Alibaba оштрафували на 550 млн євро: ЄС виявив небезпечні товари AliExpress

Шокувальна новина пролунала в ЄС, коли Європейська комісія оголосила про накладення штрафу в розмірі 550 мільйонів євро на сервіс електронної комерції AliExpress, що належить Alibaba Group Holding Ltd.. Це стало найбільшим штрафом, застосованим згідно з новими правилами блоку щодо модерації контенту. Платформу звинуватили у продажу незаконних товарів, серед яких були підроблений одяг, небезпечні іграшки та шкідливі косметичні засоби.

Протягом дворічного розслідування Єврокомісія виявила, що AliExpress не зміг належним чином оцінити ризики та мінімізувати їх. Системи виявлення платформи працювали неефективно, багато заборонених товарів залишалися доступними в мережі протягом кількох тижнів, а перевірки відповідності легко обходились недобросовісними продавцями. Також було встановлено, що алгоритми рекомендацій та реклами сприяли поширенню небезпечної продукції.

Хенна Вірккунен, виконавча віце-президентка Комісії з питань технологій, висловила глибоке занепокоєння, зазначивши, що такі товари не відповідали екологічним та безпековим стандартам ЄС, створюючи небезпеку для споживачів та недобросовісну конкуренцію для компаній, які дотримуються правил. Вона назвала поширення підробленого одягу та небезпечних іграшок невиконанням AliExpress своїх зобов’язань.

Штраф, хоч і великий, становить менше 6% від річного світового обсягу продажів, який для Alibaba, за останній фінансовий рік, сягнув 144 мільярдів доларів. Це є максимальним покаранням згідно з Законом про цифрові послуги (DSA), який вимагає від компаній з понад 45 мільйонами користувачів з ЄС мінімізувати ризики на своїх онлайн-платформах.

У відповідь на рішення, представники AliExpress назвали його несподіванкою та заявили про незгоду зі штрафом, вважаючи його непропорційним. Згідно з їхньою заявою, компанія інвестує значні ресурси в оцінку ризиків та безпеку продукції. Вони мають намір оскаржити рішення.

Зараз AliExpress має час до 20 жовтня, щоб представити план дій для усунення виявлених порушень. Якщо компанія не виконає вимоги регулятора, їй можуть загрожувати додаткові періодичні штрафи. Єврокомісія прийняла своє рішення на основі звітів про оцінку ризиків за 2023 та 2024 роки, врахувавши новизну DSA як пом'якшувальну обставину при розрахунку штрафу.

Європа дедалі наполегливіше застосовує Закон про цифрові технології (DSA) з моменту його повного набрання чинності у 2024 році. Раніше, у травні, китайський гігант електронної комерції Temu отримав штраф у розмірі 200 мільйонів євро проти аналогічних порушень, а у грудні компанія X Ілона Маска була оштрафована на 120 мільйонів євро. Ці дії підкреслюють зростаючу відповідальність онлайн-платформ за безпеку та законність товарів, що продаються на їхніх майданчиках.

Європейська комісія також висловила попередні претензії до компанії Meta, вказуючи на те, що окремі елементи дизайну Instagram і Facebook, такі як нескінченна стрічка новин, можуть суперечити вимогам законодавства ЄС щодо безпеки користувачів. Ці розслідування свідчать про системний підхід ЄС до регулювання цифрового простору та захисту споживачів. Більше оперативних новин у Telegram Апострофа доступно за посиланням.

"Ми не згодні з сьогоднішнім рішенням та непропорційним штрафом, який неадекватно відображає нашу встановлену систему та значні, проактивні покращення, які ми внесли", – йдеться в заяві речника AliExpress, який також зазначив, що компанія переглядає рішення та розгляне свої варіанти.

Історія AliExpress є яскравим нагадуванням для всіх великих онлайн-платформ про те, що ера безконтрольного розповсюдження товарів закінчується. Вимоги регуляторів ЄС постійно зростають, і лише ті компанії, які дбають про безпеку та добробут своїх користувачів, зможуть успішно функціонувати в цьому новому цифровому ландшафті. Відповідь AliExpress на штраф визначить не лише його власне майбутнє, а й створить прецедент для інших гравців ринку.