Як українців обманюють у супермаркетах: має знати кожен

Під час покупок у супермаркетах та інших торговельних точках українці можуть зіткнутися з прихованим обманом – недоважуванням товарів.

Як повідомляє "Захист прав споживачів", йдеться про ситуації, коли фактична вага продукту менша, ніж зазначено на ціннику або в чеку, через що покупець переплачує. Найчастіше це відбувається через використання ваг, які не пройшли обов’язкову повірку.

Такі дії торгових мереж є прямим порушенням законодавства. У разі виявлення недоважування покупець має право захищати свої інтереси та звертатися зі скаргами до контролюючих органів або до суду.

Фахівці радять під час купівлі товарів на вагу уважно перевіряти, чи мають вимірювальні прилади повірочне клеймо. Якщо такого маркування немає, споживач може вимагати у продавця документи, які підтверджують проходження періодичної повірки ваг.

У разі відмови або сумнівів щодо точності вимірювань покупець може звернутися до Держпродспоживслужби, яка здійснює державний контроль у сфері торгівлі, або відстоювати свої права в судовому порядку.

Окремі правила діють для ринків. Якщо товар продається на ринку, покупець має законне право звернутися до адміністрації та попросити надати контрольні ваги або інші прилади для перевірки фактичної кількості чи ваги товару. Правила торгівлі зобов’язують адміністрацію ринку забезпечувати продавців справною та перевіреною вимірювальною технікою.

Експерти підкреслюють, що у випадках, коли продавець не може підтвердити справність вимірювального приладу, це свідчить про порушення прав споживача. У такій ситуації варто фіксувати факт порушення та звертатися до відповідних органів, щоб притягнути недобросовісних продавців до відповідальності.