Небезпечні іграшки та косметика: ЄС оштрафував AliExpress на 550 мільйонів євро

У серці Брюсселя, де європейські регулятори неухильно стежать за дотриманням правил цифрової торгівлі, розгорталася драма дворічного розслідування. Воно було зосереджене на китайському маркетплейсі AliExpress, який щодня обробляє мільйони замовлень і обслуговує приблизно 193 мільйони жителів ЄС.

Європейська комісія взяла на себе роль захисника споживачів, прагнучи забезпечити, щоб онлайн-платформи несли відповідальність за товари, які вони пропонують. Їхня місія полягала в оцінці того, наскільки ефективно AliExpress бореться з поширенням незаконної продукції.

Кульмінацією цього розслідування стало рішення Єврокомісії про накладення штрафу в розмірі 550 мільйонів євро на AliExpress. Це стало найбільшим покаранням, обчисленим у межах Закону про цифрові послуги (DSA), відтоді як він набув чинності. Причиною штрафу стала неспроможність платформи належним чином оцінювати ризики продажу незаконних, небезпечних чи контрафактних товарів.

Протягом перевірки було викрито низку системних збоїв: автоматичні системи виявлення незаконної продукції працювали недостатньо ефективно, товари-порушники іноді залишалися доступними тижнями, а механізми перевірки відповідності легко обходили. Також було відзначено м'яку політику санкцій щодо недобросовісних продавців.

У відповідь на цей вердикт, представники AliExpress висловили незгоду, назвавши суму штрафу непропорційною. Компанія заявила, що вже вдосконалила системи контролю та впровадила ряд проактивних змін для боротьби з незаконною продукцією, наголошуючи, що штраф не враховує їхні значні покращення.

Тепер AliExpress має час до 20 жовтня, щоб представити Європейській комісії детальний план усунення виявлених порушень. Цей план повинен окреслити конкретні дії, які компанія вживатиме для ефективнішої боротьби з продажем незаконних товарів на своїй платформі.

Цей випадок є частиною ширшої тенденції, що демонструє посилення застосування Закону про цифрові послуги до великих онлайн-платформ. DSA вимагає від таких компаній активніше боротися з незаконним вмістом та товарами, а максимальний розмір санкцій може досягати 6% світового річного обороту компанії. Це не лише фінансовий удар, а й заклик до всіх великих гравців діджитального ринку відповідальніше ставитися до своєї діяльності.

Раніше Європейський Союз вже застосовував аналогічні штрафи до інших великих платформ. Так, маркетплейс Temu отримав штраф у 200 мільйонів євро за продаж небезпечних дитячих товарів, а соціальна мережа X була оштрафована на 120 мільйонів євро за те, що «сині позначки» вводили користувачів в оману, збільшуючи ризик шахрайства. Ці прецеденти підкреслюють рішучість ЄС забезпечити безпечне онлайн-середовище для своїх громадян, як повідомляє ВВС.

Комісарка ЄС з питань технологій Генна Вірккунен заявила: «Поширення підробленого одягу, небезпечних іграшок, небезпечної косметики та інших незаконних і шкідливих товарів не є неминучою платою за онлайн-покупки – це наслідок невиконання AliExpress своїх зобов'язань».

Історія AliExpress та його рекордного штрафу — це не лише про цифри, це про мільйони споживачів, чия безпека та довіра є найвищою цінністю. Майбутнє онлайн-торгівлі залежатиме від того, як платформи балансуватимуть між масштабами свого бізнесу та відповідальністю перед суспільством.