MY.UAНовости
Украинцы массово жалуются на связь Lifecell за границей: реагирует ли оператор
Украинцы массово жалуются на связь Lifecell за границей: реагирует ли оператор

Украинцы массово жалуются на связь Lifecell за границей: реагирует ли оператор

В компании посоветовали, что делать

Мобильный оператор Лайфселл популярен в Украине, но за ее пределами украинцы жалуются на качество связи. Люди, которые находятся за границей, сообщили о проблемах.

Об этом говорится в комментарии под сообщением в Фейсбук. Мужчина, который находится во Франции сообщил, что у него якобы не работает Lifecell.

"Привет из Франции. У меня не работает лайф во Франции, через вход авторизации невозможно войти, если у меня нет связи с оператором, чтобы получить смс с кодом для авторизации. Какой-то замкнутый круг", — пишет он.

На этот комментарий ему пока не ответили в компании. Но и другой случай, но уже в Эстонии, где пользователь пожаловался, что нет связи.

"Нахожусь в Эстонии. Больше месяца не работает Лайф — нет сети. До этого все было хорошо. Через чат-бот не могу зайти, потому что просит авторизацию, а я не помню пароль. И изменить не могу, потому что смс и звонок не пройдут. Какая может быть причина? Насколько я знаю не только у меня такая проблема в Эстонии", — пишет женщина.

В одном случае представитель Lifecell ответил клиенту в Эстонии, предположив, что проблема может быть связана с распространенными трудностями с сетью в регионе. Представитель порекомендовал включить автоматическое определение сети с помощью настроек SIM-карты, выключить телефон на 10 минут или вручную зарегистрироваться в Elisa Estonia, партнерской сети Lifecell в стране.

Еще одна ситуация произошла в Великобритании. Пользователь Lifecell пишет, что нет связи, но тариф оплачен. По ее словам, телефон не находит сеть.

"Я нахожусь за границей и у меня нет связи. У меня оплачен тариф, на счету есть деньги. Телефон не находит сеть. Я уже обращалась к оператору в телефонном режиме и через чат. Для меня оформляли заявку и пообещали что максимум через 7 рабочих дней заявку рассмотрят и все заработает. Нет, не заработало! Я проверяла свою карточку в трех разных телефонах! Везде сеть не находит! Я выходила из дома и пыталась поймать сеть извне (в большом городе, не в лесу и не в деревне) — не работает. Я меняла настройки сети и в ручном режиме меняла операторов, выключала телефон на 7 минут — вообще никакой разницы! Ни разу связь не появилась! Я сделала все, что мне говорили операторы службы поддержки — без результата! Верните деньги за пакет! И честно объявите своим пользователям, что вы не в состоянии обеспечить связь заграницей! Такой проблемы с вами у меня никогда не было, а я с этой картой уже более 10 лет. Не ожидала, что такое вообще возможно. К сожалению", — написала она.

В пресс-службе заявили, что был составлен запрос в техническую службу и должно было бы поступить сообщение о его решении. Но женщина продолжает утверждать, что ничего не работает.

Ранее "Телеграф" рассказывал, как выбрать тариф без интернета для пенсионера.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
СБУ затримала 16-річного коригувальника російських ударів по Полтавщині і Дніпропетровщині
УкраинФорм
2025-06-06T03:27:35Z
"Дратує росіян": що співається про Україну в гімні РФ, історик розкрив деталі
GlavRed
2025-06-06T03:06:34Z
Атака на Україну, вибухи у Росії: головне за ніч
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T03:03:12Z
Під прицілом Кремля кілька країн: що збільшить ризики нового вторгнення Росії
24tv
2025-06-06T02:45:37Z
Торік частка судових рішень на користь викривачів зросла на 56% - НАЗК
УкраинФорм
2025-06-06T02:42:10Z
Буде свій сценарій: Жданов розповів, як може закінчитися війна в Україні
GlavRed
2025-06-06T02:34:17Z
Депутат запропонувала показово розстрілювати ухилянтів
Знай
2025-06-06T02:30:47Z
"Вражений зухвалістю ударів": операція "Павутина" змусила Трампа знову гніватись на Зеленського
Фокус
2025-06-06T02:12:44Z
Росія атакує Україну «шахедами» та ракетами: у багатьох містах лунають вибухи
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T02:03:14Z
Найщиріші привітання з Днем журналіста України 2025: теплі слова у прозі й віршах
24tv
2025-06-06T03:36:31Z
Всі посилки блокуватимуть: Нова пошта вводить жорсткі обмеження з червня
Знай
2025-06-06T03:36:26Z
Журналісти, зі святом! Яскраві оригінальні листівки, щоб привітати професіоналів 6 червня
Telegraf
2025-06-06T03:18:13Z
Виплати у червні: українцям сказали, хто отримає пенсії та лікарняні
Хвиля
2025-06-06T03:06:24Z
Спецпідрозділ «Тайфун» презентував школу пілотів дронів
InternetUA
2025-06-06T03:04:04Z
З Днем журналіста України 2025: найгарніші картинки-привітання зі святом
24tv
2025-06-06T03:03:14Z
Опубліковано секретний лист принцеси Діани: кому і в чому вона зізнається
Знай
2025-06-06T02:51:48Z
6 червня - День журналіста, яке сьогодні церковне свято, що не можна робити
Комсомольская правда
2025-06-06T02:34:37Z
Подорожчання вартості навчання: до яких змін готуватися у 2025 році
Политека
2025-06-06T02:01:29Z
У родині вагітної Ріанни сталося горе
TSN
2025-06-01T16:21:48Z
Полякова у день 46-річчя Єфросиніної показала їхні небачені фото з-за лаштунків і зробила зізнання
TSN
2025-05-25T09:51:41Z
Курс на природність: 51-річна Кейт Мосс прийшла на модну вечірку без макіяжу
GlavRed
2025-06-05T22:36:11Z
Vlad Darwin – "Амстердам" – 3 місце чарту FM-TV минулого тижня.
FM-TV
2025-06-05T21:08:25Z
Відійшли в минуле: 3 найкращі, але забуті серіали жахів
24tv
2025-06-05T20:42:19Z
Був золотою кліткою для української інтелігенції: де в Києві будинок "Роліт" і чим він особливий
Telegraf
2025-06-05T19:40:03Z
Від драм до комедій: 5 цікавих українських серіалів, які можна переглянути на Netflix
24tv
2025-06-05T19:27:56Z
"Обережні з прогнозами": хворий путініст Кіркоров перестав виходити на зв'язок
GlavRed
2025-06-05T19:27:48Z
"Я себе ненавиджу": Нікіта Добринін зробив відверте зізнання
GlavRed
2025-06-05T19:27:47Z
Буде свіжою 2 тижні: секрет зберігання полуниці, який ви хотіли б знати
24tv
2025-06-06T03:39:13Z
Відпустка 2025: які курорти українці обирають для відпочинку влітку
24tv
2025-06-05T20:09:12Z
Норвегія запроваджує туристичний податок
Европейская правда
2025-06-05T19:37:30Z
Французи на цьому знаються: готуємо ліонський салат – свіжість та ситність в одній тарілці
24tv
2025-06-05T19:27:32Z
У Європі є острів, що кожні пів року змінює громадянство: яка причина та де він розташований
24tv
2025-06-05T19:06:10Z
Пилососити чи підмітати спершу: відповідь вас здивує
24tv
2025-06-05T18:57:42Z
Як вивести крота з городу, не вбиваючи його: гумані способи боротьби з підземним гостем
Telegraf
2025-06-05T18:39:32Z
Комора є не у всіх: чи можна зберігати сиру картоплю в холодильнику
24tv
2025-06-05T18:27:08Z
Навіть за балконні прогулянки – штрафи й арешти: Майорка ввела жорсткі заборони для туристів
24tv
2025-06-05T17:30:10Z
РОПА Україна представила на AGRO Challenge найтехнологічніші машини HORSCH
AgroPortal
2025-05-27T09:00:44Z
Правильне тонування скла врятує вас від штрафів, і ось яким воно має бути
24tv
2025-06-06T03:45:28Z
Ця Ferrari настільки невдала, що навіть редіт вважав її підробкою
Топ Жир
2025-06-06T01:45:15Z
Тисячі електромобілів Cadillac відкликані через проблемну функцію, яка мала вражати
Топ Жир
2025-06-06T00:45:47Z
Нова доступна електрична модель Nissan розміром з Maxima вже завойовує Китай і виходить на світовий ринок
Топ Жир
2025-06-06T00:00:50Z
Kia Seltos готується до масштабного оновлення дизайну
Топ Жир
2025-06-05T23:15:12Z
Водії Hyundai скаржаться на неконтрольоване ковзання позашляховика на нерівностях та проблеми з гальмуванням
Топ Жир
2025-06-05T22:45:44Z
Конкурент Toyota Camry від Geely: 1300 миль на одному заправленні за вдвічі меншу ціну
Топ Жир
2025-06-05T21:30:03Z
Lotus зробив Emira доступнішою та підготував інші сюрпризи на 2026 рік
Топ Жир
2025-06-05T20:45:34Z
Програмою «Доступні ліки» торік скористалися понад 2,47 мільйона пацієнтів
УкраинФорм
2025-06-06T02:54:35Z
З початку року в Україні зафіксували 684 випадки захворювання на кір
УкраинФорм
2025-06-06T02:18:31Z
Його ніколи не буває забагато: полуничний зефір, який завжди зʼїдають на раз
24tv
2025-06-05T20:54:56Z
Чи справді бадьорить кава зранку: вчені провели дослідження та зробили неочікувані висновки
24tv
2025-06-05T19:12:28Z
Як проявляється психологічна травма та хто в зоні ризику? Пояснення фахівця
ГЛАВКОМ NET
2025-06-05T19:00:12Z
Чому люди заїкаються: вчені виявили нові причини
24tv
2025-06-05T18:06:26Z
В Україні зростає кількість випадків ботулізму
360ua.news
2025-06-05T17:12:13Z
У США вперше схвалили очний імплант для уповільнення втрати зору
24tv
2025-06-05T16:18:18Z
Черешня при діабеті: солодке задоволення з користю чи ризиком
TSN
2025-06-05T15:51:50Z
Подорожчання бензину в Сумській області: чого чекати від цін
Политека
2025-06-06T03:31:38Z
Ціни на овочі помітно змінилися: скільки коштують картопля, капуста, цибуля та морква на початку червня
Хвиля
2025-06-06T03:24:02Z
Укрзалізниця призначила додатковий поїзд Київ - Ясіня
УкраинФорм
2025-06-06T02:12:16Z
МАГАТЕ повідомляє про нові вибухи та обстріли поблизу Запорізької АЕС
ZN UA
2025-06-06T01:39:15Z
Падіння акцій Tesla через суперечку Маска з Трампом позбавило компанію $152 мільярдів
ZN UA
2025-06-06T01:25:07Z
Штучний інтелект і рої дронів: Україна представила на виставці в Японії розробки для армії
InternetUA
2025-06-05T21:16:52Z
Масштабна угода: Китай може замовити до 500 літаків Airbus
Хвиля
2025-06-05T20:37:35Z
Іран скорочує поставки нафти до Китаю через посилення санкцій
Хвиля
2025-06-05T20:04:15Z
Україна і Японія підписали угоду на 3 млрд доларів
360ua.news
2025-06-05T19:52:39Z
Росія атакувала, Київ, Тернопіль, Луцьк, Чернігів та інші міста, є загиблі та постраждалі
Комсомольская правда
2025-06-06T03:43:31Z
Вибухи у Луцьку 6 червня: ворог атакує крилатими ракетами та Шахедами
Факти ICTV
2025-06-06T03:39:06Z
У Луцьку є влучання в багатоквартирний будинок
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T03:24:01Z
РФ вдарила по Тернополю: влада просить жителів не виходити з дому
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T03:15:50Z
Атака на Київ. У столиці зросла кількість постраждалих
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T02:57:27Z
Дрони атакували Енгельс та Рязань: палає НПЗ та житловий комплекс
Фокус
2025-06-06T02:45:07Z
Найбільша техногенна катастрофа за десятиліття: росіяни підірвали ГЕС. Фото наслідків
Gazeta UA
2025-06-06T02:39:00Z
Тернопіль був під атакою ракет та БПЛА: є пошкодження житлових будинків та інфраструктури
Telegraf
2025-06-06T02:37:42Z
У Києві пошкоджено лінію метро внаслідок російської атаки
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T02:27:15Z
Відключення газу в Хмельницькому: оприлюднено графік на червень
Политека
2025-06-06T03:46:42Z
У Тернополі росіяни влучили в обʼєкти промисловості та інфраструктури, через задимлення мерія не радить виходити на вулицю
ZN UA
2025-06-06T03:45:56Z
Пошкоджена інфраструктура, частина міста без електроенергії: які наслідки атаки на Тернопіль
24tv
2025-06-06T03:42:51Z
Росія тримає у Чорному морі один носій «Калібрів» загальним залпом до 6 ракет
УкраинФорм
2025-06-06T03:39:54Z
РФ вночі бомбила Україну: пошкоджено метро, будинки та освітні заклади, деталі
Фокус
2025-06-06T03:27:42Z
Синоптики порадували прогнозом на п'ятницю
Gazeta UA
2025-06-06T03:18:41Z
Обмеження руху транспорту в Києві: українцям потрібно бути готовими до тимчасових незручностей, деталі
Политека
2025-06-06T03:16:18Z
Розпочинається ваше щасливе літо - астрологиня оприлюднила знаки, які заживуть по-королівськи
Gazeta UA
2025-06-06T03:09:12Z
Били дронами, балістикою та крилатими ракетами: усе наслідки масованої атаки 6 червня
24tv
2025-06-06T02:54:17Z
X забороняє стороннім компаніям використовувати її дані для навчання ШІ
InternetUA
2025-06-06T01:00:13Z
Помер перший канадський астронавт Марк Гарно
УкраинФорм
2025-06-06T00:30:17Z
WhatsApp дозволить користувачам створювати ШІ-чатботів — деталі
InternetUA
2025-06-05T23:04:17Z
Вчені відновили рецепт фарби давніх єгиптян
Gazeta UA
2025-06-05T22:39:51Z
Що таке покеріссімо і як його отримати?
UAToday
2025-06-05T21:18:20Z
"Орєшнік" запустили не туди? Жителів Казахстану налякали дивні вогні в небі
Telegraf
2025-06-05T20:42:34Z
Asus запропонувала способи позбавитися бекдорів на маршрутизаторах
Portaltele
2025-06-05T20:07:10Z
Стрибки напруги: експерт розповів, як захистити домашню техніку від прихованої загрози
GlavRed
2025-06-05T19:43:04Z
Жінка дізналась, що її хлопець був одним з 1057, хто переспав з Бонні Блу за 12 годин
24tv
2025-06-05T19:33:06Z
Радник Зеленського та президент УАФ: де зараз знаходиться Андрій Шевченко під час війни
24tv
2025-06-06T02:18:40Z
Узбекистан і Йорданія вперше в історії пробилися на чемпіонат світу з футболу
ZN UA
2025-06-05T23:10:31Z
Шеркі відзначився голом та асистом у дебюті за збірну Франції
Football.ua
2025-06-05T21:37:16Z
Іспанія – Франція: відеоогляд шаленої перестрілки у 1/2 фіналу Ліги націй
24tv
2025-06-05T21:13:33Z
Мбаппе став рекордсменом збірної Франції
Football.ua
2025-06-05T21:12:34Z
Іспанія вижила в божевільній перестрілці проти Франції
Football.ua
2025-06-05T21:04:51Z
Барселона продовжить контракт із Щесни
Football.ua
2025-06-05T21:04:46Z
Збірна Іспанії перемогла зіркову Францію у матчі з дев'ятьма голами
24tv
2025-06-05T21:02:40Z
Йорданія та Південна Корея вийшли на ЧС-2026
Football.ua
2025-06-05T20:58:17Z