Лідерство ChatGPT під загрозою: основні причини проблем OpenAI

Ситуація OpenAI нині виглядає тривожною. Хоч стартап і показав виторг у $20 млрд за 2025 рік, прибутку немає, а збитки, за прогнозами, утричі зростуть і сягнуть $14 млрд у 2026 році. Кумулятивні втрати за період 2023-2028 років можуть досягти $44 млрд – рекордні масштаби для IT-індустрії.

На тлі цього домінування ChatGPT на ринку чат-ботів стрімко зменшується: частка споживчого сегмента впала з 87% до 68%, а в B2B – з 50% до 27%. Лідерство тут перехопила Anthropic (32%), а користувачі масово обирають Google Gemini (зростання з 5,4% до 18,2%), завдяки зручній інтеграції з Android та сервісами Google.

OpenAI також виявив критичну економічну нестійкість у сегменті ШІ-відео: створення 10-секундного ролика в Sora коштує близько $1,3, що при високому попиті приносить витрати $15 млн на день і $5,4 млрд на рік. Глава сервісу визнав таку модель “абсолютно нестійкою”.

Щоб компенсувати втрати, компанія запустила ChatGPT Go за $8 з рекламою, розширивши її глобально. Однак інтеграція реклами в платну підписку – спірний крок, який може відштовхнути користувачів.

Основна проблема OpenAI – відсутність вертикальної інтеграції та великої власної екосистеми. Конкуренти на кшталт Google мають власні чіпи (TPU), дата-центри, Chrome, Android і YouTube, що знижує собівартість обчислень і дозволяє інтегрувати ШІ в популярні сервіси. OpenAI ж витрачає величезні ресурси на стороннє обладнання, розробку та обчислення, а спроба увійти в екосистему Apple не вдалася – Siri переходить на Gemini.

У підсумку, навіть при запуску нових продуктів і передплат, прогнозований вихід на прибуток у 2029 році стає все менш імовірним. Стратегія OpenAI залишається уразливою перед конкурентами, що вже мають масштабну інфраструктуру та широку аудиторію.