Помилка алгоритму: Google пояснив провал системи сповіщень під час катастрофи

Американська компанія Google визнала провал своєї системи Android Earthquake Alerts під час руйнівного землетрусу, що стався у Туреччині 6 лютого 2023 року. Попри наявність активної системи сповіщень, мільйони мешканців регіону не отримали вчасного попередження. Внаслідок серії підземних поштовхів загинули понад 55 тисяч людей, ще понад 100 тисяч постраждали.

Як з’ясувала BBC у ході власного розслідування, система Android-повідомлень не виконала своєї основної функції. Найпотужніший поштовх магнітудою 7,8, що стався вночі, був помилково розпізнаний алгоритмом як удар у 4,5–4,9 бала. Через це система не активувала сигнал найвищого рівня, який міг би перекрити режим “Не турбувати” на смартфонах та сповістити людей гучним звуком. У Google підтвердили, що сповіщення критичної важливості отримали лише 469 осіб, хоча в зоні потенційного ураження знаходились понад 10 мільйонів користувачів Android. Загалом було розіслано близько пів мільйона сповіщень нижчого рівня, що не мали достатньої сили для оперативного реагування. Більшість постраждалих перебували у сні в момент удару стихії. Землетрус зруйнував десятки тисяч будівель, а невчасне попередження стало фатальним фактором для багатьох людей. У країнах, де Android є домінуючою платформою, особливо в Туреччині (70% ринку), ефективність такої системи має вирішальне значення.

Журналісти BBC протягом кількох місяців шукали свідків, які отримали попередження вчасно, але безуспішно. Лише згодом компанія Google публічно визнала, що алгоритми не справилися з аналізом потужності поштовху. За словами представників компанії, система вже була оновлена, і тепер у подібній ситуації мала би надіслати близько 10 мільйонів сигналів критичної важливості, а також 67 мільйонів повідомлень меншої сили для віддалених регіонів. Система Android Earthquake Alerts наразі функціонує у 98 країнах і використовує дані з акселерометрів мільйонів смартфонів для визначення сейсмічної активності. Проте трагедія вказала на її вразливість. Експерти наголошують, що подібні системи, навіть якщо вони базуються на передових технологіях, мають бути протестовані й сертифіковані державними органами. Їх використання у ролі основного джерела оповіщення про небезпеку може бути небезпечним.

Досі залишається невідомим, як система AEA спрацювала під час нещодавнього землетрусу в М’янмі у 2025 році. Google не надала відповіді на запит журналістів щодо цього випадку. Наукова спільнота та громадськість вимагають від компанії прозорості та повноцінного звіту, щоб у майбутньому уникнути повторення таких трагедій.