Масовий збій: Facebook, Monobank та ПриватБанк «лягли» в один момент

2 червня, близько 15:00, спокій цифрового світу України було порушено. Користувачі масово помітили неможливість доступу до своїх облікових записів у соціальних мережах, месенджерах та банківських додатках. Інтернет ряснів повідомленнями про збої в роботі Facebook, Viber, а також банківських платформ, таких як Monobank та ПриватБанк.

Перші ознаки проблем з'явилися на моніторинговому порталі Downdetector. На інтерактивних картах збоїв почали з'являтися червоні позначки, що свідчили про проблеми в Києві та інших великих містах України. Це був не просто локальний збій, а синхронне падіння систем, що зачепило різні сфери цифрового життя.

Користувачі Facebook зіткнулися з труднощами при використанні браузерної версії, а власники мобільних пристроїв не могли увійти в додаток. Проблеми з ПриватБанком торкнулися як мобільного додатку, так і вебверсії, включно з авторизацією. У Viber люди не могли обмінюватися повідомленнями та здійснювати голосові дзвінки.

На сторінці Facebook ПриватБанку почали з'являтися численні коментарі від розчарованих користувачів, які не могли увійти в застосунок «Приват24». Люди висловлювали своє здивування та запитували, чому банк не реагує на ситуацію, опинившись у незручному становищі через недоступність фінансових послуг.

Співзасновник Monobank Олег Гороховський оперативно прокоментував ситуацію, визнавши масштабний технічний збій. Він зазначив, що їхня команда вже працює над виправленням, і приніс вибачення за незручності. Пізніше Гороховський додав, що проблеми були пов'язані зі збоєм у роботі Amazon Web Services (AWS), однієї з найбільших хмарних платформ у світі, що пояснювало одночасне падіння багатьох сервісів.

Цей інцидент не був першим подібним випадком. У ніч на 18 лютого 2026 року відбувся один із найбільших технічних збоїв, коли сотні тисяч користувачів у всьому світі втратили доступ до сервісів Google, YouTube, Cloudflare та AWS. У травні 2026 року також спостерігалися проблеми із застосунком ПриватБанку, хоча тоді банк заперечував хакерську атаку. Протягом 2025 року було зафіксовано низку інцидентів, що зачепили сервіси Zoom, Signal, Facebook, Google, Instagram та Threads, а також українські "Нова пошта", "Дія" та "Ощадбанк".

Проблеми з Facebook почалися близько 15:00 і тривали більше години, про що ідеться у звіті Downdetector. На карті з даними про збої відображалися скарги переважно з Києва, тоді як ПриватБанк мав більш виразні позначки на карті в Києві, Харкові та Дніпрі. Ситуація з Monobank також показувала збої не лише в столиці, а й у Львові, Одесі, Чернівцях та Івано-Франківську, що свідчить про широке географічне охоплення проблеми. Користувачі скаржаться на збої та висловлюють невдоволення на сторінці Facebook ПриватБанку, підкреслюючи соціальну важливість цих сервісів.

«У нас технічний збій. Виправляємо. Вибачте», – написав співзасновник Monobank Олег Гороховський, визнаючи серйозність ситуації.

«Главком» повідомив, що Amazon підтвердив збій в роботі AWS, що свідчить про глобальний характер проблеми.

Подібні збої є нагадуванням про взаємозалежність сучасного цифрового світу та важливість надійної інфраструктури. Хоча проблему було вирішено, цей випадок підкреслює необхідність постійного вдосконалення систем та готовності до подібних непередбачених ситуацій, щоб мінімізувати їх вплив на повсякденне життя мільйонів користувачів.