Пенсионеры возмутились отсутствием льгот у Vodafone: как ответили в компании

Пенсионеры обратились к Vodafone по поводу льгот после повышения тарифов. Ответ компании их явно не поразил.

Vodafone Украина уверяет, что их интернет будет работать даже без света, но одновременно поднял цены, чем изрядно разозлил клиентов. Особенно возмутились пенсионеры, ожидавшие хоть какие-то льготы.

По информации оператора, их интернет-сервис Vodafone Gigabit Net способен поддерживать связь до 72 часов без электричества. Это стало возможным благодаря установке мощных систем питания.

"Оборудование позволяет работать без подзарядки, ведь на 40-50 домов нужен только один коммутатор" - Как сообщают в компании.

Однако абоненты в комментариях не сдерживают эмоций из-за поднятия цен. Люди активно пишут об отсутствии льготных тарифов для пенсионеров, на что представители Vodafone ответили, что отдельных условий для пожилых людей не предусмотрено, ведь все тарифы содержат и минуты, и интернет, что важно в современных реалиях.

Некоторые пользователи жалуются, что дозвониться в службу поддержки — задача почти нереальная.

"Водафон, вы не дно. Вы днище. Связаться невозможно никак никак. Оператор не доступен" - Как пример, одна из клиенток написала.

В ответ компания напомнила о возможности обратиться через номер поддержки 111, чат в приложении или личные сообщения в Facebook.

"Понимаем, что новости о росте тарифов всегда неприятны. Но без этого невозможно поддерживать качественную связь, ведь приходится увеличивать инвестиции в сети, что и влияет на тарифы" - О причинах повышения цен Vodafone объясняет.

И хотя ситуация для многих неприятна, надо признать, что, несмотря на нападение россии на Украину, наше государство продолжает развиваться, а компании пытаются адаптироваться к новым вызовам, обеспечивая бесперебойную связь даже во время отключений электроэнергии.

Ранее мы сообщали, плюс 100 грн: Vodafone повысил тарифы, что абоненты получат вместо этого.

Бабушки и дедушки не будут вылезать из интернета: Vodafone представил новую услугу для пожилых украинцев - подробнее на Знай.ua.

Напомним, Киевстар, Vodafone и lifecell: лучшие тарифы только с интернетом.