MY.UAНовости
Невидимый резерв: как психологическая поддержка должна укреплять национальную стойкость
Невидимый резерв: как психологическая поддержка должна укреплять национальную стойкость

Невидимый резерв: как психологическая поддержка должна укреплять национальную стойкость

Невидимый резерв: как психологическая поддержка должна укреплять национальную стойкость

Украина сегодня ведет смертельную борьбу с безжалостным и коварным врагом, который сопровождает преступные военные действия против нашего общества массированным психологическим влиянием на него. Наша Победа, очевидно, зависит от нашей коллективной способности эффективно противодействовать этому деструктивному и коварному влиянию.

Но у кого есть ключ к этой способности? Кто владеет достаточной экспертизой в том, как устроены человеческая психика и поведение, как формируются индивидуальные и коллективные реакции на экстремальные обстоятельства войны, какие из этих реакций нормальные и желательные, а какие — патологические и нежелательные, и главное — каким образом сохранить на неопределенно долгую перспективу общественную стойкость, выносливость и способность сопротивляться врагу?

Первым и правильным ответом на эти вопросы должно быть — психологи и другие специалисты по ментальному здоровью. Но готовность и этой сферы в целом, и конкретных специалистов в частности к надлежащему сопровождению общества и государства в условиях тяжелой войны — не бесспорна. Нужно говорить как минимум о трех ключевых факторах, существенно ограничивающих эффективность такого сопровождения: унаследованные институционные недостатки, проблемы с подготовкой кадров и фрагментированность регулирования.

Прикладная психология: от маргинеса до политики национальной безопасности

Не секрет, что в современной Украине прикладная психология унаследовала с советских времен некоторые содержательные и институционные деформации. В массовом сознании она до сих пор неявно отождествляется со скомпрометированной политическими репрессиями карательной психиатрией, и это негативно сказывается на отношении населения к психологической помощи. Подавляющее большинство украинцев до сих пор предпочитает решение личных проблем в кругу ближайшего доверия — с помощью родственников или друзей. Проведенное нашим Институтом совместно с партнерами исследование показало, что в 2022 году 57% респондентов пребывали в зоне риска развития посттравматического стрессового расстройства и, следовательно, нуждались в психологической помощи. С тех пор ситуация, конечно, не улучшилась. Но по данным опроса, проведенного в рамках Всеукраинской программы ментального здоровья «Ти як?» в начале 2025 года, доля граждан, обращающихся к психологам и психотерапевтам, составляет всего 13%.

Полномасштабное вторжение российских войск в Украину крайне обострило потребность в обеспечении на системном уровне мер по сохранению и восстановлению психического здоровья украинцев. Но не только. Задачи, которые стоят на повестке дня, — психологическое обеспечение сопротивления оккупантам. Такое обеспечение предусматривает, в частности, налаживание психологического сопровождения деятельности органов государственной власти и принятия управленческих решений, поддержание в обществе благоприятного социально-психологического климата. Необходима целостная государственная политика, направленная на удовлетворение потребностей общества и государства в профессиональной психологической поддержке.

Кадры

В современном мире устойчиво растет востребованность психологических услуг. В США, Великобритании, Швеции, Израиле и других странах ОЭСР психологи играют все большую роль в стратегическом планировании деятельности правительственных учреждений, обеспечении переговоров, предотвращении конфликтов и их решении, мерах по преодолению бедности и оптимизации экономического поведения населения, профилактике преступности, противодействии политическому экстремизму и терроризму, решении проблем адаптации человека к новым условиям жизни и деятельности, экологической и эпидемиологической безопасности и т.п. В то же время спектр оказываемых в Украине психологических услуг заметно уже.

Общее количество специалистов сферы психического здоровья на 100 тысяч населения в Украине почти втрое меньше, чем в Польше, почти впятеро — чем во Франции, и более чем в девять раз — нежели в Финляндии. Вместе с тем обоснованный прогноз потребности в кадровом ресурсе психологов, необходимом для минимизации в средне- и долгосрочной перспективе социально-экономических потерь от вызванного войной психотравмирования граждан в Украине, до сих пор не разработан.

Есть существенные недостатки и в самом содержании подготовки психологов. Большинство выпускников психологических факультетов и отделений после их окончания не готовы к самостоятельному оказанию психологических услуг в условиях войны и послевоенного восстановления. Еще меньше подготовлены к качественной, профессиональной и ответственной психологической практике выпускники краткосрочных образовательных программ, количество которых на украинском рынке образовательных услуг стремительно и неконтролируемо растет. Это приводит к распространению в Украине психологического фельдшеризма, когда содержание психологической помощи определяется, скорее, репертуаром техник, которыми владеет предоставитель услуги, чем реальными проблемами и потребностями клиента.

Еще выразительнее проблема кадров проявляется в системе психологического обеспечения сектора безопасности и обороны (СБО).

Уровень профессиональной квалификации военных психологов в Украине сильно уступает стандартам НАТО, где к выполнению профессиональных задач допускаются исключительно психологи, имеющие образование на уровне магистра и выше, а также прошедшие дополнительную военную подготовку. В подразделениях СБО достаточным для практической работы с персоналом определен образовательный уровень бакалавра. Но и эти заниженные требования не всегда соблюдаются. Обязанности военных психологов часто возлагают на мобилизованных лиц без соответствующей квалификации (учителей, юристов, инженеров и пр.), а опытных гражданских психологов используют эпизодически. Вместе с тем нагрузка на одного психолога в некоторых бригадах превышает 2000 человек (по стандарту НАТО — до 300).

В Вооруженных силах Украины, а также в Государственной пограничной службе психологическое сопровождение личного состава выполняют подразделения так называемого морально-психологического обеспечения (термин «морально-психологическое обеспечение» внедрен Военно-политической академией имени В.Ленина в 1985 году), — видоизмененные рудименты органов политуправления еще советской армии, до сих пор сохранившиеся только в странах ОДКБ и в Украине. Следовательно, несмотря на заявленное движение к стандартам НАТО, соответствующая модернизация системы психологического обеспечения до сих пор не завершена.

Фрагментированность регулирования

В последнее время в Украине обозначился очевидный прогресс в области нормативно-правового регулирования сферы психического здоровья. Но, к сожалению, в фундаменте всех — безусловно, жизненно необходимых и своевременных — инициатив прочно закрепилось суженное и фрагментированное понимание задач психологического сопровождения украинского общества и государства в условиях полномасштабной российской агрессии. Не стал исключением и долгожданный Закон «О системе охраны психического здоровья в Украине». С одной стороны, он является настоящим прорывом с точки зрения урегулирования системы охраны психического здоровья. Но с другой — в законе фактически не учтена специфика войны, хотя это ключевой фактор психического здоровья граждан и психологической стойкости общества в Украине после 2022 года.

Более того, закон не выделяет психологов как отдельную профессиональную группу с определенными задачами, не содержит четкого алгоритма, как именно нужно организовывать психологическое сопровождение — например в учебных заведениях, на рабочих местах, в громадах, на фронте. Не конкретизированы система обучения, супервидение и повышение квалификации психологов. Не определены источники и объем финансирования психологического сопровождения, особенно в условиях чрезвычайной ситуации или военного положения. Указанные недостатки можно отчасти исправить подзаконными актами. Но построить систему психологического обеспечения сопротивления оккупантам сейчас и восстановления страны в послевоенный период — таким образом не удастся. Потому что принятие закона ничего не меняет с точки зрения реализации задач психологического плана, выходящих за рамки сугубо медикализированных подходов. Имеется в виду, например, решение таких проблем, как усиление в послевоенном обществе центробежных тенденций, признаки которых появляются уже сейчас, обострение политического противостояния, «синдром невозвращения» среди украинских беженцев, стремительный рост недовольства действиями руководства государства и т.п.

Успешно справиться с такими вызовами можно будет только при условии принятия системных мер по отслеживанию и своевременному опережающему корректированию социально-психологического климата в обществе, налаживанию психологического сопровождения профессиональной деятельности в органах государственной власти, надлежащему психологическому обеспечению процессов европейской и евроатлантической интеграции, другим направлениям внутренней и внешней политики.

Что дальше?

Государственная политика по вопросам психологической поддержки и сопровождения населения в условиях войны должна быть целостной и объединять в логически выстроенной системе законодательную, нормативно-правовую базу защиты и восстановления психического здоровья граждан Украины, взаимодействие всех психологических служб независимо от их ведомственного подчинения, развитие инфраструктуры психологической помощи, государственный заказ для профильных научных учреждений и заведений образования, наращивание отечественного ресурса высокопрофессиональных психологических кадров, урегулирование работы психологов-волонтеров и иностранных специалистов с военными подразделениями, госпиталями, семьями погибших и раненых.

Отчасти очерченные направления государственной политики относятся к сфере компетенции Координационного центра по психическому здоровью Кабинета министров Украины и Межведомственного координационного совета по вопросам психического здоровья и оказания психологической помощи лицам, пострадавшим вследствие вооруженной агрессии Российской Федерации против Украины. Но, по нашему мнению, ни Совет, ни Центр не имеют надлежащих полномочий, да и достаточного профессионального ресурса для формирования и реализации целостной государственной политики в сфере, о которой идет речь.

Следовательно, время требует системного решения обозначенной проблемы. Наиболее благоприятный способ ее решения видим в образовании Национального агентства Украины по вопросам психологической поддержки как центрального органа исполнительной власти, деятельность которого будет направлять и координировать Кабинет министров Украины. Именно в таком статусе Агентство будет способно обеспечивать формирование соответствующей государственной политики и ее реализацию в государственных органах, секторе безопасности и обороны, других учреждениях и организациях, которые финансируются из государственного и местных бюджетов, а также в негосударственном сегменте оказания психологических услуг. Главной целью должно стать развитие Национальной системы психологической поддержки, которая будет включать упомянутый выше центральный орган исполнительной власти, его территориальные органы, существующие и вновь создаваемые психологические службы, подразделения психологического обеспечения сектора безопасности и обороны, отдельных специалистов, занимающих должности психологов в государственных органах и учреждениях, которые финансируются из государственного и местных бюджетов, негосударственные центры и общественные организации, оказывающие психологические услуги на договорных или волонтерских началах.

Параллельно с институционным укреплением системы психологической поддержки необходимо провести ряд неотложных мероприятий организационного характера: модернизировать систему психологического обеспечения сектора безопасности и обороны согласно стандартам НАТО; создать систему повышения квалификации психологов, расширить подготовку специалистов, сформировать мобилизационный резерв психологических кадров; усилить психологическую составляющую в медицинском образовании; актуализировать исследования для потребностей войны и восстановления; ввести стандарты освещения событий войны в медиа для предотвращения повторной травматизации.

По нашему мнению, очерченные меры заложат основы единой государственной политики в сфере психологической поддержки и создадут действенные механизмы ее последовательной реализации в военное и послевоенное время.

Эта статья — краткое изложение научно-аналитического доклада «Существующее состояние и пути решения проблемы обеспечения потребностей общества и государства в психологической поддержке в условиях войны и послевоенного восстановления Украины», работа над которым продолжалась с 2015 года. В августе 2023 года доработанный с учетом тогдашних реалий текст доклада был направлен в СНБОУ. С тех пор часть затронутых в докладе вопросов нашла положительное решение, в частности благодаря принятию парламентом Закона «О системе охраны психического здоровья в Украине», но в целом проблема обеспечения потребностей общества и государства в психологической поддержке еще ждет своего решения. Поэтому, не внося в доклад никаких корректив, мы все же обнародуем его для широкого обсуждения.

Полный текст доклада, а также проект указа президента Украины, который был разработан для имплементации предложенных решений, размещен на сайте Института социальной и политической психологии НАПН Украины.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Эти пары знаков Зодиака имеют сильнейшую сексуальную химию: кого буквально тянет друг к другу
TSN
2026-09-08T16:09:26Z
Эту ошибку с яйцами совершают сразу после покупки: где и как их следует хранить
TSN
2026-09-10T09:06:44Z
Почему никогда нельзя оставлять ключ в дверях: что об этом говорят эксперты и народные приметы
TSN
2026-09-08T09:48:58Z
Названо самое полезное растительное масло: это не тыквенное, не оливковое и не льняное
TSN
2026-09-04T07:54:39Z
Почему скрипят двери: чем смазать петли, чтобы решить проблему без мастера и дорогостоящего ремонта
TSN
2026-09-11T11:12:19Z
Когда копать свеклу, чтобы была сладкой и сочной: ориентируемся не только на календарь
Gazeta UA
2026-09-11T11:06:36Z
Как разумно запасаться продуктами, чтобы потом не выбросить в помойку: базовая корзина для семьи из трех человек
Gazeta UA
2026-09-09T10:42:26Z
Только не на помойку: зачем хитрые хозяйки кладут винные пробки в вазоны
GlavRed
2026-09-04T14:45:21Z
Зачем кладут лавровый лист под подушку перед сном: разгадка вечернего ритуала
GlavRed
2026-09-01T17:33:12Z
Как почистить столовые приборы: ложки и вилки будут как новые
TSN
2026-09-11T09:18:54Z
Какой популярный напиток разрушает наши кости
TSN
2026-09-06T07:06:36Z
Учёные обнаружили неожиданную причину бессонницы, которую легко устранить
UAToday
2026-09-05T14:03:20Z
"Могу умереть послезавтра": муж Денисенко рассказал о тяжелой болезни
Фокус
2026-09-08T15:48:57Z
Домашняя аптечка: что иметь дома на случай болезни или травмы
Знай
2026-09-11T10:21:12Z
Популярные напитки могут повысить риск рака: ученые назвали опасную привычку
Comments UA
2026-09-11T10:03:08Z
Сжигает самый опасный жир в мышцах: ученые открыли удивительное свойство популярной ягоды
TSN
2026-09-08T20:09:43Z
Ботулизм и домашняя консервация: какие ошибки приводят к отравлению
Знай
2026-09-09T14:57:37Z
Всего одна горсть в день: какой продукт может защитить от высокого давления
TSN
2026-09-10T13:24:00Z
Посадка превратилась в трагедию: разбился самолет известной компании, много погибших и раненых
TSN
2026-09-07T07:51:10Z
Легкий заработок через карту — криминал: украинцев предупредили о схеме "денежных мулов"
Знай
2026-09-09T14:57:54Z
РФ попала по высотке в Киеве: появились жуткие фото разрушений
TSN
2026-09-09T07:36:11Z
Подозрение СБУ после трагедии: 35 погибших и разрушенные дома под Киевом
MY.UA
2026-09-10T08:00:56Z
Россия атаковала Днепр: на продовольственных складах разгорелся масштабный пожар. ФОТО
Новости Украины
2026-09-11T10:24:19Z
Российские войска ударили по предприятию в Житомирской области, возник пожар
Gazeta UA
2026-09-11T10:12:20Z
Повторный удар по Днепру: двое погибших, пятеро раненых — среди них ребёнок
Знай
2026-09-10T14:27:17Z
В аэропорту вспыхнул Boeing 767, есть погибшие и раненые
Gazeta UA
2026-09-07T03:48:34Z
Россия атаковала один из самых известных жилых комплексов Киева - дрон попал в многоэтажку, есть травмированные
Комсомольская правда
2026-09-09T11:34:21Z
Выглядеть стильно даже дома: семь трендовых пижам на осень
Gazeta UA
2026-09-11T09:21:03Z
Четыре попытки ЭКО и изменение фигуры: Настя Каменских окончательно поставила точку с собственной беременностью
Comments UA
2026-09-08T09:57:00Z
Неринга Крижюте посветила пышным декольте в образе женщины-кошки: фото
Gazeta UA
2026-09-05T21:48:20Z
"Свадьба" Дантеса с известной звездой наделала шума: MONATIK произнес оригинальный тост
TSN
2026-09-09T09:48:20Z
Галкин на свежем фото показал 77-летнюю Пугачеву и свозил ее в страну, где она никогда не была
TSN
2026-09-11T11:12:13Z
Свадьбы украинских звезд в 2026 году: Витвицкая, Квиткова, Денисенко, Мазепа
Знай
2026-09-11T09:57:51Z
Миллионы для дочери Кличко: стали известны подробности о наследстве Хайден Панеттьери
Новости Украины
2026-09-10T20:09:30Z
Вызов интеллекту: Найдите 3 скрытых отличия за 56 секунд
MY.UA
2026-09-07T01:12:19Z
Неожиданная любовь: как актер Цымбалюк свел Денисенко с мужчиной
MY.UA
2026-09-05T05:42:43Z
Денег уже не хватит на всех: кому в первую очередь могут задержать соцвыплаты
Comments UA
2026-09-10T16:24:05Z
Не явился по повестке? Считай, влип в уголовку - предупредили в ТЦК
Новости Украины
2026-09-11T10:03:38Z
Какое дерево в Украине считается оберегом от плохого глаза и проблем: его следует сажать возле дома
TSN
2026-09-11T07:21:08Z
Какой церковный праздник 9 сентября: что нельзя делать с деньгами в этот день
Comments UA
2026-09-09T03:30:10Z
Тревога посреди концерта: Минкульт изменил правила для зрителей и организаторов
UAToday
2026-09-11T11:03:28Z
Выплаты детям ВПЛ продлят автоматически: помощь можно получать до 36 месяцев
Знай
2026-09-11T10:36:16Z
Льготы только на бумаге: ветеранам труда отменили часть привилегий
Знай
2026-09-08T05:06:17Z
35 или 40 лет стажа: какие льготы можно получить, оформив этот статус
Знай
2026-09-07T20:12:22Z
В Египте телеведущую Сару Халифу приговорили к смертной казни: в чем ее обвинили
Comments UA
2026-09-07T19:42:08Z
Путин с треском проиграл свою главную ставку: назван роковой просчет Кремля
Comments UA
2026-09-11T10:39:16Z
У Украины заберут главный козырь в войне: Путин уже "потирает руки"
Comments UA
2026-09-10T15:18:17Z
Цены на нефть взлетят: йеменские хуситы захватили стратегический остров в Красном море
Фокус
2026-09-11T10:42:43Z
Зеленского ждет небывалое испытание после установления мира: тревожный прогноз для Украины
Comments UA
2026-09-10T12:27:58Z
Буданов раскрыл сценарий завершения войны: "Не будет юридического признания отказа от территорий"
MY.UA
2026-09-11T11:14:45Z
Назначение Председателя Правления АО «НАЭК «Энергоатом»: атомщики бьют тревогу
Знай
2026-09-11T11:09:52Z
Путину точно придется прекратить удары по Украине: озвучено неожиданное условие перемирия
Comments UA
2026-09-10T13:36:36Z
Денег не будет ни для кого: Зеленского прямо обвинили в сознательной катастрофе в Украине
Comments UA
2026-09-11T10:45:43Z
Кости на службе Кремля: РПЦ привезла в оккупированный Донецк расчлененного средневекового князя
Новости Украины
2026-09-10T18:57:21Z
Магнитные бури 7-8 сентября: какой будет их активность
TSN
2026-09-07T06:24:41Z
На Земле образуется новый суперконтинент: когда его сможет увидеть человечество
Знай
2026-09-10T04:36:54Z
ИИ может закрыть людей в "зоопарках": тревожный прогноз эксперта
TSN
2026-09-10T13:24:17Z
Как выбрать зарядную станцию Bluetti: конкретные критерии выбора
Новости Украины
2026-09-10T12:51:28Z
После потери PHYSINT фанаты PlayStation подсчитали количество новых IP от Sony в поколении PlayStation 5 — скромный результат
GameMag
2026-09-11T11:06:38Z
Как фотографировать себя в путешествии, чтобы в кадре было больше пейзажа
Gazeta UA
2026-09-11T10:54:22Z
Sony назвала отказ от PHYSINT Хидео Кодзимы "непростым решением" — надеется поработать с создателем Metal Gear Solid в будущем
GameMag
2026-09-10T11:28:15Z
Xiaomi 17T: смартфон Xiaomi с камерой Leica для тех, кто снимает
Gazeta UA
2026-09-10T13:15:22Z
Почти каждый тунец был заражен: каких паразитов нашли почти в каждом куске популярной рыбы
TSN
2026-09-04T09:51:22Z
Курс валют на 11 сентября: сколько стоят доллар, евро и злотый
UAToday
2026-09-11T07:36:56Z
"Энергетическое перемирие" возможно до декабря — эксперт: чем это опасно для Украины
TSN
2026-09-11T10:36:04Z
До 17,5% годовых: сколько можно заработать на депозите и что заберут налоги
Знай
2026-09-10T12:51:11Z
Предупреждение Зеленского не подействовало: какие авиакомпании продолжают использовать небо РФ
Comments UA
2026-09-08T08:39:56Z
Украина на пороге финансовой катастрофы: какое непростое решение властей станет шоком для каждого
Comments UA
2026-09-11T11:06:17Z
Тарифы для пенсионеров: lifecell — 190 грн, Киевстар — 220, Vodafone — от 280 грн
Знай
2026-09-11T10:06:07Z
Некоторые виды пенсий могут сократить: украинцам назвали причины
Новости Украины
2026-09-08T08:45:58Z
Вывозите деньги за границу? Одна ошибка может обернуться большим штрафом
Знай
2026-09-11T03:36:02Z
Ночной тариф на свет 2,16 грн за киловатт: украинцы могут платить вдвое меньше
Знай
2026-09-08T05:57:30Z
Украину вскоре накроет сильное похолодание: синоптики назвали точные даты и указали, где оно "разразится" первым
TSN
2026-09-10T18:09:33Z
Осень начнется не так, как ожидалось: синоптик предупредил украинцев о погоде в сентябре
Знай
2026-09-08T07:36:32Z
«Мертвые души» на Запорожье: оккупанты используют имена погибших военных для фальсификации выборов
MY.UA
2026-09-11T06:36:59Z
Россияне целят по киевским АЗС: мониторинговые паблики обнародовали список потенциальных целей врага
Comments UA
2026-09-11T08:39:22Z
235 миллионов гривен: как подпольный цех парфюмерии работал под видом мировых брендов
MY.UA
2026-09-11T10:59:22Z
Путин дал приказ захватить весь Донбасс до конца года: что происходит в городах-крепостях — BBC
TSN
2026-09-11T09:57:58Z
Российские войска бьют по АЗС Киева – есть минимум три попадания
Комсомольская правда
2026-09-11T07:22:40Z
Днепр под массированным ударом реактивных дронов: столб черного дыма виден по всему городу
Comments UA
2026-09-10T16:24:12Z
3 года тюрьмы за неявку по повестке: объяснения про обстрелы суд отклонил
Знай
2026-09-10T03:36:16Z
"Шахтер" сыграл вничью с ПСВ в стартовом матче Лиги чемпионов
Gazeta UA
2026-09-10T19:21:46Z
Шахтер стартует в Лиге чемпионов против ПСВ: в 19:45, где смотреть матч
Знай
2026-09-08T08:57:58Z
Шелестюк выиграл пояс WBO International и метит на бой с Хэйни или Лопесом
Знай
2026-09-03T04:42:32Z
Неожиданное поражение «Шахтера»: как «Полесье» переиграло гранда УПЛ
MY.UA
2026-08-29T17:47:48Z
Главные трансферы мирового футбола: итоги месяца
Football.ua
2026-09-11T10:24:42Z
Суд во Львове закрыл дело тренера, распылившего баллончик на родителей юных футболистов
Знай
2026-09-11T09:51:05Z
Обстрел Киева повредил жилье футболистов "Зари": два легионера не поехали на матч УПЛ
Знай
2026-09-06T15:57:26Z
Украина и Польша хотят совместно принять ЧМ по футболу
Знай
2026-09-06T16:57:46Z
29 футболистов «Шахтера» готовы к бою в Лиге чемпионов
MY.UA
2026-09-03T11:54:15Z
Три фразы водителя, которые могут закончиться штрафом: что нельзя говорить полиции
Знай
2026-09-10T04:51:37Z
Uber вывел беспилотные Ford Mustang Mach-E в Лондоне: роботакси без доплат и без водителя
Знай
2026-09-04T15:12:58Z
GTA 6 позволит прятать противников в багажнике: розыск и ограбления станут реалистичнее
Знай
2026-09-03T14:30:12Z
В Киеве появился новейший британский суперкар с 700-сильным двигателем Mercedes
Фокус
2026-08-30T08:27:14Z
"Фантомный" страх: как работают и кого штрафуют машины перезапущенного проекта МВД
UAToday
2026-09-11T04:48:23Z
Какие автомобили покупают украинцы из салона, а что везут из-за границы в 2026 году
Comments UA
2026-09-10T17:45:30Z
Украинцам придется заплатить за свое авто: какие машины попали под налог
Знай
2026-08-28T21:57:03Z
Nissan готовит премьеру самого маленького электрокара: как назвали модель
Фокус
2026-09-10T16:15:08Z
Как автопроизводители проектируют ресурс деталей: действительно ли существует "запланированное старение" автомобилей
Gazeta UA
2026-09-10T09:09:36Z