79% абонентов до сих пор без VoLTE: НКЭК предупредила о риске потери связи в роуминге

Несмотря на то, что большинство европейских стран уже отключили или планируют в ближайшее время отключить сети второго поколения, в Украине 2G пока сохраняется. Такую позицию обнародовала Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций и почтовой связи (НКЭК), в аналитическом обзоре развития VoLTE и VoWiFi в Украине, сообщает Интерфакс-Украина.

Причина — полномасштабное вторжение РФ. Именно сети 2G обеспечивают наиболее устойчивое покрытие даже в условиях повреждения телекоммуникационной инфраструктуры. «Сети второго поколения и в дальнейшем играют важную роль, обеспечивая наиболее устойчивое покрытие, в частности в условиях повреждения телекоммуникационной инфраструктуры», — поясняют в НКЭК.

3G отключают: кто и где

В отличие от 2G, отключение 3G регулятор считает целесообразным. Перераспределение радиочастотного спектра с 3G в пользу 4G (LTE) позволяет увеличить емкость сетей, повысить скорость передачи данных и улучшить качество услуг.

Процесс уже начался: lifecell со 2 июля 2026 года полностью отключил 3G в Тернополе и всей Тернопольской области. А «Киевстар» анонсировал отключение 3G с 18 августа в Кривом Роге и Криворожском районе (Днепропетровщина), Городенке, Долине, Снятине, Верховинском, Ивано-Франковском и Калушском районах (Ивано-Франковщина), а также в Дунаевцах, Красилове, Нетишине, Полонном, Староконстантинове, Хмельницком и нескольких районах Хмельницкой области.

79% имеют LTE-телефоны, но VoLTE не пользуются

По данным НКЭК, полученным от операторов в мае 2026 года, около 79% абонентов уже имеют LTE-совместимые терминалы. Однако значительная часть из них продолжает совершать голосовые звонки через устаревшие технологии — то есть через обычную сеть 2G/3G, а не через VoLTE.

«Это свидетельствует о наличии не только технологического, но и активационного барьера: вопросы настроек сети оператора, конфигурации оконечного оборудования и осведомленности абонентов представляют собой отдельный регуляторный вызов», — отметили в комиссии.

Для сравнения: по оценкам 2023 года, около 70% глобального парка Android-устройств не поддерживало VoLTE и VoWiFi. Ситуация улучшается, но медленно.

Роуминг без голоса: европейская ловушка для украинцев

Отдельную тревогу у НКЭК вызывает ситуация с роумингом. Во Франции, Испании, Швеции, Исландии и других странах ЕС 2G и 3G отключают быстрее, чем формируется полноценная экосистема VoLTE-роуминга. В результате — даже технически готовое устройство может не совершить звонок за границей, если между домашним и гостевым оператором нет соответствующего VoLTE-соглашения.

«Если вы пользуетесь устаревшим телефоном, SIM-картой или устройством, не настроенным для VoLTE, вы можете полностью потерять возможность совершать голосовые звонки, в том числе вызовы экстренных служб», — подчеркивают в НКЭК.

Как проверить, поддерживает ли ваш телефон VoLTE

Чтобы не остаться без связи — ни в Украине после отключения 3G, ни за границей — стоит уже сейчас убедиться, что ваш смартфон поддерживает технологию VoLTE. Вот несколько простых шагов:

• На Android: зайдите в «Настройки» → «Мобильная сеть» (или «SIM-карты и мобильные сети»). Если есть переключатель «VoLTE» или «Звонки 4G» — включите его.
• На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» → «Голос и данные» → включите «VoLTE».
• Если такого пункта нет — ваше устройство или SIM-карта не поддерживают VoLTE. В таком случае стоит обратиться к оператору для замены SIM-карты на современную USIM, поддерживающую 4G-звонки.
• Перед поездкой за границу уточните у своего оператора, есть ли у него VoLTE-роуминговые соглашения с операторами страны назначения.

В НКЭК также заявили, что планируют расширять перечень поддерживаемых устройств, способствовать межоператорскому взаимодействию со странами ЕС и готовить фундамент для будущего развертывания 5G в Украине. VoLTE и VoWiFi — это не просто временный этап, а основа голосовой связи в сетях пятого поколения.