Віддала майже 77 тисяч, але залишилась винна: українка скаржиться на кабальні вимоги monobank – потрапити може кожен

Жінка сплатила банку майже три свої кредити, але все одно залишилась винною. Іванківський районний суд став на бік "Універсал Банку" (monobank) — тепер клієнтка має додатково віддати ще 52 910 гривень.

Ситуація, в яку може потрапити кожен.

Що сталося?

У серпні 2021 року клієнтка звернулась до Монобанку, підписала анкету-заяву і отримала кредитний ліміт у розмірі 25 тисяч гривень. Це був звичайний споживчий кредит — без паперових договорів, лише додаток і загальні умови.

З часом, за даними банку, жінка порушила умови договору і більше ніж на 90 днів прострочила мінімальні платежі. Це автоматично зробило всю суму боргу простроченою. Станом на серпень 2024 року банк зафіксував борг у розмірі 52 910 гривень.

Клієнтка ж стверджує: вона сплатила банку аж 76 986 гривень — тобто втричі більше, ніж брала. І жодних нових кредитів чи лімітів не відкривала.

Що було в суді?

У суді жінка заявила, що не бачила умов кредитування, не знайома з правилами користування продуктом, а заявка, яку вона підписала, не містила чітких відсотків, штрафів чи пені. Тобто вона не була поінформована, за що конкретно має платити, окрім самого тіла кредиту.

Також вона вказала, що не визнає вимоги банку, бо вважає свої зобов’язання вже виконаними.

А що вирішив суд?

Суд встав на сторону банку.

Аргумент був простий: виписка з карткового рахунку є офіційним документом, який підтверджує рух коштів, користування кредитом і наявність боргу. А умови продукту — "Чорна картка Monobank" — передбачають щомісячну оплату 4% від поточної заборгованості. Тобто — борг може зростати, навіть якщо користувач платить, але не встигає за графіком.

Факт того, що жінка внесла 76 986 гривень, не спростовує наявність нового боргу — адже частина коштів могла йти на погашення відсотків, штрафів або поточних витрат за карткою.

У результаті — суд зобов’язав її сплатити ще 52 910 гривень.

Чому це важливо?

Ця справа — ще один сигнал, що цифрові кредити без паперів не означають відсутність юридичних зобов’язань. І неуважність до "маленького шрифту" (який часто ховається у додатку або на сайті) може вилитись у додаткові тисячі гривень боргу, навіть після здавалось би повного погашення.

Раніше ми повідомляли, що кредит з нізвідки: клієнтам monobank виставляють багатотисячні борги невідомого походження.