Американські компанії кажуть, що штучний інтелект є ключем до їхнього чотириденного робочого тижня

Після того, як Роджер Кіркнесс заснував свою компанію Convictional у січні, щоб допомогти іншим віддаленим та гібридним компаніям досягати своїх цілей, його команда почала пришвидшувати свою роботу, передаючи на аутсорсинг все більше і більше трудомістких завдань штучному інтелекту. Оскільки працівники по всій території Сполучених Штатів та Канади стикалися з виснаженням через необхідність швидше приймати більше рішень, компанія вирішила запровадити для них чотириденний робочий тиждень, щоб вони могли скористатися перевагами автоматизації.

«Я був здивований, що нам вдалося зробити стільки ж», — сказав Кіркнесс, який працює з Ватерлоо, Канада. «Люди набагато щасливіші».

Хоча дедалі більше роботодавців у США зобов'язують працівників повертатися до роботи п'ять днів на тиждень, деякі компанії стверджують, що штучний інтелект економить їм достатньо часу для запровадження або підтримки чотириденного робочого тижня. Декілька керівників та дослідників прогнозують, що більше компаній можуть перейти на скорочений робочий тиждень, оскільки працівники, особливо молодого покоління, продовжують наполягати на кращому балансі між роботою та особистим життям.

«Штучний інтелект має такий потенціал для значної економії робочої сили, що ви побачите, як фірми еволюційно переходять на чотириденний робочий тиждень», – сказала Джульєт Шор, економістка та соціологиня з Бостонського коледжу, яка вивчала цю тему. «Існує достатній соціальний консенсус, що люди виснажуються та перебувають у стресі».

Впровадження штучного інтелекту на робочому місці все ще перебуває на ранніх стадіях, але нові дані опитування показують, що використання зростає. Близько 45 відсотків працівників США у третьому кварталі заявили, що використовують штучний інтелект на роботі принаймні кілька разів на рік, згідно з нещодавнім опитуванням Gallup, що на п'ять відсотків більше, ніж у попередньому кварталі. Тим не менш, ті, хто використовує його щодня, становлять лише 10 відсотків, що на два відсотки більше, ніж за той самий період.

Кілька компаній, особливо ті, що працюють переважно віддалено, скоригували свій робочий ритм після делегування багатьох завдань штучному інтелекту.

За словами Кіркнесса, співробітники Convictional використовують штучний інтелект для допомоги в кодуванні, створенні маркетингових текстів та розбитті проектів. В результаті, співробітники переходять до делегування завдань, додав він. Прентіс Б'єркесет, інженер-продукт у Convictional, сказав, що він та його колеги по команді здебільшого використовують Claude Code, помічника з кодування Anthropic, та функції штучного інтелекту, вбудовані у власне програмне забезпечення компанії для зустрічей, електронної пошти та документів. Перехід на штучний інтелект змушує їх виконувати більш творчу роботу, сказав він.

«У кожного бувають такі моменти, коли він б’ється головою об стіну і виснажується», – сказав він, додавши, що відпочинок часто призводить до проривів. «Набагато більше такого трапляється з додатковим відпусткою».

За словами засновника та генерального директора компанії RocketAir з дизайну та стратегії, внутрішньо розроблений інструмент штучного інтелекту допомагає її стратегам та дизайнерам контекстуалізувати величезні обсяги даних від клієнтів, щоб допомогти у створенні нових цифрових продуктів для брендів. Протягом трьох років у компанії діє чотириденний робочий тиждень, а співробітники працюють зосередженими двотижневими спринтами з жорсткими дедлайнами.

«Просто постійно чинився тиск на те, щоб забезпечити якомога більшу цінність», – сказав Розенбауер, додавши, що штучний інтелект допомагає компанії досягати своїх цілей у стислі терміни.

За словами Шора, малий та середній бізнес часто встановлює скорочений робочий тиждень, щоб конкурувати з високими зарплатами за нових працівників та утримання працівників.

Саме так продумала свою стратегію компанія Peak PEO, лондонський сервіс, який допомагає компаніям розширюватися по всьому світу, маючи команди в різних місцях.

Під час пандемії галузь компанії стрімко розвивалася, тому в лютому 2023 року Peak PEO запровадила «надгнучкі п’ятниці», дозволяючи команді компанії з 20 осіб вибирати, як проводити день. Пізніше це перетворилося на чотириденний робочий тиждень. Генеральний директор Алекс Воукс сказав, що після цих змін кількість вакансій, на які раніше подавалися дві заявки, зросла до 350.

Водночас компанія використовувала штучний інтелект для виконання повторюваних завдань, таких як виставлення рахунків-фактур та створення документів, а також допомагала команді з продажу обробляти дані для пошуку нових потенційних клієнтів. Хоча скорочений робочий тиждень та ініціативи зі штучним інтелектом були окремими, Воукс сказав, що стало зрозуміло, що вони доповнюють одна одну.

«Це схоже на ідеальну гармонію автоматизації, залучення співробітників та гордості за їхню роботу», – сказав Воукс. Він додав, що співробітники знаходили сенс у своєму вільному часі, більше залучаючись до життя своїх громад або розпочинаючи мистецькі проекти.

Такий підхід може бути складнішим для юридичних фірм, оскільки адвокати можуть турбуватися про скорочення оплачуваних годин. Але керівництво фірми Ross Firm, що базується в Онтаріо, Канада, відчуло, що у них немає іншого вибору, окрім як змінити ситуацію, оскільки 48 з 50 співробітників та адвокатів фірми – це жінки, які поєднували догляд, освіту та домашні обов'язки під час пандемії. У квітні 2020 року, за словами керуючого партнера Квінн Росс, фірма запровадила ротацію, яка надала співробітникам час, необхідний для виконання сімейних обов'язків, не впливаючи на оплату праці. Продуктивність праці та рівень щастя різко зросли, сказала Росс, тому фірма перейшла на восьмигодинний чотириденний робочий тиждень у червні 2020 року.