Долари старого зразка: чи справді їх не приймають та що робити

У ЗМІ чергові «новини»: українці знову стикаються з відмовами в обмінних пунктах обміняти долари старого зразка. Про те, як часто це зустрічається, чи законна така поведінка та що робити у подібній ситуації – в матеріалі Коротко про. 

У чому проблема?

Хоч би як не зростала популярність євро, долари залишаються головним інструментом заощаджень українців. Не дивно, що будь-які новини щодо «доларових» обмежень сприймаються населенням нервово. Тому чергові повідомлення про те, що обмінні пункти відмовляються брати купюри старого зразка, навіть якщо вони справжні й не мають видимих пошкоджень, викликали вкрай негативні емоції.

Як повідомляють ЗМІ, найчастіше проблеми виникають із доларами, випущеними в період 1996–2006 років. Касири обмінників або пропонують клієнтам занижений курс, або взагалі відмовляють в обслуговуванні.

Причин такої поведінки можна назвати декілька.

По-перше, банкноти старого зразка мають застарілі елементи захисту. Наприклад, купюри до 1996 року не мають інфрачервоної захисної нитки і не світяться у валютних детекторах, які перевіряють справжність банкноти. Касири бояться помилитися під час перевірки справжності і, замість того щоб ризикувати, обирають найпростіший шлях - відмовити клієнту.

По-друге, клієнти хочуть мати змогу здавати будь-які купюри, але купувати готові тільки нові. Тож включати в обіг "старі" купюри дуже важко – простіше їх взагалі не приймати.

І, нарешті, по-третє, паніка може розганятися навмисно. Наприклад, щоб привчити клієнтів до думки, що долари старого зразка їм доведеться здавати з «дисконтом».

«Усі банкноти підлягають обміну без обмежень»

Три роки тому Україну вже накривала аналогічна інформаційна хвиля, детально про це ми писали тут. Та й взагалі новини про те, що пошарпані купюри, а також долари старого зразка незабаром не прийматимуть, з’являються досить регулярно. Під впливом паніки чимало людей здають долари вкрай невигідно, а потім все стихає.

Між тим політика уряду США полягає в тому, що всі дизайни банкнот Федеральної резервної системи залишаються законним платіжним засобом незалежно від року випуску. Це поширюється на всі номінали банкнот Федеральної резервної системи з 1914 року по теперішній час.

В Україні обмін валют регулюється Положенням про структуру валютного ринку України, затвердженим Постановою  Правління НБУ №1 від 02.01.2019 зі змінами, внесеними Постановою НБУ №75 від 20.06.2023.

Ці документи прямо забороняють банкам та небанківським фінансовим установам відмовляти в обміні справжніх іноземних банкнот через рік їх випуску або дизайн.

«Банкам, небанківським установам заборонено відмовляти клієнтам у здійсненні валютно-обмінних операцій з банкнотами іноземної валюти, які за дизайном і елементами захисту повністю відповідають зразкам та описам, що наведені на сторінках офіційних сайтів центральних/національних банків іноземних держав, справжність яких підтверджена з використанням відповідного обладнання», - йдеться в постанові.

А якщо не приймають?

Тож якщо купюра справжня й не має ознак значного зношення, обмінник зобов'язаний її прийняти за актуальним курсом.

Представники ринку кажуть: якщо клієнт зіткнувся з відмовою, він має реагувати на такі речі не дописами у фейсбуці, а зверненням до Нацбанку та поліції.

Насамперед експерти радять зафіксувати факт порушення (записати назву обмінного пункту, адресу, дату й час, зробити фото купюри) та наполягати на письмовій відмові. З цими документами потрібно звернутися до НБУ. Подати скаргу можна через офіційний сайт Національного банку тут. 

Також відмова в обміні справжньої валюти може кваліфікуватися як порушення прав споживача. Тож якщо вам відмовляють поміняти купюру та не дають письмову відмову, можна викликати поліцію.

Водночас обмінник має право не приймати купюру, якщо:

• банкнота має ознаки сильного зношення - розриви, потертості, через які неможливо ідентифікувати номінал чи захисні елементи;
• у касира виникла обґрунтована підозра в підробці - у такому разі купюра вилучається для експертизи.

В усіх інших випадках долари будь-якого року випуску мають прийматися без жодних обмежень. Юридично не існує «старих» та «нових» доларів - усі долари з 1914 року є законним платіжним засобом.