ПриватБанк возложил новое обязательство на украинцев: что требуют от клиентов

Жительница Украины заявила о неожиданной ситуации с ПриватБанком - по ее словам, она начала получать уведомления от финучреждения, несмотря на то что все счета в банке были закрыты еще несколько лет назад. Своей историей женщина поделилась на портале Министерства финансов.

Как рассказала клиентка, несколько лет назад она полностью прекратила сотрудничество с ПриватБанком, оформив закрытие всех счетов в установленном порядке. После этого, по ее словам, она не пользовалась услугами банка и не поддерживала с ним никаких контактов. Однако недавно ей неожиданно пришло сообщение, в котором утверждалось, что на ее имя вновь открыт счет и она якобы обязана срочно обновить персональные данные.

"Оказывается, банк может открыть счет без ведома человека. Я давно закрыла все счета и была уверена, что вопрос закрыт навсегда. И вдруг узнаю, что у меня снова есть активный счет и мне выставляют требования", - возмутилась украинка.

После получения уведомления женщина обратилась в банк за разъяснениями, однако, по ее словам, сотрудники так и не смогли дать внятного ответа о происхождении нового счета. Она подчеркнула, что не подписывала никаких документов, не посещала отделения и не давала согласия на открытие новых банковских продуктов.

Клиентка считает произошедшее грубым нарушением норм банковской тайны и действующего законодательства Украины. По ее мнению, требовать обновления данных для счета, который был открыт без согласия владельца, недопустимо и выходит за рамки здравого смысла.

Также женщина сообщила, что уже готовит официальное обращение в Национальный банк Украины, надеясь получить правовую оценку ситуации и добиться разъяснений от финансового учреждения.

• Напомним, обменять доллары по-старому не получится: ПриватБанк тихо переписал правила для валюты.
• Ранее мы рассказывали, что "Нет рук – нет карты": ПриватБанк отказывается открывать счета раненым защитникам.
• Также новые правила переводов: какие деньги запретят переводить.