Отзыв у Google может закончиться штрафом: за что наказывают украинцев

Перед поездкой в ​​Германию украинцам важно ознакомиться с местными законами, поскольку некоторые правила могут быть неожиданными. К примеру, за отрицательные отзывы в Google в стране можно получить серьезный штраф.

В видео на своей странице в соцсети Facebook адвокат Юрий Демченко рассказал, что в этой стране неудовлетворительный отзыв у Google может стать основанием для финансовых санкций.

Негативные комментарии в Германии: риск штрафа

Google позволяет пользователям оставлять отзывы о различных компаниях, учреждениях или брендах. Люди используют эту функцию как для похвалы, так и критики, когда обслуживание или услуга их разочаровала. Однако в Германии негативный комментарий может обернуться значительным штрафом.

Как выяснил местный телеканал MTV, некоторым авторам подобных рецензий пришлось даже удалить свои жалобы после юридического вмешательства, а остальные вынуждены были оплатить немалые суммы.

Так, адвокат Юрий Демченко рассказал о случае с мужчиной из Берлина, который оценил врачебную практику в три балла из-за проблем с прозрачностью начислений в счетах. В ответ клиника привлекла юристов, заставивших мужчину не только удалить отклик, но и уплатить 1000 евро штрафа под угрозой судебного процесса. Судебная волокита обошлась бы в гораздо большую сумму, поэтому мужчина решил не рисковать.

Расследование MTV также выявило существование целой сферы деятельности адвокатов, специализирующихся на извлечении негативных отзывов из сервисов типа Google. Так, одна из юридических компаний предлагала подобные услуги по цене от 50 евро за один отзыв.

Как избежать штрафов в Германии?

Согласно статистике, за год в Евросоюзе было удалено 2,7 миллиона критических комментариев. Причем почти 99% из них пришлись на Германию. Во многих случаях юристы аргументировали свои требования к Google тем, что в отзывах якобы содержались неточные или некорректные персональные данные авторов.

Эксперты защиты прав потребителей советуют ответственно подходить к написанию публичных жалоб. Чтобы избежать обвинений в оскорблениях или недостоверности, каждую претензию следует подкреплять доказательствами: фотографиями, чеками или копиями договоров. Кроме того, специалисты рекомендуют воздержаться от написания эмоциональных постов сразу после неудачного опыта. Лучше сделать это на следующий день, подробно продумав и аргументировав свои слова.

В результате создается впечатление, что в Германии критика бизнеса в публичном пространстве фактически усложнена. Даже если у учреждения есть заметные нарушения или проблемы с обслуживанием, авторам негативных комментариев следует быть максимально осторожными и хорошо подготовиться к возможным юридическим последствиям.

Ранее портал Знай писал, будет ли Германия насильно возвращать украинцев.

Кроме того, мы сообщали о переходе на летнее время 2026 года: когда переводить часы.

Также портал информировал, что банки ужесточили контроль за счетами: кому заблокируют карту.