"В условиях волатильности надо не бояться перемен, а использовать их как возможность для роста"

О своих принципах успеха в международном консалтинге рассказал экономист, эксперт в сфере финансовых рынков, талантливый топ-менеджер, Authorized Member (AMBR) компании Global Expert Of Development Артем Павлов. Неопределенность становится новой нормой на мировых финансовых рынках - согласно январскому исследованию Goldman Sachs, следующий экономический цикл будет характеризоваться более высокой инфляцией, повышенными процентными ставками и макроэкономической волатильностью. Бизнес столкнется с серьезными вызовами, а инвесторам придется готовить свои портфели к крупным изменениям. Стать лидером в таких условиях - непростая задача, однако тем интереснее ее решение. Найти его удалось Артему Павлову - одному из тех уникальных профессионалов, кто сумел основать свою компанию и добиться успеха на фоне нескольких экономических кризисов, вывести бизнес в лидеры на финансовом рынке СНГ, открыть фирму в США и в качестве эксперта заявить о себе в мировом профессиональном сообществе. В числе его клиентов сегодня - такие известные бренды, как Honda и Kraft Foods, а его авторские методики по повышению эффективности продаж, клиентского сервиса и внедрению инновационных решений используют финансовые учреждения в Европе и США."В условиях волатильности важно не бояться перемен, а использовать их как возможность для роста. Те, кто умеет быстро адаптироваться и находить новые пути, всегда будут на шаг впереди", - уверен он."Мотивация, настойчивость и целеустремленность - на мой взгляд, это слагаемые успеха", - отметил Артем Павлов.Его первым крупным достижением стало создание уникальной методики по привлечению клиентов на кредитование для одного из крупнейших в стране "Укрсоцбанка". Она успешно используется до сих пор во многих банках СНГ. Уникальная методика построена на основе масштабного анализа поведения клиентов и системе лояльности - такое решение было впервые внедрено в СНГ. Уже в первый год она позволила банку нарастить кредитный портфель на 25%. Учитывая лидирующие позиции "Укрсоцбанка" на рынке, такой рост свидетельствовал о высоком потенциале методики. Опыт банка не только доказал эффективность идеи и важность инновационных решений, но и установил новый стандарт в индустрии для других финансовых учреждений. Методикой заинтересовались ведущие банки СНГ, ее внедрили крупные кредитные организации, в частности "ПриватБанк".Через 4 года Артем Павлов был главным экономистом группы отделений банка, кредитный портфель под его управлением достиг $80 млн, а при покупке банка UniCredit Group во время аудита он не получил ни одного критического замечания.После этого была успешная работа в должности руководителя отдела розничного бизнеса в "БМ-Банке", а затем - победа в конкурсе на должность руководителя отделения A-Bank. Здесь он с нуля построил 10 филиалов в Киеве и вывел их в самые прибыльные во всей сети. Поток клиентов в каждом вырос с 10 человек в день до 200, а кредитный портфель - с $10 млн до $300 млн. К 2016 году A-Bank поднялся в рейтинге НБУ с 94 на 31 место, а его активы выросли почти в 4 раза.Артем Павлов сам стал ценным активом на финансовом рынке - банки готовы были предлагать любые условия, чтобы получить одного из лучших отечественных специалистов. Он выбрал Universal Bank (входил в Eurobank EFG) и возглавил отделение премиум-сегмента. За несколько месяцев новый руководитель решил проблему недостаточной индивидуализации обслуживания, разработав новые стратегии для работы с VIP-клиентами. За основу он взял аналитику потребностей и привычек клиентов. Результатом стал рост клиентского портфеля на 40%, а среднего дохода на клиента - на 20%. Эта разработка Павлова в сфере процедур идентификации и верификации клиентов (KYC) быстро зарекомендовала себя в банковской отрасли как эффективный инструмент. Решение, изначально внедрённое в "А-Банке" и усовершенствованное в Universal Bank, активно перенимали другие крупные учреждения - система была интегрирована, в частности, в UniCredit и "ПриватБанке".Опыт и стремление к инновациям подтолкнули Артема Павлова к новой цели: собственному бизнесу в сфере маркетинга и экономики и выводу его в лидеры. Первый год его Global Expert Of Development дался нелегко: поиск партнеров, первых клиентов, оценка финансовых рисков и проработка стратегии отнимали все время и силы."Помогли способность к быстрому обучению, внедрение инновационных решений, таких как цифровой маркетинг и автоматизация процессов, а также способность строить доверительные отношения с клиентами", - рассказал Павлов.Он успешно провел компанию через экономический кризис 2013-2014 годов и не только избежал стагнации во время пандемии, но и привлек корпоративных клиентов - несколько крупных бизнес-групп в СНГ и США. Это укрепило его позиции на рынке. В 2023 году он открыл представительство в США и получил крупные международные контракты. А уже в этом году Артем Павлов за выдающиеся заслуги в развитии американского Global Expert Of Development был удостоен авторитетной международной премии Cases&Faces в номинации "Лучший предприниматель" за разработку инновационного проекта "Маркетинг для бизнеса", объединившего лучшие практики рыночной аналитики и стратегические технологии."Акцент на работе с корпоративными клиентами, которые предъявляют высокие требования, дался непросто. Так, в одном из кейсов для крупной бизнес-группы требовалось решение по оптимизации финансовой и маркетинговой деятельности, включая управление корпоративными финансами и картами. Нужно было предложить не только лучшие условия по кредитованию, но и внедрить гибкую систему отчетности, которая бы позволяла в реальном времени отслеживать все финансовые потоки. Мы справились с задачей: система сэкономила клиенту около 20% на операционных расходах и повысила эффективность работы бухгалтерии", - рассказал Павлов.В последние годы его бизнес показывает рост прибыли на 50% ежегодно, его методиками пользуются крупнейшие банки СНГ.Как удалось достичь такого эффекта? Артем Павлов говорит, что для него успех - это не только финансовые показатели. Главное - создавать реальную ценность для клиентов, помогать им расти, принимать эффективные решения и вместе добиваться выдающихся результатов.

Поделиться сюжетом

Источник материала

Gazeta UA

Оригинальная версия

Упоминаемые персоны

Артем Павлов

Чиновник

Які українські фільми та серіали зараз популярні на Netflix

"В условиях волатильности надо не бояться перемен, а использовать их как возможность для роста" - Артем Павлов