Лубінець просить уряд спростити процедуру верифікації пенсіонерів-переселенців

Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець звернувся до уряду з вимогою спростити процедуру ідентифікації пенсіонерів-внутрішньо переміщених осіб та продовжити строки підтвердження, що вони не отримують пенсію від органів РФ.

Як передає Укрінформ, про це Лубінець написав у Телеграмі.

За його словами, пенсіонери ВПО, яких на обліку понад 1.3 мільйона, масово залишилися без пенсій у січні.

Рік почався з чисельних звернень громадян про припинення виплати пенсій органами Пенсійного фонду України.

Для того щоб отримати пенсію, треба було пройти через процедуру підтвердження факту, що вони не отримують пенсію від органів РФ. Це потрібно було зробити наступним чином: зайти на вебпортал ПФУ, авторизуватися у особистому кабінеті, використавши для цього кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис” (“Дія ID”), створений в застосунку “Дія”.

Але багато пенсіонерів не розбираються у смартфонах і не можуть зробити і поставити електронний підпис. І їм доводиться фізично йти у відділення ПФУ.

Лубінець навів приклад своєї мами, яка виїхала з Волновахи, що на Донеччині, коли місто почала розстрілювати російська артилерія, переїхала в інше місто, отримала довідку ВПО і всі ці роки законно отримувала українську пенсію від держави.

У січні вона не отримала пенсію.

“Виявляється, виплати призупинили, бо вона не пройшла ідентифікацію на сайті Пенсійного Фонду. Не тому, що щось порушила. Не тому, що втратила право. А тому, що держава не довела до людей зрозумілу інформацію, що їм потрібно пройти додаткову ідентифікацію та підтвердження”, - наголосив Уповноважений.

Тисячі пенсіонерів опинилися в такій самій ситуації: люди дізналися про нові вимоги вже тоді, коли пенсійні виплати просто не надійшли на рахунок. У результаті - черги, паніка і фактично паралізована робота органів Пенсійного фонду.

За словами Лубінця, проблема не в людях. Проблема в тому, що обов’язок держави перевіряти інформацію переклали на самих пенсіонерів, навіть нормально їх про це не повідомивши!

“Як бачимо по факту, інформаційна кампанія провалена повністю! Права мільйонів громадян опинилися під загрозою через недолугу бюрократичну процедуру і провалену інформаційну роботу”, - зауважив омбудсман.

Він наголосив, що люди не повинні доводити державі те, що держава може перевірити сама. Не можна змушувати людей проходити нові складні процедури, якщо в держави вже є реєстри ВПО, дані про місце проживання і всі необхідні бази.

У багатьох пенсіонерів немає смартфонів, немає “Дії”. Як вони мали дізнатися необхідну інформацію? Як пройти верифікацію?

Саме тому Уповноважений Верховної Ради з прав людини звернувся до Уряду з вимогою не ускладнювати людям життя, а спростити процедуру: продовжити строки підтвердження, нормально поінформувати всіх пенсіонерів і використовувати вже наявні державні реєстри замість того, щоб ганяти людей по нових колах верифікації.

“Для більшості цих людей пенсія - єдине джерело існування. І держава зобов’язана гарантувати це право, а не ставити його в залежність від того, чи встиг пенсіонер розібратися в новій довідці або електронній процедурі”, - акцентував омбудсман.

Як повідомляв Укрінформ, Кабмін ухвалив рішення, що врегульовує ситуацію з пенсійними виплатами для осіб, які опинилися на тимчасово окупованих територіях і втратили зв’язок з банком.

Зміни передбачають переведення пенсійних коштів внутрішньо переміщених осіб, які понад рік не користувалися своїми рахунками або не проходили ідентифікацію, на зберігання до Пенсійного фонду України.

До 31 грудня 2025 року пенсіонери, які перебувають за межами України або на тимчасово окупованій території, мали пройти обов’язкову фізичну ідентифікацію.

Фото Укрінформу можна купити тут