Звернення до пенсійного фонду: чи можна відправити дистанційно

Українці продовжують отримувати пенсії та інші соцвиплати. Бувають ситуації, коли людині необхідно звернутися до Пенсійного фонду України (ПФУ). У пресслужбі ПФУ розповіли, як відправити звернення дистанційно.

Як звернутися до ПФУ онлайн

У Фонді пояснили, що для дистанційного звернення можна скористатися вебпорталом електронних послуг ПФУ. Для авторизації потрібно:

• кваліфікований електронний підпис (КЕП);
• Дія.Підпис;
• система електронної ідентифікації ID.GOV.UA (Bank.ID);
• логін та пароль.

Залежно від способу авторизації надається повний або частковий доступ до послуг.

Також можна відправити звернення за допомогою мобільного застосунку «Пенсійний фонд».

«Для доступу до основних сервісів Пенсійного фонду України безпосередньо зі смартфона. Доступний для безплатного завантаження в App Store і Google Play», – йдеться у повідомленні.

Ще один спосіб для онлайн-звернення – інформаційна сторінка вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України.

Для подання звернень та запитів на публічну інформацію. Аплікаційні форми доступні в розділі «Для громадськості».

Також можна скористатися електронною поштою ПФУ, відправивши звернення за адресою info@pfu.gov.ua.

Як звернутись до ПФУ через контакт-центр або пошту

Для консультацій, довідок та інформаційної допомоги українці можуть скористатися контакт-центром ПФУ:

• 0 800 503 753 (безплатно по Україні)
• (044) 281-08-70
• (044) 281-08-71

«Гарячі телефонні лінії Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві за контактами в посиланні», – йдеться у повідомленні.

Листи та звернення до ПФУ можна надсилати за адресою: вул. Бастіонна, 9, м. Київ-14, 01601.

Раніше у ПФУ розповіли, як користуватися «Пенсійним калькулятором».