Соцвиплати: як отримувачам пройти ідентифікацію

Українці продовжують отримувати пенсії та інші соціальні виплати. З 1 липня внутрішнє адміністрування соціальних допомог, які отримують громадяни, здійснює Пенсійний фонд України (ПФУ). Тепер отримувачів соцвиплат мають проходити обов'язкову ідентифікацію. У Головному управлінні ПФУ в Луганській області розповіли, як це можна зробити.

Як пройти ідентифікацію отримувачам соцдопомоги

У ПФУ пояснили, що пройти ідентифікацію можна:

• особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду України (незалежно від місця реєстрації);
• за допомогою відеоконференцзв'язку;
• авторизуватися в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» (Дія ID), створеного за допомогою мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг («Дія»);
• посвідчення в установленому порядку за зверненням одержувача, який тимчасово проживає за кордоном, відповідною закордонною дипломатичною установою України факту, що особа є живою.

У ПФУ додали, що якщо ідентифікація не відбудеться до 1 жовтня 2025 року, виплата відповідної виплати буде призупинена.

Як записатися на ідентифікацію через вебпортал ПФУ

Для цього потрібно зробити такі кроки:

• зайти на сайт за посиланням;
• обрати вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв'язку»;
• заповнити анкету, вказати контактні дані та обрати платформу для відеозв'язку;
• прикріпити документи (паспорт, ІПН, інше).

Як записатися на ідентифікацію через контакт-центр ПФУ

Для цього необхідно:

• зателефонувати за одним з номерів 0800503753, 0442810870, 0442810871 ;
• після з’єднання, дотримуйтесь озвучених вказівок: із переліку, запропонованих необхідно обрати «Питання щодо державної соціальної допомоги, компенсацій та стипендій» та натиснути цифру 2 на клавіатурі телефону;
• надати необхідні відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців ПФУ).

Що робити після подачі заяви на ідентифікацію

У ПФУ пояснили, що після подачі заяви на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв'язку (будь-яким із зазначених способів), з одержувачем виплат зв'яжеться уповноважений працівник Фонду для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації.

Відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з дати подання заяви (звернення).

«Фахівець Пенсійного фонду України зв’яжеться з вами для погодження дати та часу відеоконференції», – йдеться у повідомлені.

Нагадаємо, як подати заяву для отримання виплат до Дня Незалежності України.