Правила отмены занятия и оплата: репетитор подняла болезненную тему, в сети вспыхнула бурная дискуссия

Многие школьники занимаются с репетиторами. Оплачиваются такие занятия по договоренности: за прошедший или состоявшийся урок, предоплатой за несколько уроков вперед или даже целый месяц, правила отмен также проговариваются заранее, но бывают разные случаи.

В соцсети Treads учительница украинского языка Павловская Татьяна, которая работает как репетитор, рассказала о том, что мама ее постоянного ученика отменила занятия за 9 минут до его начала. Но по установленным правилам урок, отмененный позже, чем за 2 часа до начала, должен быть оплачен. Из уважения к постоянным клиентам преподавательница предложила компромиссный вариант с оплатой, на что мама возмутилась, что ребенок заболел, а не просто решила прогулять. Автор поста призналась, что ощущает себя виноватой.

"Репетиторы, рассудит ситуацию. Мама ученика, который со мной 4 год, за 9 мин до урока пишет, что он заболел. Я напоминаю ей о правилах отмены за 2 ч до урока. Если меньше, урок оплачивается. Они давнишние, предлагаю компромисс: частичную оплату, любую сумму на их усмотрение. Получаю сообщение с недовольством, что ребенок "не забыл, не прогулял, а заболел" и "не все измеряется деньгами". На это я ответила, что, во-первых, готовилась к уроку, во-вторых, это мой основной заработок. Но словно чувствую себя виноватой".

Потом автор предложила маме перенести урок на другой день, на что ответила только лайком, не написав больше ни слова.

Мнения комментаторов, как это всегда бывает, разделились. Большинство поддержали автора сообщения и отметили, что она абсолютно права, и правила должны оставаться правилами. И что ребенок, скорее всего, заболел не за 9 минут до урока.

" Видите, как мама отстаивает свои деньги. А вы чувствуете себя виноватой за то, что у вас есть правила сотрудничества с вами. Ребенок заболел, это грустно, но точно не за 9 минут до начала урока".

"Я также репетитор и моя политика прозрачна - оплата перед занятием. Если оплата не поступила, п человек пишет «Я уже онлайн и жду урока», я просто отписываю что нет оплаты - нет урока. Было такое, что ученики говорили, что ждут зп ы тогда оплатят, моя позиция неизменна - тогда и урок будет после оплаты. Если отмена меньше, чем за 12 часов, урок считается проведенным. Один раз могу простить отменув последний момент, но это редко и только с теми, кто учится постоянно".

" Нет, пожалуйста, коллеги, эти все "на первый раз прощаю" потом вам боком выйдут. Написали правила, объяснили к началу занятий, прибили гвоздями в чате и вежливо напоминаем, когда надо".

" Ребенок не может заболеть за 9 мин до урока, они забыли вас вовремя предупредить, еще и чувство вины навязали, мамаша класс".

Некоторые сказали, что если такие случаи случаются редко, то они бы не брали оплату. И что бывает так, что симптомы болезни появляются внезапно или мама заметила их всего за несколько минут до урока.

" Если это первый раз за 4 года, я бы не брала оплату. Подготовленный урок провела бы в следующий раз ".

" Не стоило, точно. Действительно, ребенок не прогулял, а симптомы мама могла заметить и за 5 мин до урока: заметила покраснение щек, обнаружили температуру и т. д. Как брать деньги, которые не отработаны? Если что, я на пенсии тоже занимаюсь репетиторством..."

" Для меня существует понятие уважительной причины. Болезнь, внезапное отключение света, какие-то срочные обстоятельства по типу смерти родственника и тд. Да, если у человека в целом бардак в жизни и что не занятие, то какие-то срочные события, то я могу понять вашу позицию. Но здесь ребенок заболел, ну должно же быть какое-то понимание".

Некоторые даже отметил, что если бы его репетитор так написал, то пришлось бы искать другого.

" Форс мажорные обстоятельства бывают в каждой профессии и далеко не всегда это компенсируется. Честно говоря, если бы мы 2 года работали с репетитором и была бы такая ситуация, то я возможно и заплатила «штраф» но уже начала искать нового".

Ранее портал Знай писал, что МОН меняет правила поступления в вузы.

Также портал сообщал о блэкаутах в школах: будут ли школьники учиться по субботам.

Кроме того, мы информировали о прогулах в первом классе: как объяснить ребенку необходимость обучения.