MY.UAНовини
Ольга Решетилова розглядає можливість запуску кнопки для звернень щодо захисту прав військових в «Армія+»
Ольга Решетилова розглядає можливість запуску кнопки для звернень щодо захисту прав військових в «Армія+»

Ольга Решетилова розглядає можливість запуску кнопки для звернень щодо захисту прав військових в «Армія+»

Наразі всі запити прийматимуть на офіційну електронну пошту. Однак згодом, після прийняття профільного закону про військового омбудсмана та формування команди, канали комунікації з військовими та їхніми родинами можуть розширити, розповіла «Детектору медіа» Ольга Решетилова.

Уповноважена президента з прав питань захисту прав військовослужбовців та членів їх сімей Ольга Решетилова запустила офіційну електронну адресу для прийому запитів, однак у мабутньому розглядає створення й інших каналів комунікацій з громадянами, зокрема окрему кнопку для звернень до військової омбудсманки в застосунку «Армія+». Про це вона розповіла в коментарі «Детектору медіа».

«Ми вирішили запустити єдиний канал комунікації, адже цього вимагала ситуація. Наприкінці грудня, щойно мене призначили, доступні месенджери, неофіційна електронна пошта і номер телефону були необхідні, щоб почати роботу і кристалізувати найрозповсюдженіші проблеми. Але зараз було важливо почати дуже прискіпливо систематизовувати звернення. Щоб нічого не пройшло повз. Щоб всі листи можна було офіційно зареєструвати і так само офіційно розглянути», — пояснила вона.

Усі звернення прийматимуть на офіційну електронну пошту — zpv@apu.gov.ua. Натомість попередні канали комунікації будуть доступні для запитів до 7 квітня. 

Водночас, за словами Решетилової, команда розглядає можливість створення й інших ресурсів, як-от чатбот, гаряча лінія тощо. Вони також обговорювали із заступницею міністра оборони Катериною Чорногоренко можливість запуску окремої «кнопки» для звернень у застосунку «Армія+».

«Коли приймуть профільний закон і ми зможемо сформувати команду, — обовʼязково повернемося до цього. Це важливо, зокрема, через те, що частину звернень можна вирішити юридичною консультацією», — зазначила Решетилова.

Нещодавно вона повідомила про створення окремої сторінки уповноваженої президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їх сімей у фейсбуці та іксі, де відбуватиметься комунікація про роботу омбудсманки та публікуватимуться офіційні коментарі, інформація про ініціативи, робочі зустрічі тощо.

За словами Решетилової, до прийняття профільного закону та створення окремої інституції, її комунікаційна команда перебуває на стадії формування. Утім, вже з перших днів призначення їй допомагають менеджерка з комунікацій Ольга Омельянчук та SMM-спеціалістка з команди Офісу президента. 

«Також мені допомагає власний журналістський та комунікаційний досвід: якщо треба — можу самостійно написати пост, зробити фото, дати коментар медіа без участі пресслужби і т.д. Звісно, у кожного має бути свій пул задач та своя зона відповідальності, але мені також важливо зберегти відкритість та простоту у спілкуванні», — розповіла Решетилова. 

Як розповідала Ольга Решетилова, наразі розробляється остаточна версія проєкту закону про військового омбудсмана. Посада створюється виключно для чинних військовослужбовців, оскільки вони, підписуючи контракт із ЗСУ, вступаючи на службу через мобілізацію або іншим чином, добровільно відмовляються від частини своїх прав і свобод. Найголовніший інструмент військового омбудсмана — розгляд і реагування на скарги.

В Офісі військового омбудсмана планується щонайменше три територіальні управління, а його штат орієнтовно має налічувати близько 150 людей. 

Фото: Уповноважена з прав питань захисту прав військовослужбовців та членів їх сімей/фейсбук

LIKED THE ARTICLE?
СПОДОБАЛАСЯ СТАТТЯ?
Help us do more for you!
Допоможіть нам зробити для вас більше!
Команда «Детектора медіа» понад 20 років виконує роль watchdog'a українських медіа. Ми аналізуємо якість контенту і спонукаємо медіагравців дотримуватися професійних та етичних стандартів. Щоб інформація, яку отримуєте ви, була правдивою та повною.

До 22-річчя з дня народження видання ми відновлюємо нашу Спільноту! Це коло активних людей, які хочуть та можуть фінансово підтримати наше видання, долучитися до генерування спільних ідей та отримувати більше ексклюзивної інформації про стан справ в українських медіа.

Мабуть, ще ніколи якісна журналістика не була такою важливою, як сьогодні.
Долучитись
Теги за темою
военные
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Згадувані персони
Україна представила на виставці у Японії видання друкарні «Фактор-Друк»
Детектор М
2025-04-21T16:39:02Z
За 2 дні до госпіталізації його стан був уже помітно важким, – посол про останню зустріч з Папою
24tv
2025-04-21T16:33:16Z
Експерт повідомив, скільки в Україні обліковується зниклих безвісти
ZN UA
2025-04-21T16:31:56Z
Наймолодший кардинал із Тернополя: українця розглядають як нового Папу
GlavRed
2025-04-21T16:27:56Z
«Янгол смерті» чи збіг обставин? Візит Венса до Папи Римського та його смерть
360ua.news
2025-04-21T16:24:46Z
УГКЦ планує створити літній театр у Митрополичих садах Львова
УкраинФорм
2025-04-21T16:18:04Z
Пара купила будинок і через кілька місяців помітила щось несподіване
Фокус
2025-04-21T16:15:34Z
Народжуваність чи мігранти? Експерт пояснив, що врятує демографію України
ГЛАВКОМ NET
2025-04-21T16:15:12Z
Венс бачив Папу перед його смертю: навіщо віцепрезидент США їздив до Ватикану
Telegraf
2025-04-21T16:06:11Z
Китайські науковці випробували неядерну водневу бомбу
ГЛАВКОМ NET
2025-04-20T19:57:49Z
На порядку денному одне питання: у Путіна заговорили про переговори з Україною
GlavRed
2025-04-21T16:51:47Z
Трамп хоче позбавити Гарвард ще $1 млрд фінансування,— WSJ
Детектор М
2025-04-21T16:51:27Z
"Виконує чудову роботу": Трамп підтримав Гегсета на тлі скандалу з Signal
ZN UA
2025-04-21T16:49:48Z
Bloomberg дізнався деталі зустрічі в Лондоні, де обговорять "мирний план" США
Европейская правда
2025-04-21T16:42:54Z
Перемовини активно тривають: яку угоду США можуть пропонувати Україні
24tv
2025-04-21T16:39:58Z
Делегація французьких депутатів обурена забороною на в’їзд до Ізраїлю і закликає Макрона втрутитися
УкраинФорм
2025-04-21T16:30:47Z
Інституції ЄС приспустили прапори у звʼязку зі смертю Папи Римського
Европейская правда
2025-04-21T16:27:38Z
Чи приїде Трамп до Путіна на 9 травня: у Кремлі дали точну відповідь
Telegraf
2025-04-21T16:27:16Z
Тест на IQ: тільки 5% геніїв можуть знайти фальшивого лікаря за 5 секунд
GlavRed
2025-04-21T16:27:57Z
Названо ідеальну довжину для денного сну: це менше, ніж ви думали
24tv
2025-04-21T16:03:04Z
Регулярне споживання йогуртів знижує ризик раку молочної залози
360ua.news
2025-04-21T16:00:26Z
Несподівана причина головного болю – ваші зуби мудрості
24tv
2025-04-21T15:33:28Z
Позіхання — захисна реакція організму, яка допомагає відновити сили
360ua.news
2025-04-21T15:03:25Z
За пів року військовий госпіталь у Харкові розраховує зібрати ₴7 мільйонів на ремонт апарату КТ
УкраинФорм
2025-04-21T14:36:33Z
Як вивести жахливий запах з раковини: потрібно 10 секунд
24tv
2025-04-21T14:24:47Z
Україна закупила в Ізраїлю препарат від радіаційного опромінення на випадок ядерної загрози
УкраинФорм
2025-04-21T14:12:59Z
Все залежить від одного фактору: скільки часу можна зберігати яйця, аби не отруїтися
Telegraf
2025-04-21T13:33:12Z
Sunday news з Софією Єгоровою! До Перемоги!
FM-TV
2025-04-21T16:46:30Z
"Підвішена ситуація": Коляденко розповів, коли закінчиться війна в Україні
GlavRed
2025-04-21T16:30:30Z
Ексдружина Дзідзьо розповіла про кризу в їхніх стосунках та зізналась, чи спілкуються вони зараз
24tv
2025-04-21T16:21:11Z
Марія Бурмака показала архівні фото: реакція доньки співачки здивувала
ГЛАВКОМ NET
2025-04-21T16:15:33Z
Тарас Цимбалюк вперше стане батьком - ЗМІ
GlavRed
2025-04-21T16:06:23Z
Раян Куглер зніме нові «Секретні матеріали» з моторошними епізодами і Джилліан Андерсон на борту: «Готуємо щось для справжніх фанів»
ITC
2025-04-21T15:49:14Z
"Біля під'їзду чергує мікроавтобус": Єфремов відмовився виходити з дому
GlavRed
2025-04-21T15:27:31Z
Чоловік прибирав на горищі та розбагатів на 24 тисячі доларів
24tv
2025-04-21T15:24:38Z
Різ Візерспун показала майстер-клас з облаштування куточка для читання: який він має вигляд
24tv
2025-04-21T15:12:43Z
Дістав з автівки зброю та погрожував: у Кропивницькому п'яний чоловік влаштував конфлікт
24tv
2025-04-21T16:45:05Z
Фальшиві банкіри та “правоохоронці” обдурили двох жінок на тисячі доларів
InternetUA
2025-04-21T16:37:51Z
На Одещині зловмисники видали себе за військовослужбовців ТЦК та незаконно позбавили волі чоловіка
Украина Криминальная
2025-04-21T16:21:03Z
Почули моторошний тріскіт і з жахом озирнулись: льодовик ледь не вбив альпіністів у Перу
24tv
2025-04-21T16:15:08Z
На Тернопільщині 19-річна породілля покинула новонародженого сина на вулиці - її знайшла поліція
УкраинФорм
2025-04-21T16:09:13Z
На Вінниччині затримали водія автобуса, який спричинив смертельну ДТП
УкраинФорм
2025-04-21T15:48:32Z
Чоловік хотів придбати в інтернеті авто, а втратив 90 тисяч гривень
InternetUA
2025-04-21T15:34:29Z
Привласнив понад 300 тис. грн, виділені на укриття: на Київщині судитимуть підприємця
Факти ICTV
2025-04-21T15:07:22Z
Відстрочка від мобілізації, зняття з розшуку та переправлення через держкордон за 13 000 доларів
Украина Криминальная
2025-04-21T14:57:25Z
Грози та заморозки: коли українцям чекати суттєвого погіршення погоди
Telegraf
2025-04-21T16:42:45Z
Відключення газу на Одещині 22 квітня: кому треба готуватись до незручностей
Политека
2025-04-21T16:31:11Z
Правий берег Оскола: куди рушили окупанти?
GlavRed
2025-04-21T16:27:51Z
На Україну налетить потужний шторм: у яких областях будуть дощі з грозами
GlavRed
2025-04-21T16:27:43Z
Графіки відключення світла в Одесі та області на 22 квітня: у ДТЕК екстрено звернулися до жителів
Политека
2025-04-21T16:15:10Z
На Дніпропетровщині жінка підірвалась на міні, ще двоє людей поранені через атаки росіян
УкраинФорм
2025-04-21T16:09:09Z
У Зеленського відповіли, чи відмовиться Україна від Криму
Telegraf
2025-04-21T16:03:25Z
У Краматорську внаслідок дронової атаки пошкоджений гараж
УкраинФорм
2025-04-21T15:57:54Z
На Херсонщині внаслідок російського обстрілу поранена жінка
УкраинФорм
2025-04-21T15:54:09Z
Фінансовий прогноз за місяцем народження: коли народжуються справжні мільйонери
GlavRed
2025-04-21T16:33:00Z
Усіма улюблений салат Мімоза заграє новими смаками - оригінальний рецепт
GlavRed
2025-04-21T16:27:10Z
Чому в огірків гіркі "попки" і як цього уникнути: поради щодо вирощування овоча
Telegraf
2025-04-21T15:54:33Z
Колишні повертаються: 4 знаки зодіаку, яким незабаром нагадає про себе минуле
Знай
2025-04-21T15:51:49Z
Ламінат, що здувся: чи можна його ремонтувати самотужки
24tv
2025-04-21T15:24:07Z
Нове захоплення підлітків: які небезпеки приховує гра «Червоні двері, жовті двері»?
Комсомольская правда
2025-04-21T15:19:12Z
Сміття краде гроші: 5 ознак, що ваш будинок блокує фінансову енергію
Знай
2025-04-21T14:51:47Z
Чому не росте кріп на городі: основні причини
GlavRed
2025-04-21T14:27:49Z
Узбекистан запроваджує "золоті візи"
iPress
2025-04-21T14:09:13Z
Важкоатлети Гоза та Прилипко медально завершили виступ України на чемпіонаті Європи
ГЛАВКОМ NET
2025-04-21T16:39:34Z
Папа Римський був фанатом Сан-Лоренцо: аргентинський клуб вшанував пам'ять понтифіка
24tv
2025-04-21T16:27:54Z
Дембеле став власником литовського клубу
Football.ua
2025-04-21T16:24:59Z
Україна вимагає відсторонити від змагань російську військовослужбовицю
ГЛАВКОМ NET
2025-04-21T16:24:55Z
Маноло Гонсалес – найкращий тренер місяця в Ла Лізі
Football.ua
2025-04-21T15:55:30Z
Ангеліна Калініна через хворобу знялася з тенісного супертурніру у Мадриді
УкраинФорм
2025-04-21T15:51:53Z
Гендиректор Баєра: Майбутнє Хабі Алонсо має вирішитися протягом наступних трьох-чотирьох тижнів — у нас дуже хороші стосунки з Реалом Мадрид
Football.ua
2025-04-21T15:43:26Z
"Я готовий": дворазовий олімпійський чемпіон кинув виклик Усику
24tv
2025-04-21T15:42:40Z
Люблю ранкові миті: Світоліна поділилася спільним фото з коханим після тріумфу у Франції
24tv
2025-04-21T15:33:00Z
"IT-коаліція" передала Україні обладнання на майже 2 млн євро
Европейская правда
2025-04-21T16:42:51Z
Україна продала російський танкер на аукціоні
Gazeta UA
2025-04-21T16:42:10Z
Євро злетів до нового максимуму: скільки коштуватиме валюта з 22 квітня
GlavRed
2025-04-21T16:27:31Z
Євро різко виріс на тлі атак Трампа на ФРС: що буде з доларом
Хвиля
2025-04-21T16:06:28Z
Євро майже 50: дізнайтесь останній курс валюти на "чорному ринку"
Telegraf
2025-04-21T16:03:24Z
У Польщі чи в Чехії: де в людей більші зарплати
24tv
2025-04-21T15:33:18Z
Airbus відклала випуск водневого літака до середини 2040-х: причини
InternetUA
2025-04-21T15:28:21Z
Чому кількість карток в Україні зростає
360ua.news
2025-04-21T15:27:03Z
ЗМІ: ЄС обговорює поступку США для сприяння торговельним переговорам
Европейская правда
2025-04-21T15:25:58Z
У Таїланді розкрито незаконну мережу онлайн-гемблінгу на $96 млн
InternetUA
2025-04-21T16:49:59Z
У Японії успішно протестували дрони для управління блискавками
InternetUA
2025-04-21T16:28:55Z
NASA пообіцяла $3 мільйони тому, хто придумає, як утилізувати на Місяці пакети з людськими екскрементами
Фокус
2025-04-21T16:07:24Z
Об’єднані Арабські Емірати писатимуть закони за допомогою ШІ
Детектор М
2025-04-21T16:00:04Z
Як хакери проникають у системи: топ-5 вразливостей українських організацій
InternetUA
2025-04-21T15:58:14Z
"Просто завмерла": пес став схожим на людину і здивував свою господиню
Фокус
2025-04-21T15:51:23Z
США випробовують конкурента нейроімпланта Neuralink: у чому його особливість
ГЛАВКОМ NET
2025-04-21T15:30:52Z
Telegram не розкривав особисті повідомлення спецслужбам — Дуров
InternetUA
2025-04-21T15:09:06Z
Найбільша структура у Всесвіті виявилася більшою та ближчою до Землі, ніж вважалося раніше
24tv
2025-04-21T15:03:12Z
Zeekr 009 у золотому покритті: розкішний мінівенного класу
Топ Жир
2025-04-21T16:45:31Z
"Всюдихід, Ілоне?": копи відкопали Tesla Cybertruck на пляжі через загрозу припливу
Фокус
2025-04-21T16:30:01Z
Чи виглядає краще концепт електричного BMW M3 без камуфляжу?
Топ Жир
2025-04-21T16:00:19Z
Ця модель Cadillac Eldorado Coupe виглядає абсолютно новим чином, як ніколи перед тобою не бачив
Топ Жир
2025-04-21T15:45:32Z
Довгожитель серед SUV
AutoCentre
2025-04-21T15:10:22Z
10 ознак того, що інші вважатимуть вас поганим водієм
24tv
2025-04-21T14:48:23Z
Інформація про електричний Land Rover Defender ‘Sport’: оновлення
Топ Жир
2025-04-21T14:45:36Z
Найкращі авто з пробігом: автомеханік назвав ТОП-2 моделі, які не підведуть
GlavRed
2025-04-21T14:27:28Z
Спортивний автомобіль з 4-циліндровим двигуном від Honda ніколи раніше не виглядав таким диким
Топ Жир
2025-04-21T14:15:51Z