Не подал показания - плати втридорога: эксперт раскрыл ловушки коммунальных тарифов

Эксперт в сфере ЖКХ и энергетики, глава "Союза потребителей коммунальных услуг" Олег Попенко рассказал о скрытых механизмах начисления платежей и системных проблемах в коммунальной сфере.

Как передает "Хвиля", об этом он сообщил в интервью журналистке Елене Кистрице.

Украинским потребителям коммунальных услуг хорошо знакома ситуация, когда за несвоевременную подачу показаний счетчиков приходят непропорционально увеличенные платежки.

По словам эксперта, в Украине действует схема, значительно отличающаяся от европейских стандартов и направленная исключительно на увеличение платежей для потребителей.

"В Украине создали абсолютно неэффективную схему, согласно которой, если вы не подали данные счетчика вовремя, монополист немедленно выставляет вам тариф в три раза больше. То есть, если ваш стандартный тариф составляет, например, 100 гривен за холодную воду, то при непредоставлении показаний вам не увеличивают тариф, а увеличивают расчетное потребление в три раза", - объяснил Попенко.

Особенно жесткие требования существуют к срокам подачи показаний. По информации эксперта, если потребитель не уложился в трехдневный срок, установленный поставщиком услуг, он гарантированно получит увеличенную платежку.

"Для этого они и установили такие жесткие сроки: если вы в течение трех дней не подали данные, то уже на четвертый день получите платежку с увеличенным в несколько раз объемом потребления", - отметил эксперт.

Ситуация с газом ранее была еще более критичной.

"Были времена, когда Кабмин применял постановление, согласно которому увеличение объема происходило в 6,3 раза. То есть, если летом вы потребляли, допустим, пять кубов газа, то вам приходила платежка на 30 кубов. И это было закреплено постановлением Кабинета Министров", - рассказал Попенко.

По мнению эксперта, украинская система принципиально отличается от европейской практики, где потребители не обязаны ежемесячно подавать показания.

"В Европе никто не бегает каждый месяц и не подает данные счетчика. Там начисляют по среднему за тепло, воду и другие услуги. Потом в конце года приходит контролер, сверяет фактические показания с начисленными за год. Если потребитель переплатил, ему возвращают деньги, если недоплатил - доплачивает разницу", - объяснил Попенко.

Проблемы возникают и при поверке счетчиков.

"Пока ваш счетчик не прошел поверку, вы будете получать увеличенные платежки за воду, тепло и газ - везде разные коэффициенты, но в итоге вы платите в два-три раза больше за объем потребления. И это закреплено в законе", - подчеркнул эксперт.

По словам Попенко, изменить ситуацию в ближайшее время будет сложно, поскольку на уровне министерств нет заинтересованности в пересмотре существующих норм.

"В прошлом году я был на заседании комитета Верховной Рады, где мы обсуждали эти вопросы. Представитель министерства прямо заявил: 'Мы не заинтересованы в изменениях. Если вам надо, Верховная Рада, занимайтесь этим, нас все устраивает'", - рассказал эксперт.

При этом Попенко считает, что действующая система начислений коммунальных платежей создана исключительно в интересах монополистов.

"Законодательство в сфере ЖКХ и энергетики полностью направлено против потребителей. Каждый документ, выходящий из-под пера Верховной Рады или Кабинета Министров, направлен против интересов граждан", - заключил эксперт.

Эксперты рекомендуют потребителям внимательно следить за сроками подачи показаний счетчиков и своевременно проводить их поверку, чтобы избежать неоправданно высоких начислений.

Напомним, что измениось для украинцев с 1 мая.