Негайно припиніть користування: EcoFlow відкликала 25 000 зарядних станцій, що загоряються

EcoFlow Technology отримала шість повідомлень про загоряння зарядних станцій. Загальна сума заданих збитків перевищила 850 000 доларів, повідомила комісія з безпеки споживчих товарів США (CPSC).

Відкликання стосується моделей EcoFlow Delta Max 2000 моделі EFD310. Зарядні станції мають чорно-сріблястий колір, прямокутний РК-дисплей спереду та шість електричних розеток ззаду. На правій стороні написано ECOFLOW MAX, а на табличці знизу можна побачити написи EFD310 та EcoFlow DELTA Max (2000).

"Споживачам слід негайно припинити використання відкликаних електростанцій та звернутися до EcoFlow Technology для отримання інструкцій щодо встановлення безкоштовного ремонту у вигляді оновлення прошивки", — попередили в CPSC.

Речник EcoFlow сказав порталу ESS News, що хоча повідомлення про відкликання стосується пристроїв DELTA Max 2000, що продаються в США, оновлення прошивки буде доступним у всьому світі.

"Компенсацію обробляє та визначає сторонній страховий постачальник. Ми надамо повну підтримку нашим клієнтам протягом усього процесу подання претензій, щоб забезпечити захист їхніх прав та інтересів", — наголосили в компанії.

На прохання пояснити, що не так з відкликаними пристроями, речник відповів, що "у рідкісних випадках експлуатація пристрою в умовах високої температури, вологості та погано провітрюваних приміщень збільшувала ризик перегріву".

"Ситуація спричинена не дефектом обладнання, а скоріше логічними спрацьовуваннями за певних умов. Оновлення прошивки оптимізує логіку керування, дозволяючи пристрою краще справлятися з екстремальними умовами", – стверджують в EcoFlow.

Нагадаємо, у квартирі багатоповерхівки у Шевченківському районі Києва вибухнула зарядна станція.

Фокус також повідомляв про вибух зарядної станції на останньому поверсі офісної будівлі в Івано-Франківську.