Цукерберг обещает вернуть величие Facebook, но мы ему не верим. Вспоминаем, за что соцсеть так не любят во всем мире

Meta (до 2021 года Facebook) — одна из самых влиятельных компаний XXI века, начинавшаяся как закрытая студенческая социальная сеть, но с ее ростом появились и проблемы: обвинения во вмешательстве в политику, продаже персональных данных, манипуляциях алгоритмами, что постепенно подрывало доверие пользователей.

Перенасыщение рекламой и устаревший формат сделали Facebook «соцсетью для старших», тогда как молодежь все чаще выбирает Instagram, TikTok, Snapchat и BeReal с их динамичным и визуальным контентом. Это заставило Цукерберга пересмотреть стратегию развития, и в начале 2025 года он объявил о масштабных изменениях, пообещав вернуть Facebook былое величие и сделать его «культурно более влиятельным» для 3 миллиардов пользователей.

Но возможно ли это после всех скандалов и противоречивых решений? Facebook действительно возродится или это лишь попытка удержать позиции? Давайте разбираться.

Краденые фотографии, или первый проект Цукерберга Facemash

В октябре 2003 года Марк Цукерберг, тогда 19-летний студент Гарварда, создал Facemash — сайт, который позволял оценивать внешность студентов, используя фото из баз данных университета. Это был аналог сервиса Hot or Not, где пользователи присылали свои фотографии, чтобы другие оценили их по шкале от 1 до 10, а средний балл считался оценкой фотографий. Этот сайт также предлагал механизм знакомств под названием Meet Me и расширенную функцию профиля под названием «Горячие списки». Но вместо того, чтобы попросить разрешения, он без согласия самих студентов извлек их фотографии из университетских баз данных.

Facemash быстро набрал популярность — за 4 часа сайт посетили 450 человек, а количество просмотров достигло 22 тысяч. Однако реакция университета была мгновенной: сервис закрыли, а Цукерберга обвинили в нарушении конфиденциальности и несанкционированном доступе к данным. Студенческий журнал The Harvard Crimson подробно освещал эту историю, а сам Цукерберг получил дисциплинарное взыскание.

Несмотря на этот громкий провал, именно Facemash стал толчком к созданию Facebook. Иронично, что соцсеть, которая началась со скандала из-за приватности, впоследствии превратилась в одного из главных нарушителей приватности в мире.

Рождение (The) Facebook и отстранение соучредителя Эдуардо Саверина

Соцсеть, которая позже получила название, Facebook была основана 4 февраля 2004 года Цукербергом вместе с Эдуардо Саверином, Дастином Московицом, Эндрю Мак-Коллумом (графический дизайнер) и Крисом Хьюзом (пиар). Только в течение 24 часов после запуска TheFacebook.com, на нем зарегистрировались 1200 студентов (почти половина Гарварда). Хостингом служил сервер под кроватью в общежитии. Мог ли тогда подумать юный студент, что через 20 лет его будут обвинять во вмешательстве в выборы, а его имя станет синонимом «утраченной приватности»?

Главной идеей вокруг Facebook было создание закрытого сообщества для гарвардских студентов, где они могли бы общаться и делиться информацией. Все было просто и понятно: никакой рекламы, никакого отслеживания. Только профили с академическими группами, статусами вроде «Джон в отчаянии из-за экзамена по философии», и кнопка «Пока нет» для отказов на запросы о дружбе.

Как пишет The Business Insider, в конце 2003 года второкурсник Цукерберг попросил студента младших курсов Саверина положить $15 тысяч на общий банковский счет. Деньги, пообещал Марк, пойдут на серверы, необходимые для размещения сайта TheFacebook.com. Эдуардо, парень из богатой семьи и инвестиционным талантом, согласился.

Дела пошли вверх, поэтому Марк, Эдуардо и Дастин (отвечал за техническую часть) зарегистрировали The Facebook как общество с ограниченной ответственностью (LLC) в соответствии с законодательством штата Флорида.

Проект быстро стал популярным, Facebook начал охватывать и другие университеты, а затем открылся для глобальных пользователей.

Через полгода после запуска Facebook, летом 2004 года, Цукерберг и Московиц переехали в Пало-Альто, Калифорния, где они планировали работать над проектом в арендованном доме. Там они встретили Шона Паркера, интернет-стартапера, который вскоре присоединился к Facebook. А Саверин поехал в Нью-Йорк на стажировку в Lehman Brothers. Перед этим Марк попросил его поработать над тремя вещами: «создать компанию, получить финансирование и разработать бизнес-модель».

После этого отношения между соучредителями начали портиться. Эдуардо Саверин самостоятельно запустил рекламу на Facebook, которая касалась его собственного стартапа — сайта для поиска работы под названием Joboozle. Это разозлило Цукерберга. В дальнейшем, чем популярнее становился Facebook, тем сильнее портились их отношения. Саверин мало помогал.

Чем больше становилась компания, тем больше денег требовалось для ее работы. Уговорить соучредителя Facebook Эдуардо Саверина поставить подпись под реформированием Facebook как компании в соответствии с законодательством штата Делавэр (это был решающий шаг перед заключением соглашения о финансировании) было тяжело. Дела шли настолько хорошо, что вскоре Цукерберг решил не возвращаться в Гарвард на младший курс и полностью посвятить себя соцсети.

Первой задачей Шона стало то, что должен был сделать, но не смог Эдуардо: помочь Facebook найти деньги. Шон собирал средства для собственного стартапа Napster и хорошо знал Кремниевую долину. Он быстро нашел финансирование, поэтому Цукерберг окончательно решил избавиться от Эдуардо. Но как выгнать из компании третьего по величине акционера и соучредителя Facebook?

Шон намекнул на «грязный трюк» одного из самых легендарных венчурных инвесторов в Долине, Майкла Морица из компании Sequoia (финансировала Google, Yahoo, PayPal, Zappos и многие другие крупные технологические компании). План заключался в том, чтобы уменьшить долю Эдуардо в Facebook, создав новую компанию в штате Делавэр, чтобы поглотить старую компанию во Флориде, а затем раздать новые акции в новой компании всем, кроме Эдуардо.

Так и сделали. 27 сентября 2004 года Питер Ттобтоиль официально приобрел 9% новой компании за конвертируемые векселя стоимостью $500 тысяч. До сделки владельцами Facebook были Цукерберг (65%), Саверин (30%) и Московиц (5%). Новая компания была разделена между Цукербергом (40%), Саверином (24%), Московицем (16%) и Тилем (9%). Остальные, около 20%, ушли в опционный фонд для будущих сотрудников. Оттуда значительная часть капитала перешла к новому главному операционному директору Facebook Шону Паркеру, который заменил Эдуардо. 31 октября 2004 года Эдуардо подписал акционерное соглашение, согласно которому он получил 3 миллиона обыкновенных акций новой компании, и передал всю интеллектуальную собственность и право голоса Марку Цукербергу. Так Цукерберг стал единственным директором Facebook.

7 января 2005 года Марк заставил Facebook выпустить 9 миллионов обыкновенных акций новой компании. Он забрал 3,3 миллиона акций себе, а 2 миллиона отдал Шону Паркеру и 2 миллиона Дастину Московицу. Это снизило долю Эдуардо в компании с 24% до менее чем 10%.

Судебные битвы с близнецами Уинклвоссами

Позже Саверин почувствовал себя обманутым Цукербергом, поэтому благодаря судебным искам выиграл огромные деньги. Так его небольшая инвестиция Эдуардо в $15 тысяч превратилась в более $5 миллиардов без каких-либо дальнейших усилий с его стороны.

Отдельного упоминания заслуживает многолетняя судебная тяжба Цукерберга с братьями Кэмероном и Тайлером Уинклвоссами, которая завершился только в 2008 году. Близнецы обвинили его в краже их идеи о соцсети ConnectU для создания Facebook. Братьям постановили выплатить $65 миллионов в денежном эквиваленте и акциях.

В 2002 году близнецы Кэмерон и Тайлер Уинклвоссы вместе со своим одноклассником Дивью Нарендрой начали разработку HarvardConnection (позже переименованного в ConnectU) — социальной сети для студентов Гарварда. Для создания платформы им нужен был квалифицированный программист, и в 2003 году они обратились к Цукербергу, который уже имел опыт разработки сайтов. Цукерберг согласился помочь и получил доступ к документации и исходному коду проекта. Он даже несколько раз уверял Винклвоссов, что активно работает над сайтом. Однако через несколько месяцев он прекратил общение и запустил собственный проект — TheFacebook.

В 2008 году Facebook опередил MySpace, и стал одной из самых популярных платформ социальных медиа с 200 миллионами активных ежемесячных пользователей

В 2010 году ConnectU подала новый иск, обвинив Facebook в мошенничестве с ценными бумагами из-за якобы неправильной оценки стоимости акций при урегулировании предыдущего дела. Братья Винклвосс сначала планировали обратиться в Верховный суд США, но впоследствии отказались. Один из адвокатов ConnectU случайно раскрыл сумму урегулирования, что привело к новому иску о юридической халатности. Уэйн Чанг, основатель i2hub (конкурентного кампусного сервиса), подал иск против братьев Винклвосс, требуя 50% от выплаты, потому что заявил, что тоже был соучредителем проекта.

Что было дальше? Facebook стал одним из крупнейших технологических гигантов с 3 миллиардной аудиторией, но эта история стала символом противоречивой деловой этики компании.

Братья Винклвосс использовали полученные средства для инвестиций в криптовалюты, стали одними из первых биткоин-миллиардеров и основали биржу Gemini.

В 2010 году история этого конфликта была экранизирована в фильме«Социальная сеть»где роль братьев Винклвосс исполнил актер Арми Хаммер.

Как Facebook начал терять доверие?

Соцсеть неоднократно оказывалась в центре скандалов, которые постепенно подорвали доверие пользователей. Вот несколько наиболее резонансных:

«Мы вас уничтожим!»: угрозы создателю Snapchat за отказ продаться Facebook

Попытка Марка Цукерберга поглотить Snapchat в 2013 году завершилась громким провалом. Meta (тогда еще Facebook) предложила соучредителю и CEO Snapchat Эвану Шпигелю $3 миллиарда за сервис, однако тот без колебаний отказался. Но это не все.По словам Шпигеля, еще в 2012 году Цукерберг лично встретился с ним и открыто угрожал: если Snapchat не согласится на сотрудничество, Facebook просто скопирует все его функции и раздавит молодую компанию.

Facebook оперативно выпустил приложение Poke — свой клон Snapchat, но он быстро исчез с рынка. Однако Цукерберг не отказался от идеи уничтожить конкурента. Поскольку он не смог выкупить Snapchat, то начал копировать лучшие идеи приложения Шпигеля. Так в 2016 году в Instagram (а впоследствии и в Facebook) появились Stories — ключевая функция, которая принесла Snapchat популярность.

Шпигель не раз иронизировал над попытками Facebook воровать его разработки. Но пока Цукербергу не удалось подвинуть Snapchat.

Запуск VPN ради шпионажа за пользователями

Больше информации — еще больше денег. Facebook продолжал искать способы собрать еще больше данных, особенно о пользователях приложений, которыми не владел.

Платформа запустила проект Project Ghostbusters, который использовал метод кибератаки под названием SSL man-in-the-middle. Это техника, когда злоумышленник генерирует поддельные сертификаты для HTTPS-доменов, обманывая жертву. Она считает, что имеет безопасное соединение с сайтом, тогда как на самом деле передает данные через подставной сервер. Таким образом Facebook перехватывал и дешифровал защищенный трафик аналитики Snapchat, а впоследствии также YouTube и Amazon.

Эти факты стали известны после обнародования судебных документов в прошлом году. Отмечается, что Project Ghostbusters запустили «по просьбе» Цукерберга. Документы были впервые опубликованные генеральным директором Digital Content Next Джейсоном Кинтом. Проект реализовали через VPN-приложение Onavo (позже — Facebook Research), которое Facebook приобрел в 2013 году и закрыл только в 2019-м.

Facebook платил пользователям, в том числе подросткам (18% аудитории), за установку VPN-приложения Facebook Research, которое отслеживало их активность в сети. Предыдущая версия этого приложения, Onavo, была удалена из App Store из-за нарушения политики конфиденциальности Apple. Во время слушаний в Конгрессе Марк Цукерберг уклонялся от прямых ответов на вопросы об этой программе, а впоследствии вынужден был уточнить свои слова. Apple заявила, что Facebook нарушил правила, использовав корпоративный сертификат для распространения приложения среди пользователей, что повлекло временную блокировку Facebook во внутренних сервисах Apple. Об этой истории подробно писало издание TechCrunch.

Несмотря на заявления Цукерберга, очевидно, что Facebook использовал программы для сбора данных о пользователях даже после разоблачения. Скандал с Onavo и Facebook Research показал, насколько далеко компания готова заходить ради получения аналитических данных.

Слив данных миллионов пользователей: дело Cambridge Analytica

В 2018 году разгорелся один из крупнейших скандалов в истории Facebook. Стало известно, что консалтинговая компания Cambridge Analytica незаконно получила личные данные десятков миллионов пользователей без их согласия.

Сбор информации происходил через приложение-викторину This Is Your Digital Life, созданное ученым Александром Коганом. Хотя им воспользовалось лишь около 300 тысяч человек, его алгоритм позволял получить доступ и к данным их друзей в Facebook, что значительно расширило базу. Эта информация использовалась для создания детальных психологических профилей избирателей, которые применялись в политических кампаниях — в частности, во время президентских выборов в США 2016 года и референдума по Брекситу.

Расследование также показало, что Facebook предоставлял приоритетный доступ к данным некоторым компаниям, в частности Netflix, Badoo, Lyft и Airbnb. Несмотря на поднявшуюся громкую бучу, компания Цукерберга продолжала настаивать, что никогда не продавала данные третьим лицам.

Из-за масштабности скандала Марк Цукерберг был вызван на слушания в Конгресс США. Во время допрос он избегал прямых ответов, повторял заготовленные фразы о «безопасности пользователей» и даже признался, что сам почти ничего не знает о том, как работает Facebook. Сеть быстро заполонили мемы с его неуклюжими ответами и неестественным поведением, что только подогрело критику.

Эта история не только серьезно ударила по репутации Facebook, но и подняла вопрос этики использования персональных данных в цифровую эпоху.

Алгоритмы Facebook: как «информационные пузыри» влияют на мировоззрение и контент о войне в Украине

Как известно, Facebook использует алгоритмы, которые подстраивают контент под интересы пользователей. Это создает так называемые «информационные пузыри». С одной стороны, хорошо видеть среди предложенного контента только тот, который действительно интересен. Но с другой стороны, это приводит к тому, что пользователям попадаются преимущественно те публикации, которые соответствуют именно их мировоззрению, без альтернативных взглядов. Это способствует поляризации общества и распространению фейковых новостей.

Исследование правозащитной организации Avaas показало, что только в апреле 2020 года фейковые новости о COVID-19 набрали 460 миллионов просмотров. Это свидетельствует, что алгоритмы соцсети могут усиливать дезинформацию, особенно во время кризисных ситуаций.

С другой стороны, Цукерберг рассказанный, что чиновники из администрации Байдена оказывали давление на Facebook с целью цензурирования определенной информации во время пандемии COVID-19.Также Facebook неоднократно обвиняли в выборочной модерации контента, особенно политического. Центр противодействия цифровой ненависти (CCDH) в своем исследовании обнаружил, что в начале полномасштабного вторжения 91% публикаций с российской пропагандой об Украине не имели никаких предупредительных меток от Facebook. В то же время украинские активисты жаловались на удаление публикаций, которые разоблачают агрессию РФ, тогда как пророссийская пропаганда часто оставалась нетронутой.

И хотя 26 февраля 2021 года Meta временно позволила публикации с призывами к смерти путина и лукашенко, уже 14 марта она отменила это решение и сообщила, что изменила политику модерации контента, чтобы «устранить любую двусмысленность своей позиции».

«Вследствие российского вторжения в Украину мы временно разрешили формы политического выражения, которые обычно нарушают наши правила, такие как агрессивные высказывания, такие как «смерть российским оккупантам». Мы по-прежнему не позволим убедительных призывов к насилию против российского гражданского населения», — заявил пресс-секретарь Meta.

Тотальная коммерциализация и перенасыщение рекламой (2020)

В 2020 году компания запустила сервис Facebook Shops, который позволил бизнесам создавать бесплатные онлайн-магазины на платформах Facebook и Instagram. Это упростило процесс продажи товаров непосредственно через социальные сети. Поэтому Facebook стал более привлекательным как коммерческая платформа, чем как социальная сеть. Бизнес-аккаунты, рекламные кампании и маркетинговые инструменты стали основными источниками дохода. Хотя коммерциализация Facebook принесла значительные прибыли, она также подняла вопрос о балансе между бизнес-интересами и удовлетворением потребностей пользователей. Доверие к соцсети было подорвано предыдущей оглаской о торговле данными. В ответ на это компания начала внедрять новые алгоритмы для борьбы с фейковыми новостями и дезинформацией, пытаясь улучшить качество контента.

Эти многочисленные изменения существенно повлияли на способ распространения контента в Facebook, что привело к значительному уменьшению органического охвата страниц, то есть публикации от бизнесов, медиа и других организаций стали менее видимыми для пользователей без дополнительной платной рекламы со стороны коммерческих профилей. Из-за этого многие администраторы страниц были вынуждены вкладывать средства в рекламу, чтобы сохранить высокий уровень взаимодействия со своей аудиторией. Facebook признал эти изменения, но отметил, что уменьшение органического охвата обусловлено ростом объема контента и изменениями в поведении пользователей.

От левого борца за правду до внезапной дружбы с Трампом

Еще несколько лет назад Марк Цукерберг был откровенным сторонником левых политических сил в США. Его компания активно поддерживала демократов, а сам он вложил сотни миллионов долларов в проекты, способствовавшие победе Джо Байдена на выборах 2020 года. В частности, через организацию Center for Tech and Civic Life (CTCL) компания финансировала расширение доступа к голосованию в ключевых штатах, которые традиционно колебались между республиканцами и демократами. Эти средства пошли на организацию избирательных процессов в местных округах.После нападения на Капитолий 6 января 2021 года Facebook приостановил аккаунты Трампа, ссылаясь на нарушение политики платформы. Эти действия привели к еще большему напряжению отношений: Трамп раскритиковал социальные сети за якобы предвзятое отношение к консерваторам и вмешательство Facebook в выборы. И подал иск против Meta, обвинив ее в незаконном приостановлении аккаунтов

Но после выборов 2024 года ситуация кардинально изменилась. Цукерберг, который ранее боролся с «дезинформацией» и финансировал инициативы демократов, неожиданно сблизился с Дональдом Трампом. В начале текущего года Meta, материнская компания Facebook, объявила о прекращении своей программы фактчекинга, заменив ее моделью, управляемой сообществом, подобной платформе Илона Маска X (бывший Twitter). Это произошло после того, как Цукерберга заметили у Трампа в гостях в его поместье в Мар-а-Лаго.

Параллельно завершилось дело о блокировке аккаунтов Трампа: Meta согласилась на мировое соглашение на сумму $25 миллионов, из которых $22 миллиона долларов было выделено президентской библиотеке Трампа. Кроме того, компания пожертвовала $1 миллион в инаугурационный фонд Трампа, что еще больше показало существенное потепление отношения между компанией и республиканцем. Сам Цукерберг присутствовал на инаугурации 47-го президента.

Интересно, что некоторые пользователи Facebook и Instagram с удивлением вспомнили, что заметиличто они подписаны на аккаунты президента Дональда Трампа или вице-президента Джей Ди Венса. В Meta объяснили, что это произошло потому, что пользователи ранее следили за официальными правительственными аккаунтами США, названия которых изменились вместе с новой администрацией. Meta объяснила, что подписчики старых аккаунтов автоматически переносятся на новые. Поэтому отписываться придется вручную.

Также компания недавно назначила республиканца Джоэла Каплана ответственным за глобальную политику Meta. Каплан активно выступал против ограничений политической речи в компании. Кроме того, генеральный директор и президент UFC Дана Уайт, союзник Трампа, войдет в совет директоров Meta.

Навязывание пользователям Facebook рекламы интимных ИИ-чатботов

Весной прошлого года Facebook, Instagram и Messenger засыпали появляться тысячи рекламных объявлений о чатботах с искусственным интеллектом, которые предлагали общение очень откровенного характера. Они также собирали много данных о пользователях, говорится в отчёт Wired. Рекламная библиотека Meta содержала по меньшей мере 29 тысяч объявлений, которые продвигали ШИ-«подруг». Meta сообщила, что просматривает объявления и удаляет те, что нарушают ее политику. А также «продолжает совершенствовать системы, в том числе те, которые помогают выявлять рекламу и поведение, противоречащее правилам».

Правила Meta запрещают рекламу, которая содержит контент, шокирующий, чрезмерно жестокий, для взрослых и содержит ненормативную лексикуНо проблема, возникшая на платформах Meta, не нова для технологических компаний. В январе компания OpenAI столкнулась с подобной ситуацией, когда ИИ-чатботы заполонили ее новый магазин GPT: Korean Girlfriend, Virtual Sweetheart, Your AI Girlfriend.

Похожие проблемы были у Apple и Google. Компании удалили из своих магазинов рекламу приложений, которые использовали ИИ для создания поддельных эротических фотографий, в частности, знаменитостей и несовершеннолетних.

Успехи Meta: что еще держит компанию на плаву?

Несмотря на значительную критику и скандалы вокруг торговли данными пользователей, стоит отметить и положительные стороны экс-Facebook, а их тоже немало.

Facebook объединил более 3 миллиардов людей по всему миру

Слово «связь» очень часто употреблялось Цукербергом и в официальных заявлениях Facebook после выхода компании на биржу в 2012 году:

• 2012: «В 2012 году мы соединили более миллиарда человек и стали мобильной компанией».
• 2013: «Мы с нетерпением ждем следующего десятилетия, чтобы помочь соединить остальной мир».
• 2014: «…мы делаем успехи на пути к объединению мира».
• 2015: «Мы продолжаем инвестировать в то, чтобы лучше служить нашему обществу, строить наш бизнес и объединять мир».

Кроме внутреннего развития, компания активно работает над расширением экосистемы соцсетей. В 2012 году Facebook приобрела Instagram примерно за $1 миллиард. Это позволило привлечь младшую аудиторию и усилить позиции в сфере визуального контента. Через два года, в 2014-м, компания купила WhatsApp за $19 миллиардов. Благодаря этому шагу Facebook укрепила свои позиции в сегменте мессенджеров, что стало ключевым для диверсификации услуг и сохранения конкурентных преимуществ.

Летом 2023 года Meta успешно запустила Threads — платформу для текстового обмена, которая стала конкурентом бывшего Twitter, и он явно не стал лучше с хозяйствованием Илона Маска. Threads предлагает простой и удобный интерфейс, тесную интеграцию с Instagram и возможность ведения публичных дискуссий без хаоса и массы негатива, который наблюдается на других платформах. В отличие от Х (экс-Twitter), где алгоритмы и модерация вызывают споры, Threads пытается быть более открытой и дружественной сетью для пользователей (что последние и оценили).

По состоянию на январь 2025 года активность в Threads достигла 275 миллионов ежемесячных активных пользователей. Для сравнения, это количество людей, которые пользовались Twitter в ноябре 2019 года (в 2024 году эта цифра составляла 500 миллионов).

Facebook Shops — революция в электронной коммерции

В 2020 году мир увидел Facebook Shops — бесплатный сервис для создания онлайн-магазинов на платформах Facebook и Instagram. Эта функция предоставила малому и среднему бизнесу возможность напрямую продавать товары через соцсети, что существенно упростило процесс электронной коммерции. Предприниматели получили доступ к гибким настройкам магазина, каталогам продукции и встроенным функциям поддержки клиентов. Facebook Shops также интегрировался с популярными платежными системами и сервисами логистики, что сделало его эффективным инструментом для бизнеса.

Facebook и Instagram до сих пор остаются одними из самых эффективных платформ для рекламы. Благодаря продвинутым алгоритмам таргетинга рекламодатели могут охватывать именно ту аудиторию, которая им нужна. Встроенные аналитические инструменты позволяют оценивать эффективность рекламных кампаний, оптимизировать бюджеты и повышать конверсию.

Инвестиции в передовые технологии и разработка интересных продуктов

Meta не боится рисковать: от метавселенной до нейроинтерфейсов, компания инвестировала миллиарды в амбициозные проекты. Не все из них становились прибыльными или известными широкой публике, но они точно привлекли внимание.

В 2021 году Марк Цукерберг объявил о переименовании Facebook в Meta, подчеркнув приоритетность метавселенной — цифрового мира, где люди могли бы сотрудничать, общаться и развлекаться не выходя из дома: через виртуальную реальность (VR) и дополненную реальность (AR). Для этого компания создала подразделение Reality Labs, которое с 2019 года получило более $36 млрд инвестиций.

За время своего существования подразделение успело выпустить Meta Quest 2 — самый популярный VR-шлем в мире (продано более 20 млн устройств по состоянию на 2023 год). А с момента запуска в 4 квартале 2023 года было продано от 900 тыс. до 1,5 млн устройств Meta Quest 3. Также запущена Horizon Worlds — платформа для социальных взаимодействий в виртуальном пространстве через аватары. Хотя Reality Labs ежегодно фиксирует миллиардные убытки из-за низкой популярности метавселенной, технических ограничений AR-устройств и конкуренции со стороны Apple, Meta продолжает работать в этом направлении и радует техногиков. Хотя и может закрыть Horizon Worlds в 2025 году.

Как и многие другие компании, Meta делает большую ставку на искусственный интеллект (ИИ). Это «мозг» всех сервисов и алгоритмов. Компания использует его для совершенствования социальных сетей, создания метавселенной и анализа данных. В 2025 году Meta планирует инвестировать от $60 до $65 миллиардов в интеграцию ИИ. Кроме того, Meta интегрирует ИИ-инструменты в свои платформы, такие как Facebook и Instagram. Например, внедрять учетные записи и контент, сгенерированные искусственным интеллектом, чтобы сделать свои сервисы более интерактивными и привлекательными для пользователей.

Среди интересных проектов также Terragraph — технология для скоростного Wi-Fi в городах через миллиметровые волны; AR-очки Aria;  Aquila — дрон на солнечных батареях.

Такие амбициозные проекты всегда требуют длительных и больших инвестиций, а результат часто непредсказуем. Например, Terragraph эффективен только при прямой видимости, что ограничивает его применение. А разработку Aquila прекратили в 2018 году из-за нерентабельности.

Meta неоднократно экспериментировала и с децентрализованными технологиями: криптовалютный проект Diem (Libra) закрыли в 2022 году из-за давления регуляторов (хотя именно благодаря ему разработан блокчейн-язык программирования под названием Move, который используют разработчики блокчейн-сети Aptos). Функцию использования NFT в Instagram удалили через год из-за мизерного спроса. К сожалению, после краха FTX инвесторы и пользователи начали избегать криптопроектов. Кроме того, Meta не смогла убедить регуляторов в безопасности своих решений.

Независимый внешний Наблюдательный совет

В 2018 году генеральный директор Meta (тогда Facebook) Марк Цукерберг инициировал создание Наблюдательного совета (Oversight Board) для повышения прозрачности и ответственности в принятии решений по модерации контента на платформах компании. Meta обязалась выполнять все решения этого Совета, кроме тех, которые противоречат закону. В 2020 году он начал свою деятельность. Через Совет пользователи могут обжаловать решение об удалении контента или его наличии на платформах Facebook и Instagram. Совет имеет полномочия принимать обязательные к исполнению решения по отдельным случаям и давать рекомендации относительно политик компании. Meta создала безотзывный трастовый фонд с начальным финансированием в размере $130 миллионов, а в 2022 году дополнительно выделила еще $150 миллионов на операционную деятельность совета и чтобы гарантировать его независимость от компании.

Именно Наблюдательный совет в свое время решил приостановить учетную запись Дональда Трампа после событий 6 января 2021 года и рекомендовал Meta установить четкие и пропорциональные санкции для такого рода случаев в будущем. Интересно, что относительно войны в Украине на официальном сайте только пара дел (1,2), в частности решение о разрешении публикаций, содержащих призывы к насилию против российских военных. Один из случаев касался удаления поста с критикой российской агрессии, где Совет постановил, что его следует восстановить, поскольку он не нарушал политики в отношении языка вражды. Другой случай включал решение о временном смягчении правил относительно высказываний в контексте войны, что вызвало неоднозначную реакцию со стороны общественности и экспертов по цифровым правам.

Несмотря на усилия Meta показать Совет независимым, она сталкивается с критикой. Некоторые эксперты отмечают, что его решения не всегда имеют реальное влияние на политику компании. Например, Meta не всегда выполняет рекомендации Совета по долгосрочным изменениям в модерации, в частности в случаях, которые могут повлиять на бизнес-интересы компании. Кроме того, существует мнение, что Совет рассматривает лишь ограниченное количество дел и не успевает охватить все важные случаи, что вызывает беспокойство относительно его эффективности.

Вместе с тем, в отличие от Meta, другие технологические гиганты, такие как Google или Twitter (X), не имеют подобных независимых структур по принятию решений по модерации контента. В Google существуют внутренние комитеты, определяющие политику контента, однако они не привлекают внешних экспертов в принятии решений. Twitter после смены владельца Илона Маска ввел собственную систему проверки контента, однако ее прозрачность и эффективность очень сомнительны.

Facebook: покорил мир, потерял доверие, а теперь пытается воскреснуть

Facebook начинался как скромный студенческий проект Марка Цукерберга и нескольких его однокурсников (хотя братья Винклвоссы поспорили бы). Со временем соцсеть для учащихся вузов объединила более 3 миллиардов людей и превратилась в гиганта, но отягощенного разного рода темными историями.

Более 20 лет назад юный кодер с барашками заявлял, что создает платформу для общения без границ. Его идея зажгла мир, сделав Facebook не просто сетью, а глобальной инфраструктурой социальных связей с 3 миллиардами участников. Однако на каждом этапе расширения компания приносила в жертву свои предыдущие идеалы ради власти над информацией, которая приносила огромные деньги. Нарушение приватности, продажа данных, вмешательство в выборы, влияние на формирование общественного мнения — все это сделало Facebook инструментом для манипуляций глобального масштаба.

В 2016 году алгоритмы соцсети стали настолько мощными, что начали определять политическую повестку дня в США и других странах. Facebook сначала незаметно, а потом открыто стал участником политической игры: спонсировал демократические инициативы, поддерживал кампании против дезинформации (которая, впрочем, в основном касалась именно консерваторов) и даже блокировал в то время 45-го американского президента. Марк Цукерберг, который еще несколько лет назад финансировал организации, помогавшие избирателям Байдена, стал рядом с Трампом, отменил фактчекинг и изменил политику модерации. Смена идеологии или банальный прагматизм?

В то же время Facebook уже давно не формирует тренды, а бежит за конкурентами в попытках догнать. Мир изменился, и соцсеть, которая когда-то открывала новые горизонты, теперь скорее пытается выжить в реальности, где ее место занимают более молодые и гибкие игроки. Ее пользователи стареют, а доверие продолжает падать. Компания вынуждена переориентироваться, ища новых союзников среди тех, кого еще вчера банила за «опасные высказывания». Но вернет ли это Facebook его величие?