На счетчике одно, а в платежке другое: почему украинцы переплачивают за газ

Украинцы часто сталкиваются с ситуацией, когда цифры на газовом счетчике не совпадают с суммами в платежках.

В газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" объясняют, что в большинстве случаев причина кроется не в ошибках начисления, а в несоблюдении правил передачи показателей или технических нюансах учета.

Основными факторами, по которым возникают разногласия, является несвоевременная передача данных или то, что оператор газораспределительной сети вообще не получил показатели. Согласно действующим правилам потребители должны ежемесячно фиксировать данные счетчика и передавать их в четко определенный период – с 28 числа текущего месяца до 5 числа следующего.

Если показатели не были представлены в срок, а счетчик не имеет функции дистанционной передачи данных, оператор ГРМ производит начисления по расчетной схеме. В таком случае объем потребленного газа определяется на основе среднегодового потребления за предыдущий год и соответствующей группы потребителя, что часто приводит к большим суммам в платежке.

В "Нафтогазе" советуют пользоваться цифровыми сервисами во избежание подобных проблем. В частности, одним из самых удобных способов передать показатели является мобильное приложение "Куб". Оно позволяет быстро отправить данные счетчика, отслеживать объемы потребления и оплачивать счета без посещения офисов или обращений в колл-центр.

Чтобы воспользоваться приложением, нужно загрузить его из App Store или Google Play, авторизоваться в собственном аккаунте, отсканировать счетчик камерой смартфона или ввести показатели вручную и подтвердить отправку. Данные сразу поступают оператору. Кроме того, сервис позволяет оплачивать потребленный газ с минимальной комиссией – 1%, что делает процесс еще более удобным для потребителей.

Ранее портал Знай сообщал, газоснабжение по графикам: ждут ли украинцев новые ограничения.

Также наш портал информировал, у одних уменьшатся, у других – вырастут: украинцы получат новые газовые платежки.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, один платеж вместо двух: украинцам переписали правила оплаты газа.