20-річна дівчина засудила Meta та YouTube: як позов на мільйони змінить соцмережі

Засудила соцмережі. Журі присяжних у Лос-Анджелесі присудило 20-річній дівчині компенсацію у 6 мільйонів доларів. Вона стверджувала, що YouTube та Instagram підірвали її психічне здоров’я. За що засудили соцмережі і що тепер зміниться - детально в Коротко про.

Отримав Push-сповіщення - біжи до суду: за що засудила YouTube 20-річна дівчина

Історія ця і повчальна, і іронічна водночас. З одного боку - зрадіють батьки та поборники моралі, які впевнені, що дітей псують рок-н-рол, комп’ютерні ігри, а тепер TikTok і YouTube. З іншого - дещо дивно виглядає, що підліток із 6 років «розкладався» у соцмережах, а батьки 14 років нічого не робили, поки не отримали 4 мільйони. Тепер уже все у них налагодиться. Отже, що ж сталося.

Журі присяжних визнало компанії Meta і YouTube винними у навмисному створенні продуктів, що викликають залежність, які «підсадили» на них молоду користувачку і завдали їй шкоди. Присяжні визнали технологічні компанії винними як у недбалості, так і в нездатності надати адекватні попередження про потенційну небезпеку своєї продукції.

Суд постановив виплатити 20-річній користувачці компенсацію у розмірі 4,2 млн доларів за психологічну шкоду, завдану залежністю від соціальних мереж. Крім того, Alphabet (власник YouTube) і Meta (власник Instagram) повинні сплатити штраф у 1,8 млн доларів, повідомило агентство Bloomberg.

Присяжні заслухали свідчення топменеджерів Meta і YouTube, інформаторів, експертів із соціальних мереж і наркотичної залежності, а також 20-річної жінки, яка є центральною фігурою у судовому процесі та використовує в судових матеріалах ініціали KGM.

KGM дала свідчення, що у 6 років у неї розвинулася залежність від YouTube, а у дев’ять - від Instagram, що негативно вплинуло на її самопочуття. До десяти років вона впала в депресію і почала завдавати собі шкоди. Використання соціальних мереж, як стверджується, призвело до напружених стосунків із родиною та в школі. У 13 років психотерапевт діагностував у KGM дисморфофобію і соціальну фобію, що, за словами KGM, сталося через використання Instagram і YouTube.

Розповідаючи про своє використання соціальних мереж, KGM заявила, що їй хотілося постійно перебувати на цих платформах, і вона боялася щось важливе пропустити, якщо цього не робитиме.

Також представники позивача стверджували, що деякі функції, вбудовані в платформи соціальних мереж, такі як пуш-сповіщення, нескінченна стрічка та автоматичне відтворення відео, призначені для утримання користувачів у застосунках і роблять продукцію такою, що викликає залежність.

«Як змусити дитину ніколи не відкладати телефон? Це називається штучною залежністю. Вони це сконструювали, вони додали ці функції в телефони», - заявив Марк Ланьє, адвокат KGM.

Адвокати Meta: у дівчини були проблеми в родині і без соцмереж

У відповідь на вердикт у справі в Каліфорнії представник Meta заявив, що компанія впевнена у своїй здатності захищати підлітків в інтернеті.

«Ми з повагою не погоджуємося з вердиктом… Психічне здоров’я підлітків - це надзвичайно складна проблема, і її не можна пов’язати з якимось одним застосунком», - заявив представник.

Представник YouTube Хосе Кастаньєда заявив, що відеосервіс також не погоджується з вердиктом і планує подати апеляцію. «У цій справі неправильно розуміють YouTube, який є відповідально створеною платформою для потокового мовлення, а не соціальною мережею», - сказав він.

Також Meta заявила, що проблеми з психічним здоров’ям KGM були спричинені складним сімейним життям, і використання соціальних мереж не є причиною. Також адвокат вказав на «значне емоційне та фізичне насильство», якого вона зазнавала в юності.

Позовів будуть тисячі: як це змінить майбутнє

Суд у Лос-Анджелесі - не пересічна подія. Недарма на нього особисто приїжджав Марк Цукерберг. Якщо його результати почнуть використовувати як прецедент, то компанії-власники соцмереж чекатимуть мільярдні збитки.

Про це вже не без прихованого задоволення говорять адвокати.

«Але цей вердикт - це щось більше, ніж просто одна справа, - заявили адвокати KGM. - Роками компанії, що володіють соціальними мережами, наживалися на цільовій аудиторії дітей, приховуючи при цьому свої властивості дизайну, які викликають залежність і є небезпечними. Сьогоднішній вердикт - це референдум, проведений присяжними перед усією індустрією, - про те, що відповідальність нарешті восторжествувала».

Цей судовий процес - перший в об’єднаній групі справ, порушених у Каліфорнії проти Meta, TikTok, YouTube та Snap від імені понад 1600 позивачів, включно з більш ніж 350 сім’ями та 250 шкільними округами.

Справа KGM також є першою з більш ніж 20 «показових» судових процесів, які мають відбутися в суді протягом наступних кількох років і використовуються для оцінки реакції присяжних, а також для створення юридичних прецедентів.

«Якщо все це скласти, вийдуть сотні мільярдів доларів, - сказав CNN Джонатан Гайдт, соціальний психолог і автор книги «Тривожне покоління». - Я думаю, це приверне увагу Meta і, можливо, змусить її змінити свою поведінку».

Заборона соцмереж стає все реальнішою

Ситуація для соцмереж стає критичною. Немає сумнівів, що подальші суди вони також переважно програватимуть.

За день до вироку в Лос-Анджелесі журі присяжних у Нью-Мексико зобов’язало Meta виплатити 375 мільйонів доларів як компенсацію за нездатність запобігти сексуальній експлуатації дітей на своїх платформах.

У результаті 27 березня 2026 року акції Meta завершили торги падінням майже на 8%, а акції Google знизилися на 3%.

У такій ситуації соцмережам буде простіше погодитися з обмеженнями, ніж програвати сотні мільйонів. І обмеження наближаються - дедалі більше країн обговорюють закони щодо обмеження соцмереж для дітей.

У 2025 році близько 20 штатів США ухвалили закони, що регулюють використання соціальних мереж неповнолітніми.

За останній рік заборони або жорсткі обмеження на використання соцмереж дітьми та підлітками вже запроваджені в кількох країнах - Австралії, Франції, Іспанії, Португалії та Малайзії. Аналогічні законопроєкти обговорюються в Німеччині, Греції, Данії, Норвегії та Словенії.