Рассчитывали на ежемесячную выплату, а на карточке "ноль": что делать, если соцпомощь не пришла вовремя

В Украине с 1 марта 2025 автоматически продолжили выплаты для внутренне перемещенных лиц. Помощь была начислена еще на шесть месяцев без необходимости повторного обращения, однако некоторые переселенцы сообщают о задержках с поступлением средств. В Минсоцполитики ответили.

Помощь от государства получают ВПЛ, чьи доходы не превышают 9 444 гривен на одного члена семьи. Также выплаты гарантированы:

• Пенсионерам-переселенцам.
• Людям с инвалидностью I или II группы.
• Детям-сиротам и детям, лишенным родительской опеки.
• Приемным родителям и родителям-воспитателям.

Размер помощи:

• 2 000 грн – для взрослых.
• 3 000 грн – для детей и лиц с инвалидностью.

Если вы отвечаете критериям, но не получили выплаты, следует обратиться за разъяснениями. Чаще всего задержки происходят из-за технических проблем.

Обращение можно подать:

• На горячую линию Минсоцполитики – 15-45.
• По электронной почте – zvernennya@mlsp.gov.ua .
• В органы соцзащиты или ЦНАП по месту нахождения.
• На горячую линию Офиса уполномоченного по ВПО – +38 (066) 813-62-39.

Если проблема не решается, можно подать официальную жалобу или обратиться к омбудсмену. Переселенцам советуют оперативно проверять состояние выплат, обращаться за разъяснениями и не тянуть, если возникла задержка.

Напомним, льготы на коммуналку за два месяца сразу: кому дадут

Раньше мы рассказывали, можно ли украинцам списать кредитный долг: юрист объяснил условия

Также, социальная стипендия в 2025 году: каков размер выплат и кто может ее получить