Вимоги ПриватБанку викликали обурення у військових: "На фронті зв’язку нема"

Військовослужбовець поскаржився на труднощі з переказами в "ПриватБанку" через зв'язок і банківські правила, встановлені державною установою.

Про це йдеться в одній зі скарг, опублікованих на порталі "Мінфін".

Клієнт "ПриватБанку", який є військовослужбовцем, розповів про труднощі під час здійснення фінансових операцій на фронті. За його словами, поганий зв’язок та банківські обмеження "ПриватБанку" ускладнюють навіть невеликі перекази.

Військовий зазначив, що на передовій складно підтримувати стабільний зв’язок, а додаткові вимоги "ПриватБанку" щодо підтвердження переказів унеможливлюють доступ до власних коштів.

"Для чого мені телефонувати, щоб підтвердити переказ тисячі гривень? Чому їх не можна просто відправити? Війна ще не закінчилась. На фронті зв’язку нема. Старлінк нещасний з перебоями через раз працює. Вони мені намагаються телефонувати, щоб підтвердити відправку тисячі гривень. Тисячі гривень. Моєї тисячі, яку я заробив на війні своїм здоров’ям", — обурюється клієнт "ПриватБанку".

У "ПриватБанку" не відповіли на цю скаргу, проте подібні звернення від військовослужбовців з’являються на порталі регулярно. Зокрема, бійці скаржаться на блокування доступу до застосунку та відсутність альтернативних способів зв’язку з банком, адже мобільний зв’язок на передовій заборонений.

Останні новини України:

ПриватБанк роз’яснив нові ліміти, що набудуть чинності з 1 лютого: ключові зміни та важливі деталі.

Через термінал ПриватБанк крадуть гроші українців: "Через три дні кошти так і не зарахували".

З рахунку ПриватБанку шахраї списали чималу суму коштів: клієнт розкрив, чи допоміг банк повернути гроші.