Почему в магазинах всегда играет музыка: хитрый трюк, который увеличивает ваш чек

В супермаркетах и торговых центрах всегда играет либо приятная, либо незаметная музыка. Однако именно она заставляет нас задерживаться и покупать больше. Это один из многих секретов супермаркетов, которые используют для того, чтобы вы потратили там как можно больше времени и денег.

Больше об этом рассказывают Unilad.

Секрет супермаркетов: как музыка заставляет вас тратить больше денег

Музыкальное сопровождение в продуктовых магазинах является частью продуманной стратегии, которая заставляет людей оставаться в торговых залах дольше и тратить больше. Психолог Элоиза Скиннер рассказала, как именно акустические и пространственные трюки влияют на подсознание посетителей, а также почему плейлисты меняются в зависимости от дня недели.

Эксперт отмечает, что скорость передвижения покупателей по супермаркету и их общий уровень энергии напрямую зависят от ритма мелодий. Вместо известных хитов магазины обычно выбирают эмбиент — фоновую музыку, при прослушивании которой покупатели не отвлекаются на популярные песни.

Выбор композиций зависит также от дня недели. Исследования показывают, что в будние дни музыка имеет более сильное позитивное влияние на потребителей, чем в выходные.

Музыка — один из многих инструментов манипулирования поведением клиентов. Среди других распространенных методов — увеличение размера тележек, расположение дорогих товаров на уровне глаз и размещение выгодных предложений сразу при входе.

«Увеличение корзин для покупок может привести к тому, что мы будем наполнять их больше, подсознательно понимая, что мы сделали недостаточно покупок, если корзина неполна», — объясняет психолог.

Кроме того, супермаркеты преднамеренно регулярно меняют планировку залов и расположение товаров. Поэтому покупатели вынуждены бродить между стеллажами в поисках базовых продуктов, например молока, и параллельно обращать внимание на новые позиции, мимо которых они обычно просто прошли бы.

Вместе с тем, Элоиза Скиннер подчеркивает, что главная цель таких маркетинговых решений — не просто заставить человека потратить больше денег, а создать комфортную среду для покупок.

Помогает ли музыка от тревоги

Метод основан на принципе изоморфности эмоционального состояния: композиция сначала воспроизводится в темпе, соответствующем повышенному сердцебиению человека в состоянии стресса, а затем постепенно замедляется. Скрытые ритмические импульсы помогают мозгу синхронизировать волны и перенастроить нервную систему на расслабление.

В исследовании приняли участие 144 взрослых человека, принимавших медикаменты от тревожности. Их разделили на группы, которые слушали фоновый шум дождя или ABS-музыку разной продолжительности. Выяснилось, что 12 минут прослушивания недостаточно для выраженного эффекта, в то время как 24 минуты заметно снижали тревогу.

Сеанс продолжительностью 36 минут продемонстрировал схожее снижение тревожности, но дополнительно снизил раздражительность, нервозность и внутреннее напряжение.

Лионель Месси / © Associated Press Принц Гарри / © Associated Press Томас Тухель / © Associated Press Кофе в турке