Украинцам упростили оформление субсидий: ПФУ дал инструкцию

Украинцам упростили процедуру получения льгот на оплату коммунальных услуг.

Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба Пенсионного фонда Украины.

Для ветеранов войны в Украине упростили получение льгот на коммунальные услуги. Вместо двух заявлений теперь нужно подать только одно. Это можно сделать лично, по почте или в электронном виде через сайт Пенсионного фонда, где информация обрабатывается в автоматическом режиме.

Нововведение призвано сократить количество бюрократических процедур и облегчить доступ к льготам, особенно для ветеранов, которые часто сталкиваются со сложностями при сборе справок и документов.

Упрощение стало возможным благодаря постановлению Кабмина от 27 декабря 2023 года № 1395, которое запустило пилотный проект по усовершенствованию процедуры регистрации ветеранов и предоставления им льгот. Раньше требовалось подавать два отдельных документа:

о внесении в Реестр лиц, имеющих право на льготы;
о фактическом предоставлении этих льгот.

Сейчас эти две процедуры объединены в одну – ветеран подает единое упрощенное заявление о регистрации и получении льгот одновременно. В форме нужно указать меньше данных, а часть информации система автоматически берет из государственных реестров, что снижает вероятность ошибок и ускоряет рассмотрение.

Кто может подать заявление

Заявление могут подать не только сами ветераны, но и члены их семей при наличии такого права:

муж или жена ветерана;
нетрудоспособные родители;
неженатые совершеннолетние дети с инвалидностью с детства II группы;
лицо, проживающее вместе с ветераном с инвалидностью I группы и ухаживающее за ним, если ветеран не состоит в браке.

Это важно, ведь часто именно родственники занимаются оформлением документов, когда ветеран имеет проблемы со здоровьем или физически не может лично обратиться в ПФУ.

Способы подачи заявления:

Лично в сервисном центре ПФУ;
По почте в соответствующее отделение ПФУ;
Онлайн через веб-портал ПФУ https://portal.pfu.gov.ua.

Как подать заявление онлайн:

Войдите на портал ПФУ с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП);
В левом меню в разделе "Коммуникации с ПФУ" выберите "Заявление на жилищную субсидию или льготу";
Прочитайте условия в появившемся окне и нажмите "Продолжить";
В форме выберите "Заявление о постановке на учет ветерана войны и предоставлении ему льгот по экспериментальному проекту";
Заполните все поля с личными, паспортными, адресными и банковскими данными;
При необходимости добавьте отсканированные копии документов, подтверждающих право на льготу.

Требования к сканам:

размер не более 1 Мб;
формат JPG, JPEG или PDF;
многостраничные документы – объединены в один файл;
сканы должны быть цветными, четкими и читаемыми.

После заполнения нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных, нажать "Сформировать заявление", проверить данные и нажать "Подписать и отправить в ПФУ". Результаты рассмотрения можно посмотреть в разделе "Мои обращения" - "Статус обращения".

По словам представителей Пенсионного фонда, цель эксперимента – упростить доступ ветеранов к государственным льготам и постепенно перевести социальные услуги в электронный формат. В будущем такая система может распространиться на другие категории граждан, в частности на пенсионеров, лиц с инвалидностью и внутренне перемещенных лиц.