В сентябре EVA отмечает 23-летие и раскрывает интересные факты из своей биографии.С первого магазина в Днепре (2002) EVA выросла до крупнейшего бьюти-ритейлера Украины, создала десятки собственных брендов и имеет миллионы лояльных клиентов. Насчитывает 1141 магазин в 351 населенном пункте.Штат компании - около 14 000 сотрудников. Из них 2000 работают в EVA более 7 лет, а 38 - более 20 лет. Более 90% супервайзеров и 70% управляющих магазинами – это люди, росшие внутри компании.Клиенты совершили в EVA около 1,5 млрд покупок. А на EVA.UA, работающем с 1 ноября 2017 года, - более 18 млн покупок. ТОП-3 категорий по продажам в сети - уход за волосами, декоративная косметика, уход за лицом и телом. На EVA.UA лидируют парфюмерия, уход за лицом и телом, а также товары по уходу за детьми - онлайн-заказ удобен для занятых родителей.Уже около 82% чеков компания выдает в электронном виде. Это удобно для покупателей и снижает влияние на среду.Около 28% покупок производятся через кассы самообслуживания. Первые появились в январе 2022 года. Сейчас их 338. В этом году компания начала внедрение гибридных касс. Сейчас 21. В пиковые часы такая касса работает с кассиром, а в остальное время - в режиме самообслуживания.Машины логистики EVA проехали более 15 млн км. Работу компании поддерживают логистические центры в Днепре, Броварах, Львове, Одессе и Харькове. Их суммарная полезная площадь - более 120 000 кв. м. В этом году компания приобрела еще один РЦ в Броварах, чтобы впоследствии перевести туда склад розницы, а мощности действующего РЦ направить на обслуживание EVA.UA.С 2024 года интернет-магазин EVA.UA заработал модель маркетплейса. Он предлагает более 400 000 товаров и получает около 20 000 заказов в день. К концу года планируется расширение ассортимента до 500 000 товарных единиц.Более 35% заказов с EVA.UA производят через мобильное приложение, представленное 9 октября 2019 года. В сентябре 2023 года оно получило функционал интернет-магазина. С тех пор через него осуществлено более 3,5 млн заказов. На сейчас оно установлено более 5,6 млн раз и имеет более 800 000 активных пользователей в месяц.Портфель EVA насчитывает 66 собственных торговых марок. Пока каждая вторая проданная единица декоративной косметики - это ВТМ. В первом полугодии 2025 года доля ВТМ в товарообороте сети в натуральном измерении составила почти 38%. 22 июля 2025 года продан миллиардный товар ВТМ.Участники программы лояльности EVA МОЗАИКА получили более 3,3 млрд грн в виде бонусов со времени запуска в 2013 году. Сегодня программа насчитывает более 8 млн активных пользователей.EVA реализовала 33 масштабных социальных и благотворительных проекта. Из них 27 - с начала полномасштабного вторжения. Вместе с клиентами на добрые дела направлено более 120 млн грн (117 млн грн - с начала полномасштабного вторжения).Контакт-центр EVA называется "Команда заботы". Первый звонок он принял 5 апреля 2017 года. Сегодня команда обрабатывает около 2000 обращений в день. Она вместе с направлением проектного управления и направлением по исследованию и оценке клиентского опыта входит в управление клиентским опытом и обратную связь, что формирует уникальную культуру заботы о клиентах.С 2010 года EVA присутствует в соцсетях. Создала коммуникационную экосистему с более чем 3 млн подписчиков. Страницы компании есть в Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Viber. Ежемесячный охват контента составляет более 16 млн пользователей. Также компания развивает собственное бренд-медиа EVA BLOG.В 2025 году EVA запустила 3 сетевых солнечных электростанции. Первая появилась на крыше распределительного центра во Львове, насчитывает 1239 панелей и мощностью 718 кВт. На складе в Днепре установлена 791 панель мощностью 459 кВт, а самая большая в настоящее время запущена на РЦ в Броварах -1940 панелей, способных выдавать мощность 1125 кВт.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F64%2F73e7ef995fc281c1247b730aa43b1d47.jpg)