Призупинка сервісів у «Дії»: що тимчасово недоступно 24-25 січня?

Настали дні, коли зазвичай безвідмовний цифровий помічник українців, застосунок «Дія», призупинив частину своїх функцій. З 24 по 25 січня заплановано технічні оновлення основного механізму, що забезпечує роботу соціальних сервісів — Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС).

Ця планова профілактика торкнулася широкого спектру послуг, що пов'язані з виплатами та соціальною допомогою. Користувачі, які звикли до швидкого та зручного доступу до державних функцій, тимчасово не зможуть скористатися низкою важливих опцій.

Зокрема, на порталі будуть недоступні такі послуги, як скасування довідки внутрішньо переміщеної особи (ВПО), реєстрація кандидатом на опіку чи піклування, а також можливості стати прийомними батьками або батьками-вихователями. Це стосується і подачі заявок на продовження кандидатства або зняття з обліку в системі усиновлення.

Після завершення технічних робіт усі сервіси відновлять повноцінну роботу. Про це повідомлять додатково на офіційному сайті застосунку. Користувачам рекомендовано стежити за оновленнями інформації безпосередньо у «Дії».

Наразі українцям у «Дії» доступно понад 160 різноманітних послуг, і планується розширення їхнього переліку у 2026 році. Нагадаємо, що Україна також до 1 лютого 2026 року дозволить критично важливим підприємствам бронювати своїх працівників через портал «Дія» протягом 24 годин.

«У застосунку «Дія» впродовж 24-25 січня проводитимуться технічні оновлення. У зв’язку з цим не працюватимуть сервіси, які пов'язані з виплатами та допомогою», – зазначається на офіційному сайті застосунку.

На офіційному сайті застосунку йдеться, що в мобільному застосунку тимчасово не працюватимуть базова соціальна допомога, комплексна допомога для ВПО, зміна адреси фактичного проживання ВПО, скасування довідки ВПО та довідка ВПО.

Тимчасова пауза у роботі соціальних послуг «Дії» є необхідним кроком для забезпечення стабільності та ефективності державної електронної системи. Це демонструє постійне прагнення до вдосконалення цифрових сервісів, що має принести користь мільйонам українців у майбутньому.