Amazon закриває свої фізичні магазини Amazon Go та Amazon Fresh

 Amazon оголосила , що закриє свої стаціонарні магазини Amazon Go та Amazon Fresh і натомість розширить свої можливості доставлення продуктів у той самий день, а також свою присутність у Whole Foods Market.

Ці магазини використовувалися для розвитку безкасової технології Amazon Just Walk Out , яка відстежує, які товари беруть клієнти, дозволяючи їм оплачувати продукти без більш формального процесу оформлення замовлення. Натомість компанія зосереджується на пропонуванні цієї технології третім сторонам, таким як кіоски з напоями та закусками на спортивних стадіонах.

«Хоча ми бачимо обнадійливі сигнали в наших фізичних продуктових магазинах під брендом Amazon, ми ще не створили справді унікального клієнтського досвіду з правильною економічною моделлю, необхідною для масштабного розширення», – написала компанія у своєму блозі.

Це закриття роздрібних магазинів не вплине на клієнтів, які користуються послугами Amazon для доставки продуктів.

Не дивно, що Amazon відмовиться від своїх брендованих роздрібних магазинів, враховуючи, що Amazon скорочує свою фізичну присутність у роздрібній торгівлі протягом останніх кількох років. Після закриття деяких магазинів у 2024 році речник Amazon заявив, що компанія «не може реалізувати економічну ситуацію з вартістю оренди».

Однак Amazon не відмовляється від традиційної сторони свого бізнесу. Натомість компанія сприйме той факт, що люди мають сильнішу прихильність до бренду Whole Foods Market, ніж до магазину Amazon Go.

Протягом наступних кількох років Amazon відкриє понад 100 нових магазинів Whole Foods. Компанія стверджує, що з моменту придбання Amazon у 2017 році Whole Foods зросла на понад 40% та розширилася до 550 магазинів.

Amazon також планує відкрити більше магазинів Whole Foods Market Daily Shop — меншу версію продуктового магазину з акцентом на зручність та страви на винос. Вони схожі на ідею, що лежить в основі магазинів Amazon Go та Amazon Fresh, але люди, ймовірно, почуваються краще, купуючи салат у Whole Foods, ніж у магазині Amazon Fresh… навіть якщо це одна й та сама компанія.