Apple подали до суду через збій Siri AI

Акціонери стверджують, що Apple ввела їх в оману щодо готовності Siri до роботи зі штучним інтелектом, що спричинило падіння продажів iPhone, зміни у керівництві та падіння ринкової капіталізації на 900 мільярдів доларів. Apple зіткнулася з новою судовою тяжбою щодо своїх амбіцій у сфері штучного інтелекту. Акціонери подали колективний позов проти компанії про шахрайство з цінними паперами, звинувативши її в оману інвесторів щодо готовності оновлень Siri на основі штучного інтелекту.

У позові, поданому до федерального суду Сан-Франциско, стверджується, що Apple хибно припустила, що нові функції штучного інтелекту стимулюватимуть попит на її лінійку iPhone 16. Натомість Apple відклала обіцяні оновлення Siri до 2026 року. Це, за словами позивачів, сприяло різкому падінню продажів iPhone та значному падінню акцій.

Обіцянки ШІ проти прогалин у виконанні

В основі справи лежить оголошення Apple на Всесвітній конференції розробників (WWDC) у червні 2024 року. Під час заходу Apple представила «Apple Intelligence», назвавши це важливим кроком уперед. Оновлення обіцяло більш персоналізовану, контекстно-залежну Siri, здатну обробляти завдання в різних програмах та розуміти процедури користувача.

Акціонери тепер стверджують, що Apple ввела громадськість в оману щодо фактичного статусу цієї Siri на базі штучного інтелекту. У скарзі стверджується, що компанія не мала готового робочого прототипу та «не могла обґрунтовано повірити, що ці функції коли-небудь будуть готові» для лінійки iPhone 16.

Тріщини почали публічно проявлятися у березні 2025 року. Apple офіційно оголосила про відтермінування оновлень Siri, перенісши їх на 2026 рік. Компанія також перепризначила ключовий персонал, звільнивши свого старшого віце-президента з машинного навчання та стратегії штучного інтелекту з проєкту та передавши його керівнику Vision Pro Майку Роквеллу.

WWDC 2025 не вразила

На момент початку WWDC 2025 у своїй основній доповіді Apple майже не згадувалося про оновлення Siri. Крейг Федерігі, старший віце-президент Apple з розробки програмного забезпечення, коротко розглянув це питання.

«Як ми вже повідомляли, ми продовжуємо нашу роботу над впровадженням функцій, які роблять Siri ще більш персоналізованою», – сказав Федерігі. «Ця робота потребувала більше часу, щоб досягти нашої високої планки якості, і ми з нетерпінням чекаємо можливості поділитися про це більше в наступному році».

Цю річну затримку сприйняли як червоний прапор. Аналітики очікували значного прогресу. Натомість обережний тон Apple підтвердив побоювання щодо того, що компанія відстає в гонці штучного інтелекту.

Втратили 900 мільярдів доларів

З моменту досягнення рекордного максимуму 26 грудня 2024 року акції Apple впали майже на 25%. Це падіння знищило приблизно 900 мільярдів доларів ринкової вартості. Акціонери на чолі з Еріком Такером прагнуть відшкодувати збитки, які, за їхніми словами, становлять «сотні мільярдів доларів». У позові зазначено, що відповідачами є генеральний директор Тім Кук, нинішній фінансовий директор Кеван Парекх та колишній фінансовий директор Лука Маестрі. Apple публічно не відреагувала на звинувачення.

Затримки Siri підкреслюють ширші проблеми ШІ

Впровадження штучного інтелекту Apple зіткнулося з численними перешкодами. Незважаючи на запуск Apple Intelligence у жовтні 2024 року, функції розгорталися повільно. Багато оновлень флагманів для користувачів iPhone були відкладені, що зробило нові пристрої менш привабливими.

Також виникли проблеми з якістю. Звіти свідчили про те, що оновлена ​​Siri працювала належним чином лише дві третини часу розробки, що робило її непридатною для випуску. Apple відповіла на це зміною стратегії та партнерством з OpenAI для заповнення прогалин у продуктивності. Через накопичення затримок конкуренція загострюється. Apple продовжує боротися в Китаї, де місцеві бренди, такі як Xiaomi та Honor, вже рекламують потужні можливості штучного інтелекту.