Базовий рівень доступності державних сайтів зріс у чотири рази

Кількість вебсайтів органів влади із високим рівнем базової доступності зросла з 7 у 2024 році до 29 у 2025-му, а кількість із достатнім рівнем – із 17 до 23.

Такі дані оприлюднені у дослідженні «Вебдоступність 100 сайтів державних органів влади. Моніторинг за 2025 рік», що було презентоване у Медіацентрі, передає Укрінформ.

«Результати базового оцінювання 100 сайтів засвідчили суттєві позитивні зміни порівняно з попереднім роком. Кількість вебсайтів із високим рівнем базової доступності зросла з 7 у 2024 році до 29 у 2025 році, а кількість із достатнім рівнем — із 17 до 23. Отже, 52% перевірених вебсайтів уже демонструють достатній або високий рівень базової доступності. Відповідно, кількість вебсайтів із низьким і середнім рівнем доступності зменшилася, що свідчить про загальну позитивну динаміку у впровадженні принципів цифрової безбар’єрності», - йдеться у дослідженні.

Автор моніторингу, спеціаліст із питань цифрової доступності в Програмі розвитку ООН (ПРООН) в Україні, сертифікований спеціаліст Міжнародної асоціації фахівців з вебдоступності Дмитро Попов розповів, що у межах дослідження здійснено перевірку 100 офіційних вебсайтів за базовою методикою, яка охоплює 10 складових доступності, а також уперше проведено поглиблене оцінювання 5 вебсайтів за 50 критеріями успішності Настанов з доступності вебвмісту (WCAG) 2.1. Крім того, у межах моніторингу вперше оцінено доступність 5 мобільних застосунків, які також перевіряли за десятьма базовими складовими.

Зі 100 сайтів команда моніторингу виділила 16, які отримали найвищу оцінку, 10 з 10 балів: 

• Міністерство цифрової трансформації України;
• Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України;
• Міністерство молоді та спорту України;
• Міністерство освіти і науки України;
• Єдиний портал державних послуг Дія;
• Дія.Безбар’єрність;
• Дія.City;
• Портал електронних послуг Пенсійного фонду України;
• Єдиний вебпортал використання публічних коштів;
• Національна поліція України;
• Національна соціальна сервісна служба;
• Закарпатська обласна державна адміністрація;
• Івано-Франківська обласна державна адміністрація;
• Луганська обласна державна адміністрація;
• Львівська обласна державна адміністрація;
• Рівненська обласна державна адміністрація.

В аналітичних матеріалах моніторингу відзначено і найпоширеніші проблеми, пов’язані з цифровою доступністю сайтів: «Результати 2025 року продемонстрували, що редактори часто не додають альтернативні тексти до зображень, а складні інтерактивні елементи інтерфейсу можуть бути недоступними для користувачів клавіатури або програм зчитування з екрана (скринридерів). Оцінювання мобільних застосунків показало наявність аналогічних до вебсайтів помилок, зокрема недостатньої контрастності та непослідовного маркування елементів».

Присутня на презентації радниця-уповноважена Президента України з питань безбар’єрності Тетяна Ломакіна закликала підвищувати цифрову доступність не лише державних сайтів, а й приватних, комунальних тощо.

«Уже є проєкт закону «Про цифрову доступність», який дуже кореспондується з європейським Актом про доступність. З іншого боку, сьогодні вже є й постанова Кабінету міністрів, яка регламентує те, що сайти державних органів мають стати доступними для всіх людей без виключень. І це неймовірно важливо, бо дало, поштовх і всередині державних органів, і вже й серед бізнесів почати обговорювати ці питання. Усі розуміють, що з прийняттям закону він стане обов’язковим не лише для надавачів послуг в публічній сфері, але і в комерційній», - наголосила Ломакіна.

Зазначається, що це вже п’яте щорічне дослідження базової доступності 100 державних онлайн-ресурсів.

Як повідомляв Укрінформ, моніторинг проводиться за спеціальною методикою, розробленою 2021 року на замовлення Програми розвитку ООН в Україні.