Польский маркетплейс Allegro выходит на рынок Украины: как украинскому бизнесу продавать в ЕС

Польский e-commerce гигант Allegro официально готовится к выходу на украинский рынок. Первый этап запуска стартует уже в июне 2026: украинцы смогут заказывать товары от польских продавцов с доставкой через Nova Post. Следующий этап запланирован на 2027 год – тогда Allegro планирует адаптировать платформу Allegro.ua для украинских продавцов и интегрировать локальный бизнес в собственную экосистему.

Для украинского ритейла это может стать одной из самых масштабных трансформаций последних лет. Выход Allegro означает не только появление нового крупного маркетплейс в Украине, но и открытие европейского рынка для украинских предпринимателей. В то же время бизнесу придется адаптироваться к новым правилам конкуренции, логистике и защите прав покупателей.

О юридических и практических нюансах работы украинских продавцов с польским маркетплейсом рассказала Vgorode адвокат и руководитель юридической компании Prima Leader Group Дина Дрижакова.

Украинский ФЛП или польская компания: как продавать через Allegro

Для украинских предпринимателей существуют две основные модели работы по Allegro: трансграничная торговля через украинский ФЛП или регистрация бизнеса в Польше для локальной торговли в ЕС.

Первый вариант – работа через украинский ФЛП в формате cross-border. В этом случае продавец регистрируется на Allegro в качестве иностранной компании, а товары остаются на складе в Украине. После оформления заказа товар отправляют покупателю международной доставкой по Укрпочте, Новой Почте или другим операторам.

Главное преимущество такого формата – отсутствие необходимости открывать бизнес в Польше, вести польскую бухгалтерию или платить местные налоги. Предприниматель продолжает работу по украинской системе налогообложения.

Впрочем, эта модель имеет несколько существенных ограничений. Самая большая проблема – скорость доставки. Европейские покупатели привыкли получать товары за один-два дня благодаря сервисам типа Allegro Smart. Доставка из Украины может длиться от пяти до десяти дней, что существенно влияет на продажи.

Также возникают вопросы таможенного оформления. Если стоимость посылки превышает 150 евро, покупатель в ЕС платит пошлины и VAT.

Примечание редактора: VAT – это налог на добавленную стоимость, аналог украинского НДС.

Для более дешевых товаров действует система IOSS.

IOSS (Import One-Stop Shop) — специальная система для оплаты VAT при онлайн-продажах товаров в страны ЕС.

Еще один сложный момент – возврат товаров. Законодательство ЕС разрешает покупателям вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней после получения. Если товар нужно отправлять обратно в Украину, логистика может стоить дороже самой покупки.

Второй вариант – открытие бизнеса в Польше. Именно эту модель сейчас используют большинство крупных продавцов, работающих на Allegro.

Украинцы могут зарегистрировать:

• JDG (Jednoosobowa działalność gospodarcza) — аналог украинского ФЛП для лиц, легально находящихся в Польше;
• Sp. z oo (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) — аналог украинского ООО, который можно открыть дистанционно через систему S24 при наличии электронной подписи ePUAP.

Такая модель позволяет пользоваться польскими складами, локальной доставкой и инфраструктурой fulfillment.

Примечание редактора: Fulfillment – это комплекс услуг по хранению, упаковке и доставке товаров покупателям.

Для покупателей это означает более быструю доставку и более простые возвращения, а для продавцов – более высокий уровень доверия и лучшие позиции в поиске маркетплейса.

Однако вместе с этим бизнесу придется вести польскую бухгалтерию, работать по местному законодательству и платить налоги в Польше.

Как Allegro разрешает споры между продавцами и покупателями

На европейских маркетплейсах действуют более строгие правила защиты прав потребителей, чем в Украине. Это касается и Allegro.

Покупатель в странах ЕС имеет право вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин. Если возникает конфликт – товар не доставлен, поврежден или не соответствует описанию – на платформе запускается процедура спора через систему Dyskusja.

Если продавец не реагирует или не решает проблему в течение 24–48 часов, Allegro может самостоятельно вернуть деньги покупателю через программу Allegro Protect.

Примечание редактора: Allegro Protect — внутренняя программа защиты покупателей, гарантирующая возврат средств в случае проблем с заказом.

После этого маркетплейс может списать компенсацию со счета продавца или заблокировать его аккаунт.

Юристы также обращают внимание на международное законодательство. Даже если продавец работает как украинский ФЛП, при продажах в Польшу и другие страны ЕС он обязан соблюдать местное законодательство о защите прав потребителей.

Это предусматривает регламент ЕС «Рим I», определяющий, что в спорах с покупателем применяется право страны на жительство потребителя, если продавец ориентирует продажи на этот рынок.

Что изменит приход Allegro в Украину в 2026-2027 годах

Первый этап запуска Allegro в Украине стартует в июне 2026 года. Украинские покупатели получат доступ к польским товарам с прямой доставкой через Nova Post.

Для украинского бизнеса это означает резкое усиление конкуренции. Польские продавцы смогут напрямую продавать товары украинцам без посредников. Наибольшее давление могут ощутить локальные импортеры и продавцы, зарабатывавшие на перепродаже польских товаров через украинские маркетплейсы.

Второй этап ожидается в 2027 году - тогда Allegro планирует полноценный запуск Allegro.ua и интеграцию украинских продавцов в платформу.

Ожидается, что маркетплейс создаст отдельную инфраструктуру для украинских merchant-партнеров.

Примечание редактора: Merchant-партнер – продавец, работающий через маркетплейс и размещающий собственные товары на платформе.

Речь идет об упрощении таможенного оформления, интегрированной логистике и возможности продаж в ЕС без сложных отдельных настроек для каждой страны.

По мнению экспертов, больше шансов получат украинские производители в сферах hand-made, легкой промышленности, мебели и других категориях, где украинские товары остаются конкурентными по цене.

Юристы советуют предпринимателям уже сейчас определяться со стратегией выхода на европейский рынок. Если бизнес в ближайшее время планирует масштабную торговлю в ЕС, следует рассматривать открытие компании в Польше и работу как локальный продавец.

Для производителей уникальных или собственноручно созданных товаров рекомендуют уже сейчас адаптировать контент на польском и английском языках, тестировать международную доставку и готовиться к интеграции с платформой после запуска Allegro.ua.