Подтвердить личность в банке можно через другого человека: НБУ изменил правила для украинцев

Национальный банк Украины внес поправки в Положение об осуществлении банками финансового мониторинга, расширив перечень инструментов для верификации клиентов-физических лиц. Постановление вступило в силу с июля 2026 года и уже действует во всех украинских банках.

Главное новшество: если клиент по состоянию здоровья или по другим причинам не может самостоятельно прийти в отделение и предоставить оригинал паспорта для верификации — это вправе сделать его доверенное лицо или сопровождающий. Ранее такой возможности не существовало — банки требовали исключительно личного присутствия владельца счета.

Второе важное нововведение касается фотофиксации. Если клиент физически не может поставить подпись под согласием на фотосъемку — сотрудник банка зафиксирует его согласие с помощью аудио- или видеозаписи. Это решение убирает барьер, который ранее делал невозможным обслуживание людей с определенными физическими ограничениями.

В Национальном банке подчеркивают, что изменения учитывают реальные потребности клиентов. «Соответствующие изменения учитывают потребности клиентов и будут способствовать углублению финансовой инклюзии», — отметили в НБУ. Как сообщает Новини.LIVE, новые правила особенно актуальны для людей с инвалидностью, пожилых людей и тех, кто проходит длительное лечение и не может посетить банк.

Как воспользоваться новыми правилами

Чтобы доверенное лицо могло подтвердить вашу личность в банке, нужно заранее оформить нотариальную доверенность. В ней должно быть четко указано, какие именно банковские операции разрешено совершать представителю. Также доверенному лицу необходимо иметь при себе оригинал вашего паспорта или его нотариально заверенную копию и собственный документ, удостоверяющий личность.

Для фиксации согласия через аудио или видео никаких дополнительных документов не требуется — достаточно устно подтвердить свое согласие во время записи, которую будет вести сотрудник банка. Запись будет храниться в банке в соответствии с требованиями финансового мониторинга.