Забудьте про черги: ПФУ показав, як вирішити всі питання через смартфон

Українцям розповіли, як звернутися до Пенсійного фонду онлайн.

Як передає "Хвиля", про це повідомила пресслужба ПФУ.

Українці отримали можливість зв’язуватися з Пенсійним фондом, не виходячи з дому. Фонд пропонує кілька цифрових каналів для подання запитів і скарг – усе це можна зробити онлайн, без візиту до сервісного центру.

Така система дає змогу швидко та безпечно отримувати послуги ПФУ незалежно від того, де перебуває людина – в будь-якому регіоні країни або за її межами.

Особистий кабінет на вебпорталі ПФУ

Увійдіть у систему через https://portal.pfu.gov.ua, використовуючи електронний підпис, Дія.Підпис або ID.GOV.UA. У меню "Комунікації з ПФУ" знайдіть опцію "Звернення" – там можна надіслати запитання, пропозицію чи скаргу.

Форма на інформаційному сайті

На головному сайті https://www.pfu.gov.ua/ відкрийте розділ "Для громадськості", потім "Звернення громадян" і "Електронне звернення" – заповніть онлайн-форму для офіційного запиту.

Email

Напишіть на адресу info@pfu.gov.ua, зазначивши контактні дані, суть питання та, за потреби, додавши скани документів.

Усі онлайн-звернення опрацьовуються в строки, визначені законом. Дистанційна комунікація з ПФУ – сучасний інструмент для вирішення питань щодо пенсій, субсидій, пільг, страхових виплат, соціальної допомоги та стипендій.

Раніше повідомлялося, що українським пенсіонерам терміново потрібна довідка.