Минцифры представило бета-версию "Дії.АІ": что может это приложение

Первый вице-премьер и министр цифровой трансформации Михаил Федоров заявил, что Украина первой в мире будет предоставлять государственные услуги с помощью искусственного интеллекта. Для этого на портале "Дія" запустили AI-ассистента. В посте на своем Tg-канале Федоров отметил, что ставка на ИИ — это четкая миссия нашего государства, которое до 2030-го хочет войти в первую тройку стран мира по его разработке и интеграции в публичный сектор.

"Мы фокусируемся на том, чтобы трансформировать «Дію» из цифрового сервиса в полноценного AI-агента, который будет работать 24/7 и предоставлять услуги без заполнения лишних форм и полей, — рассказал Федоров. — Работаем над видением «Дія.АІ» и осенью представим всем украинцам, как будет меняться «Дія» с интеграцией искусственного интеллекта".

"Дія.АІ" — это первый в мире государственный AI-агент, который предоставляет услуги прямо в чате с клиентом. Сегодня он функционирует в формате бета-тестирования. Что может это приложение?

1. Предоставляет услуги. Первая из них — справка о доходах, которую можно получить прямо в чате. Для этого нужно написать: "Нужна справка о доходах", а потом найти ее в личном кабинете. По словам Федорова, скоро в таком формате появятся еще пять услуг.
2. Рассказывать о других услугах. Например, человек хочет открыть ФЛП или узнать что-то о Пакете малыша. Об этом можно будет спрашивать не в Google, а непосредственно в приложении.
3. Подбирать услугу под конкретную ситуацию. Например, если дом поврежден, ИИ мгновенно подскажет человеку об услуге "еВідновлення", даст инструкцию, как получить возмещение от государства.

Напомним, на осень в "Дії" анонсирована услуга развода онлайн, а до конца года — услуга по смене фамилии. Также Минцифры работает над "еНотаріатом", "еАкцизом" и другим.