістю понад 2 мільйони доларів
24tv
3 деталі в інтер'єрі, без яких дизайн буде не таким вишуканим і дорогим на вигляд
24tv
Counter-Strike 2 знову б'є рекорди, закінчивши березень із найбільшою кількістю гравців
24tv
Amazon проти Starlink: конкуренція за космічний інтернет загострюється
InternetUA
Який телевізор кращий: чи варто купувати 8K-панелі замість 4K і чим вони відрізняються
Фокус
Google DeepMind докладно описала, як штучний інтелект може зруйнувати світ
ITC
Люди і динозаври співіснували на Землі: у цій теорії є частка правди
Фокус
Аферисти використовують фейкові «кружечки» у Telegram, щоб виманити гроші або поширити фішингові посилання
Украина Криминальная
Пілот Альпін потрапив в аварію на Гран-прі в Японії: моторошне відео
24tv
Новий Mercedes S-Class 2025 дозволяє водієві дивитися кіно на автобані
Фокус
Rimac може придбати Porsche та взяти під контроль Bugatti
Топ Жир
ReVolt Motors представляє гібридні вантажівки Peterbilt
AutoCentre
Замість суперкарів – кросовер: McLaren почне випускати електромобілі
AutoGeek
В Україні з'явився новітній 750-сильний суперкар McLaren ціною понад 300 000 євро
Фокус
Одразу з двома гібридами: кросовер Renault Austral пережив перший рестайлінг
AutoGeek
Audi RS3 отримав 500-сильну версію від відомого ательє
AutoCentre
В Україні різко знизився попит на вживані авто з-за кордону: які моделі купували
AutoCentre