Ощадбанк лишив українку без картки, заблокувавши рахунок: довелось розбиратись у суді, що вирішили

Жінка не змогла скористатися своєю карткою Ощадбанкучерез її блокування, вона зверталась до банку з проханням скасувати обмеження, але отримала відмову, повідомляє Politeka.net.

Клієнт Ощадбанк вирішив подати в суд через відмову банку. Таку інформацію містить рішення Печерського районного суду Києва.

У квітні 2024 року клієнтка Ощадбанку дізналась про блокування її банківської картки. Відповідно до інформації, наданої через чат-бот банку, картка Ощадбанк була заблокована через накладення арешту на рахунок, і їй порекомендували звернутися до виконавчої служби для розблокування. Однак жінка не мала жодних відкритих виконавчих проваджень, що могли б слугувати підставою для арешту рахунку Ощадбанку, пише Політека.

23 травня 2024 року вона направила до Ощадбанку заяву з проханням пояснити причину блокування та скасувати обмеження доступу до коштів, однак відповіді не надійшло до моменту подачі позову.

Ощадбанк заперечував незаконність своїх дій, заявивши, що на рахунку позивачки не було накладено обмежень, і вона могла вільно розпоряджатися своїми коштами.

Суд відхилив позов жінки і вважав позов безпідставним. Суд зазначив, що позовні вимоги, що стосуються скасування обмежень на доступ до картки та платіжного сервісу «Ощад 24/7», не можуть бути задоволені через відсутність доказів незаконних дій з боку банку.

Останні новини України:

Нагадаємо Politeka писала, Ощадбанк обмежив жінці користування рахунком та додатком: довелось йти до суду, що вирішили.

Також Politeka писала, В "Ощадбанку" зробили заяву для власників карток: "Термін дії карток...".