ПФУ недоплатил пенсии из-за сбоя индексации: как вернуть до 11 220 грн

В июле 2026 года Пенсионный фонд Украины признал системную ошибку в механизме ежегодной индексации пенсий. Обновленное программное обеспечение некорректно обработало доплаты за сверхнормативный стаж, индивидуальные перерасчеты и выплаты по специальным законам. Как сообщает пресс-служба ПФУ, из-за сбоя более 180 тысяч пенсионеров ежемесячно недополучали деньги.

Больше всего жалоб зафиксировано в Киевской, Львовской и Днепропетровской областях — более 42 тысяч обращений только за первые две недели после индексации. Фонд уже начал внутренний аудит во всех регионах и пообещал автоматически доначислить средства до конца августа.

Кого затронул сбой и сколько недополучили люди

В первую очередь ошибка коснулась пенсионеров с надбавками за стаж более 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин. Доплата — 1% от основной пенсии за каждый год сверх нормы — во многих случаях просто исчезла из расчетов. Также пострадали бывшие работники прокуратуры, судьи, научные сотрудники и военные пенсионеры — те, чьи выплаты регулируются специальными законами.

В Харьковской области зафиксирован показательный случай: пенсионерка с 42-летним стажем ежемесячно недополучала 1 870 грн. После обращения в ПФУ ей сразу выплатили 11 220 грн за шесть месяцев. Подобные ситуации массово фиксируют в Винницкой и Одесской областях — местные отделения уже начали перерасчеты. Средний размер доначисления составляет 4 780 грн.

Как проверить свои начисления

Самый простой способ — авторизоваться в личном кабинете на веб-портале ПФУ с помощью квалифицированной электронной подписи или BankID. Войдя, откройте историю начислений с марта 2026 года и обратите внимание на строку «доплата за стаж». Если разница с предыдущими месяцами превышает 300–500 грн — это сигнал к действию.

Дополнительно стоит загрузить справку о размере пенсии и сравнить ее с расчетами пенсионного калькулятора на сайте Министерства социальной политики. В 2026 году ПФУ запустил автоматическое уведомление о возможных расхождениях, но функция пока работает лишь для 67% пользователей.

Как вернуть деньги через «Дію»

Самый быстрый способ — услуга «Перерасчет пенсии» на портале diia.gov.ua. Процедура занимает 8–12 минут. После входа через КЭП нужно заполнить электронную форму, прикрепить скан-копии паспорта, справки о стаже и выписки из кабинета ПФУ. Решение принимают в течение 10 рабочих дней. Средства поступают на карту вместе со следующей выплатой, а задолженность выплачивается единым платежом.

По состоянию на 20 июля через «Дію» уже подали более 94 тысяч заявлений. Успешность рассмотрения превышает 91%.

Прямое обращение в Пенсионный фонд

Если автоматический перерасчет не удовлетворяет, пенсионер имеет право подать письменное заявление непосредственно в отделение ПФУ. В документе следует указать паспортные данные, адрес, контактный телефон, четко описать суть проблемы и потребовать перерасчета задним числом. К заявлению прилагают копии документов — это ускоряет рассмотрение.

ПФУ рассматривает обращения: 15 дней для простых случаев, до 30 дней — стандартно, до 45 — если нужна дополнительная проверка. Каждое обращение получает уникальный номер для отслеживания статуса в реальном времени.

Если ПФУ откажет в перерасчете — пенсионер может обжаловать решение в административном суде. Судебная практика 2025–2026 годов свидетельствует: в 84% дел суды становятся на сторону истцов и обязывают фонд выплатить задолженность с компенсацией за просрочку. Средний срок рассмотрения в суде первой инстанции — 47 дней.

Ранее портал Знай сообщал, военные пенсии будут считать по-другому: что решил Верховный Суд.

Также наш портал информировал, вместо заслуженной пенсии — минималка: как не провести старость в нищете.

Больше деталей читай в материале: ПФУ обновил правила для ВПО: что изменилось в оформлении помощи.