В рекламе Windows 11 ИИ-помощник Copilot дает неправильный совет

Даже те, кто скептически относится к ИИ в каждом устройстве, признают: иногда он действительно может упростить жизнь. Например, помочь пожилому человеку быстро разобраться с настройками iPad или Windows. На это сделала ставку и Microsoft в своем новом ролике о Copilot Vision. Но что-то пошло не так: в рекламе Copilot дал неправильный совет — причем в самом простом сценарии.

Ситуация выглядит так. 12 ноября Microsoft опубликовала рекламный ролик в X, где известный обозреватель UrAvgConsumer играет роль неопытного пользователя, который хочет «увеличить текст на экране Windows 11». Он говорит:

Copilot правильно подсвечивает раздел Display в настройках, а затем указывает на пункт Scale. Когда же пользователь уточняет, какой процент выбрать, Copilot отвечает:

Проблема в том, что 150% уже выбрано по умолчанию в кадре.

UrAvgConsumer игнорирует совет Copilot и самостоятельно переключает масштаб на 200%, добавляя:

То есть правильное действие делает не ИИ, а человек — и в официальной рекламе это видно четко.

Это вызвало волну недоумения. Во-первых, аудиоинструкции Copilot не совпадают с тем, что происходит на экране. Во-вторых, Copilot рекомендует то, что уже включено, то есть фактически советует не делать ничего. В-третьих, он вообще обходит настройки для увеличения текста — они находятся в разделе Accessibility, где доступен отдельный ползунок именно для текста, а не масштабирование всей системы.

Пользователи быстро подметили это, и под постом автоматически появился блок Readers added context со ссылкой на официальный гайд Microsoft, где точно указано, как изменить размер текста в Windows 11. Ирония в том, что поиск Bing дает корректный ответ с первого раза.

Издание Windows Latest повторило сценарий и получило другой результат: Copilot Vision на этот раз правильно навел на Accessibility → Text Size. То есть система работает, но непредсказуемо — что и является типичным поведением LLM.

Всё это выглядит особенно странно, потому что ролик — не случайное демо, а рекламная коллаборация. Microsoft могла просто переснять видео, исправить текст озвучивания или прогнать несколько дублей, чтобы получить правильный ответ. Но этого не произошло — и реклама вышла с ошибкой, которую замечает даже начинающий.

Ситуация стала еще более показательной на фоне того, что Windows сейчас буквально завалена Copilot-контентом. Microsoft активно продвигает команду «Hey Copilot» как будущее Windows 11 и «агентской ОС». Но в то же время компания получает все больше жалоб от пользователей, которым не нравится, что ИИ интегрируют в каждый уголок системы. Некоторые даже заявляют, что планируют перейти на другую ОС.

Со всем тем стоит напомнить: Windows 11 в ноябре 2025 года уже получила полезное обновление в ноябре 2025 года — кастомизированное меню «Пуск», новый дизайн значка батареи, прирост производительности в играх и лучшую автономность на портативных консолях. Но все эти вещи тонут в общем шуме вокруг Copilot.

Источник: pcworld, windowslatest