Оновлення мережі спричинило масовий збій Starlink — офіційне пояснення

У четвер, 25 липня 2025 року, супутникова система Starlink зазнала найтривалішого збою у своїй історії, залишивши мільйони користувачів по всьому світу без доступу до інтернету. Стало відомо більше деталей про те, що саме спричинило цю масштабну проблему.

Що саме сталося?

Як повідомляє PCMag, посиляючись листа, яке SpaceX надіслала своїм партнерам і реселерам, збій викликала помилка під час оновлення програмного забезпечення, що керує наземними обчислювальними центрами Starlink. Ці центри відіграють ключову роль у розподілі трафіку між супутниками і волоконно-оптичними мережами на Землі.

Під час розгортання нового програмного забезпечення відбувся збіг кількох факторів, що спричинив перевантаження мережевої інфраструктури. Як результат — серйозні збої в роботі системи.

Масштаби та наслідки

Збій стався близько 12:00 за тихоокеанським часом. Загалом постраждали понад 6 мільйонів абонентів у Північній Америці, Європі та інших регіонах. Багато з них були змушені екстрено переходити на резервні джерела інтернету.

Хоча більшість клієнтів змогли відновити підключення протягом 2,5 годин, деякі повідомляли про проблеми з доступом навіть наступного дня.