Що робити з втраченим чи пошкодженим багажем: стюардеса розповіла

Втрата чи пошкодження багажу — неприємний досвід для будь-якого мандрівника. Однак, замість того, щоб панікувати, слід діяти швидко й правильно. Експерти радять знати, як поводитися в таких ситуаціях.

За інформацією бортпровідниці @tanya_ivanikhina_, ключовий момент — діяти негайно.

Що робити, якщо ваш багаж пошкодили?

1. Не виходьте із зони видачі багажу. Одразу йдіть до стійки Lost & Found.

2. Заповніть акт PIR (Property Irregularity Report) і обов’язково візьміть собі копію. Без цього документа майже неможливо буде отримати компенсацію.

3. Зробіть фото або відео. Зафіксуйте всі пошкодження та бирку багажу, щоб мати докази.

4. Збережіть документи. Тримайте при собі посадковий талон і квитанцію про здачу багажу.

5. Подайте претензію. Зверніться до авіакомпанії. Хоча у вас є 7 днів на подачу заяви, краще зробити це одразу.

Авіакомпанія може запропонувати ремонт, заміну валізи або грошову компенсацію.

Як захистити свій багаж?

• Вибирайте міцні валізи. Найкращий варіант — моделі з твердою оболонкою та чотирма колесами.

• Уникайте написів «Крихке». Працівники аеропорту стверджують, що такі позначки можуть, навпаки, привернути небажану увагу.

Хоча чохли та плівка можуть захистити від дрібних подряпин, вони безсилі проти серйозних ушкоджень. Тому найкращий захист — це міцна валіза.

27-річна Софі розповіла про неприємний випадок під час рейсу Ryanair з Манчестера до Фуертевентури, що відбувся у вівторок, 19 серпня. Приблизно через годину після зльоту вона відчула різкий неприємний запах, а згодом помітила, що пасажир позаду зняв взуття та засунув смердючі ноги під її сидіння.

Коли Зачаття Івана Хрестителя 2025 року / © Pixabay Статуя Свободи у США / © Getty Images Речник МЗС Георгій Тихий / © МЗС України Європейський Союз готує нові рекомендації щодо статусу українських біженців / © ТСН.ua