Microsoft закриває свої локальні представництва в Пакистані

Microsoft закриває свою діяльність у Пакистані, що ознаменує завершення 25-річної присутності в цій південноазійській країні.

Компанія з Редмонда повідомила TechCrunch, що змінює свою операційну модель у Пакистані та тепер обслуговуватиме своїх клієнтів через реселерів та «інші близько розташовані офіси Microsoft».

«Ця зміна не вплине на наші угоди з клієнтами та обслуговування», – заявив речник Microsoft у своїй заяві електронною поштою.

«Ми успішно дотримуємося цієї моделі в низці інших країн світу. Наші клієнти залишаються нашим пріоритетом і можуть розраховувати на такий самий високий рівень обслуговування й надалі», – додав речник.

За словами джерел, які спілкувалися з TechCrunch, це рішення вплине на п'ятьох співробітників Microsoft у Пакистані; вони додають, що Microsoft не мала жодних інженерних ресурсів у Пакистані, на відміну від Індії та інших ринків, що розвиваються, і її співробітники продавали продукти Azure та Office у країні.

Закриття відбувається на тлі ширшої реструктуризації компанії. Міністерство інформаційних технологій та телекомунікацій Пакистану назвало вихід компанії з Редмонда «частиною ширшої програми оптимізації робочої сили». Раніше цього тижня компанія скоротила свою штатну кількість на 4%, або близько 9000 посад у всьому світі.

Щоб підготуватися до цього переходу, Microsoft протягом останніх кількох років перенесла управління ліцензуванням та комерційними контрактами для Пакистану до свого європейського центру в Ірландії, тоді як сертифіковані місцеві партнери займалися щоденним наданням послуг, повідомило міністерство.

«Ми продовжуватимемо співпрацювати з регіональним та глобальним керівництвом Microsoft, щоб забезпечити, щоб будь-які структурні зміни зміцнювали, а не зменшували довгострокові зобов’язання Microsoft перед пакистанськими клієнтами, розробниками та партнерами з продажу», – зазначили у міністерстві.

Колишній керівник Microsoft та її перший керівник у Пакистані Джаввад Рехман повідомив про вихід компанії у своєму дописі на LinkedIn у четвер.

«Це більше, ніж просто вихід корпорації. Це тривожний сигнал про середовище, яке створила наша країна... таке, де навіть такі світові гіганти, як Microsoft, вважають нежиттєздатним залишатися. Це також відображає те, що було зроблено (або не зроблено) на міцному фундаменті, який ми залишили після себе наступною командою та регіональним керівництвом Microsoft», – написав Реман.

Вихід відбувся лише через кілька днів після того, як федеральний уряд Пакистану оголосив про свій план надання півмільйона молодих людей ІТ-сертифікатів від технологічних компаній, включаючи Google та Microsoft. Цей крок особливо різко контрастує з Google, яка минулого року оприлюднила інвестиції у розмірі 10,5 мільйонів доларів у сектор державної освіти країни, а також розглядає Пакистан як ринок для виробництва півмільйона Chromebook до 2026 року.

Вихід Microsoft відображає ширші проблеми в технологічному секторі Пакистану. На відміну від Індії та інших регіональних ринків, Пакистан не зарекомендував себе як головне місце для аутсорсингу інженерних послуг для західних технологічних гігантів. Натомість у технологічній екосистемі країни домінують два основні гравці: місцеві компанії, які розвинули власні інженерні можливості, та китайські фірми, такі як Huawei , які здобули значну частку ринку, надаючи інфраструктуру корпоративного рівня телекомунікаційним компаніям та банкам .

Міністерство інформаційних технологій Пакистану не відповіло на запити про коментарі.