ASRock оновила BIOS для усунення проблем з AMD Ryzen 7 9800X3D — в компанії кажуть про «поширення дезінформації»

Материнські плати AM5 / ASRock

Бета-версія BIOS 3.20 для материнських плат ASRock має усунути негаразди з «незначною часткою AMD Ryzen серії 9000». Виробник вважає чутки про проблеми перебільшеними.

У офіційній заяві компанія каже про неможливість завантаження процесорів та коди помилок, але не про їхній вихід з ладу. Днями багато користувачів повідомляли, що їхні Ryzen 7 9800X3D перестають працювати (у когось навіть не один екземпляр). Втім, повідомлення про «реанімування» деяких процесорів після «відкату» BIOS якоюсь мірою підтверджують слова ASRock. Негаразди також траплялися на платах інших виробників та з іншими процесорами X3D.

«ASRock … спостерігала за повідомленнями на Reddit користувачів, які стикалися з неочікуваними проблемами завантаження та кодами помилок під час використання материнських плат ASRock AM5 у поєднанні з незначною часткою процесорів AMD Ryzen серії 9000. Щоб покращити досвід користувачів, ASRock негайно випустила останню версію 3.20 Beta BIOS для своїх материнських плат серії AM5, ще більше покращуючи проблеми [further improving AMD Ryzen 9000 series processors boot issues, — кумедний казус в оригінальному повідомленні — ред.] з завантаженням процесорів AMD Ryzen серії 9000», — йдеться на сайті компанії.

Японське відділення ASRock конкретизує проблему в X та каже про дезінформацію. Нібито йдеться про сумісність з пам’яттю, а чипи насправді не згоряють. Також компанія обіцяє більше інформації пізніше.

«Пізніше ми опублікуємо офіційний реліз з більш детальною інформацією, але лише зауважимо, оскільки поширюється дезінформація! Підсумок: він [процесор] не зламаний. Деякі CPU не запускаються через проблеми з несумісністю пам’яті. Було багато повідомлень про раптові несправності Ryzen 7 9800X3D. Принаймні 40 або більше, котрі зустрічаються в основному серед материнських плат ASRock», — уточнює японське відділення компанії в X.

Якщо оновлення BIOS 3.20 від ASRock працює, слід очікувати повідомлень про «воскрешення» процесорів. У всякому разі, списувати їх зарано. Звісно, якщо Ryzen 7 9800X3D не згорять насправді, як в інших випадках, не пов’язаних з цією проблемою.