"Резерв+" масово анулює відстрочки через збій: як не потрапити до списків ТЦК

В Україні зафіксовано масовий збій у застосунку «Резерв+», через який тисячі військовозобов’язаних раптово втратили відображення чинних відстрочок. За словами користувачів, статуси або зникли, або не були продовжені автоматично, хоча підстави для відстрочки залишаються чинними.

Ситуація викликала серйозне занепокоєння серед юристів. Вони попереджають: якщо в цифровій системі відсутня актуальна інформація про відстрочку, під час перевірки документів на вулиці це може створити реальний ризик мобілізації. Адже формально особа зі статусом «немає відстрочки» в застосунку вважається такою, що підлягає призову.

У Міністерстві оборони пояснили, що автоматичне продовження відстрочок відбувається через синхронізацію з державними електронними реєстрами. Якщо інформація в «Резерв+» не оновилася, це може означати, що:

• у реєстрах бракує актуальних даних про особу;

• відомості є застарілими;

• стався технічний збій під час обміну інформацією між базами;

• виникли тимчасові проблеми з роботою серверів, зокрема через перебої з енергопостачанням.

Система працює автоматично і не потребує додаткових заяв, однак лише за умови, що всі дані в електронних реєстрах є коректними та актуальними.

Водночас юристи наголошують: відповідальність за актуалізацію персональних даних покладається на самого громадянина. Тому у випадку, якщо в застосунку відображається відсутність відстрочки, довести протилежне під час перевірки документів може бути складно.

Фахівці радять не зволікати. Якщо інформація про відстрочку не підтягнулася або не з’явилося повідомлення про її продовження, необхідно особисто звернутися до Центру надання адміністративних послуг із документами, які підтверджують право на відстрочку.

Важливо: територіальні центри комплектування наразі не приймають заяв щодо внесення таких змін. Тож звернення безпосередньо до ТЦК може виявитися марною тратою часу. На сьогодні саме ЦНАП є офіційним каналом подання документів у разі цифрового збою.

Поки інформація в застосунку не буде оновлена, юристи рекомендують завжди мати при собі паперові оригінали або належним чином завірені копії документів, що підтверджують право на відстрочку. Це може допомогти у випадку перевірки, хоча й не гарантує повного уникнення непорозумінь.

Раніше ми розповідали, що ТЦК заявили про перезавантаження: більшість скарг - фейки і маніпуляція

Також, чоловіки з інвалідністю можуть потрапити під мобілізацію: хто у зоні ризику