"Нафтогаз" вернет деньги: какие документы нужно подать

Бытовые потребители, которых обслуживает "Нафтогаз", могут платить за газ как в банковских или почтовых отделениях, так и через онлайн-сервисы. Нередко случаются ошибки при оплате, но существует четкий алгоритм для возврата денег, напомнили в компании.

От ошибочной оплаты за "голубое топливо" не застрахован никто. Потребитель может неправильно указать лицевой счет, поставщика услуг или случайно переплатить за предоставленные услуги.

Граждане Украины имеют законное право на возврат средств в случае переплаты. Для этого нужно сделать несколько шагов в рамках созданной газоснабжающей компанией инструкции.

Как вернуть деньги

Потребитель должен написать заявление на возврат по специальному образцу, а также подготовить пакет документов, которые нужно предоставить компании.

Какие документы понадобятся:

• копия документа, удостоверяющего личность;
• копия идентификационного кода;
• копия платежного документа, где подтверждается оплата;
• справка с банковскими реквизитами карточного счета (IBAN).

Документы можно отправить как в бумажном, так и электронном формате. Почтовый адрес: г. Кропивницкий, индекс 25001, ул. Соборная, 1А, ООО "ГК "Нафтогаз Украины". Адрес электронной почты: client@gas.ua.

Ранее информационный портал Знай сообщал, минус одна головная боль: "Нафтогаз" анонсировал важные изменения.

Также наш портал информировал, что делать, если присылают завышенные платежки за газ: инструкция от Госпродпотребслужбы.

Кроме того, мы писали, поставщики газа обновили тарифные предложения: у кого самая выгодная цена в феврале.