Кошелек останется дома: украинцы массово отказываются от пластиковых карт

Еще несколько лет назад виртуальные карты воспринимались исключительно как вспомогательный инструмент для интернет-покупок. Сегодня ситуация кардинально изменилась: украинцы все чаще вообще отказываются от физического пластика, пользуясь только смартфоном. Банкиры фиксируют настоящий цифровой бум — и это не просто мода, а глубокая трансформация финансового поведения.

Как свидетельствуют данные банков, за первый квартал 2026 года количество токенизированных карт (вместе с виртуальными) в Украине выросло до 20,6 миллиона — почти треть от общего количества платежных инструментов. И этот показатель продолжает расти.

Что такое виртуальная карта и как она работает

Виртуальная карта — это полноценный банковский инструмент, не имеющий физического пластикового носителя и существующий исключительно в электронном виде. Она содержит все стандартные реквизиты, необходимые для платежей: уникальный номер, срок действия и трехзначный код безопасности (CVV/CVC). Это позволяет оплачивать покупки в интернете, осуществлять денежные переводы и рассчитываться в офлайн-магазинах через смартфон.

Для бесконтактной оплаты в магазинах карту необходимо добавить в один из мобильных кошельков — Apple Pay или Google Pay. Обязательное условие — наличие NFC-модуля в смартфоне. Впрочем, сейчас практически все новые телефоны, даже бюджетные модели, оснащены таким чипом.

Ежегодный прирост на 20-25%: что говорят банкиры

Анна Довгальская, заместитель председателя правления "Глобус Банка", в комментарии УНИАН подтвердила устойчивый тренд: спрос на цифровые карты стабильно растет уже несколько лет подряд. "После 2020 года клиенты гораздо активнее пользуются дистанционными банковскими сервисами, а виртуальная карта стала одним из самых простых инструментов такого перехода", — отметила она.

По ее словам, сейчас можно говорить о ежегодном приросте количества виртуальных карт на уровне 20-25%. При этом меняются и ожидания клиентов: они хотят получить банковскую услугу сразу, без посещения отделения, ожидания изготовления пластика или его доставки.

Директор по маркетингу Unex Bank Алина Компанец привела показательную цифру: "Пластик украинцы заказывают все меньше и меньше. Для значительной части пользователей смартфон фактически заменил физический кошелек".

Похожую тенденцию фиксируют и в государственном Ощадбанке. Директор департамента продуктов и технологий розничного бизнеса Владимир Москаленко отметил, что клиенты выбирают цифровой формат из-за его простоты: "Оформить такую карту можно за несколько минут в мобильном приложении без посещения отделения".

Экономия для банков — удобство для клиентов

Цифровые карты выгодны не только пользователям, но и самим финучреждениям. По оценкам "Глобус Банка", выпуск одной виртуальной карты может быть примерно на 50-90% дешевле, чем выпуск стандартной пластиковой. В масштабах банка, когда речь идет о десятках и сотнях тысяч карт, это существенное экономическое преимущество.

Кроме того, цифровой формат позволяет мгновенно открывать карту, сразу добавлять ее в мобильный кошелек и начинать пользоваться. Большинство банков не взимают плату за оформление и обслуживание виртуальных карт.

Где пластик все еще незаменим

Несмотря на стремительный рост популярности цифровых карт, полный отказ от пластика пока невозможен. Главное ограничение — банкоматы. Если терминал не поддерживает NFC, снять наличные только с помощью виртуальной карты не получится.

Как предупредила Алина Компанец, стоит помнить и о зависимости от смартфона: если гаджет разрядился или его забыли дома, без физической карты оплата станет невозможной. Отдельные трудности могут возникать во время зарубежных поездок: при аренде автомобиля, заселении в отель или посадке на самолет иногда требуют показать именно "живую" пластиковую карту.

Мошенники сменили тактику: что угрожает владельцам цифровых карт

Банкиры подчеркивают: цифровые инструменты уменьшают риски физического мошенничества (при оплате через Apple Pay или Google Pay продавец не видит реальных реквизитов карты — вместо этого используется токенизированный код), но одновременно открывают новое поле для атак.

Главной целью злоумышленников теперь становится не сама карта, а доступ к смартфону, мобильному банкингу или финансовому номеру телефона. Самая распространенная схема — фишинг: пользователь получает сообщение якобы от банка с требованием "подтвердить операцию" или "обновить данные". Ссылка ведет на поддельный сайт, а введенные там данные сразу попадают к мошенникам.

Специалисты напоминают: банки никогда не просят клиентов передавать PIN-коды, CVV или одноразовые коды подтверждения. Любые подобные запросы — это признак мошенничества, и безопасность цифровой карты напрямую зависит от цифровой гигиены пользователя.

Ранее портал Знай сообщал, государственный банк ликвидируют: вернут ли украинцам сбережения.

Также наш портал информировал, деньги не дойдут до карты: кому задержат выплаты в конце июня.